消费者纠纷案例

『壹』 给一个销售中发生纠纷的案例

商家卖东西,价格记错.低于成本价卖出,现在想和顾客谈要么退货,要么加一定的钱(不多)希望能补足差价.结果顾客不同意,那请问商家要求退货并全额退款,需要赔偿顾客吗,赔偿多少?

『贰』 经济纠纷案件怎么处理比较好优秀案例有什么

经济纠纷，又称经济争议，是指平等主体之间发生的，以经济权利义务为内容的社会纠纷。经济案件的处理主要有仲裁和诉讼两种方式。仲裁是指双方当事人在纠纷发生之前或者发生之后达成书面的仲裁协议，自愿将他们之间的纠纷提交给双方同意的仲裁机构进行审理并作出裁决，以解决纠纷的方法。仲裁有以下几点特征：1、仲裁以双方当事人自愿为前提；2、仲裁机构是民间性的组织；3、仲裁的裁决具有强制性的法律效力；4、仲裁过程和结果具有保密性；5、仲裁具有快捷性。另一个处理方式是诉讼，也就是打官司。人民法院是国家的审判机关，在经济诉讼中，它代表国家依法行使审判权并履行相应的职责。作为案件的审判者，人民法院在经济诉讼中既是诉讼的参加者，也是诉讼的组织者和指挥者，法律赋予人民法院审判权，使其可以依照法律规定的程序和方式进行活动，依法行使诉讼权利和履行诉讼义务。所以，人民法院在经济诉讼中处于主导地位，对经济纠纷案件的解决起着决定性作用。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百零三条人民法院审理附带民事诉讼案件，可以进行调解，或者根据物质损失情况作出判决、裁定。《中华人民共和国刑法》第一百零四条附带民事诉讼应当同刑事案件一并审判，只有为了防止刑事案件审判的过分迟延，才可以在刑事案件审判后，由同一审判组织继续审理附带民事诉讼。

『叁』 急求：美容化妆品消费纠纷案例

消费者王某在平昌县某公司超市花费10.5元购买了一盒“由美”回春素祛斑霜，在使用后脸部出现了溃烂症状。投诉后，经过调查最终达成协议：由商家向王某给予一次性经济赔偿53970.90元，并当场支付现金。这一案例被中消协列为2005年全国十大消费投诉案例之一。 2005年1月消费者周女士在到某美容院洗面后面部便出现瘙痒发红的现象。后经治疗花去医疗费800多元，经邻水县消委会调解，由美容院一次性赔偿周女士医疗费、误工费等共计10000元. 另外8大案例是： 威远县消费者龚某取痣留两块乌黑疤痕，投诉终获赔3000元；遂宁市消费者余某购买美白霜成毁容霜，经营者赔偿消费者误工费、医疗费、精神损失费，退还所购产品费用，共计2286.00元；乐山市沙湾区消费者朱某搽化妆品留疤痕，厂家补偿5000元；华蓥市消费者张某美容后出现了大面积红斑，并伴有疼痛、瘙痒等状况，美容院收回该套美容化妆品，退回张某美容年卡费500元，赔偿消费者医疗费及误工费610元；乐山市井研县消费者龚女士购买了过期洗面产品，获赔偿损失600元；泸州市合江县消费者颜先生发廊染发损伤头皮，维权获赔1000元；自贡消费者杨某整容失败遭反复处理，有待鉴定依法维权；乐山市消费者高某染发染成脸部浮肿，没有票据商家拒赔。

『肆』 经济纠纷案例

1、果然楼复上理解错误。2、公司制的倒闭与你无关，公司股东之间的瓜葛与你也无关。2、你亲戚以什么理由起诉你？你是否将取出来的25w都转让给公司所用，你转给公司是以什么方式，是否有证据证明？3、如果前面妥当，我实在想不出公司有什么理由起诉你。4、共同承担损失也是由出资不实或不到位的股东承担，和你没有一毛钱关系。5、有问题，可以继续提问。

『伍』 民事经济纠纷案例

一般复情况下，夫妻一方以个制人名义所负的债务应当按夫妻共同债务处理。
但有两种情况例外：一是债权人与债务人明确约定为个人债务；二是夫妻所得的财产约定归各自所有，且借贷关系发生时债权人知道该约定。
你可以对照自己情况。

除非欠条上写明为你妻子个人承担，或你们夫妻财产早约定各自所有，债主也知道你们家有这个约定，否则都是夫妻共同债务。

『陆』 消费者与经销商发生纠纷属于什么案件到法院立案怎么立

消费者与销售者发生的纠纷最常见的是民事纠纷，可直接到法院起诉，一回般是要书面民事起诉状答。管辖法院在合同纠纷时，是被告住所地或合同履行地；在侵权纠纷时，是被告住所地或侵权行为地。当然，侵权的管辖还有不少区分，但上述这两种情况应该是够用了。

『柒』 消费者与经销商发生纠纷属于什么案件

大律师网 相关律师依据消费者与销售者发生的纠纷给出解释：
最常见的专是民事纠纷，可直接到属法院起诉，一般是要书面民事起诉状。管辖法院在合同纠纷时，是被告住所地或合同履行地；在侵权纠纷时，是被告住所地或侵权行为地。

『捌』 有哪些消费者维权的经典案例

消费者维权的经典案例：

【案例一】 

隐瞒信息误导消费者： 

2017年初，消费者荆某、陈某在某汽车销售服务有限公司购买汽车与该公司发生争议。经查，该汽车销售服务有限公司将本属免费办理的业务交由某汽车贸易有限公司代为办理，收取消费者垫款服务费计22201元。

西安市工商局灞桥分局依据《消费者权益保护法》等法律法规有关规定，认定该汽车销售服务有限公司在提供服务中，隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者，侵犯消费者合法权益，责令其停止违法行为，并作出罚款22万元的行政处罚。 

点评：汽车销售服务纠纷是消费者投诉的热点问题，消费者在遇到问题，不能得到经销商和厂商回应时，可以通过请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等方式进行维权。 

【案例二】 

冒用“苹果”商标经营：

2017年初，消费者赵某在某电子科技有限公司购买苹果电脑1台，后在处理售后服务问题中发现该电子科技有限公司涉嫌商标侵权行为。经查，该电子科技有限公司在未取得“苹果”商标注册商标所有人授权的情况下，将““苹果”商标作为经营标志和宣传使用，违法经营额计34038元。

西安市工商局碑林分局依据《商标法》的有关规定，认定其侵犯他人注册商标专用权，责令其立即停止商标侵权行为，并作出罚款75000元的行政处罚。 

点评：未经许可使用他人注册商标既侵犯他人注册商标专用权，也侵害消费者的知情权。 

【案例三】 

经营者不享有单方解释权：

2017年4月，高陵区市场监管局执法人员依法对某商贸有限公司进行检查时，发现该公司经营场所内张贴的店堂告示上含有“以上信息最终解释权归属某商贸有限公司”话语，涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关禁止性规定，依法对其立案调查。责令其改正违法行为，并作出罚款1000元的行政处罚。 

点评：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第（六）项规定：经营者向消费者提供商品或者服务使用店堂告示的，不得“规定  经营者单方享有解释权或者最终解释权”。 

【案例四】 

利用格式条款强制消费：

2017年7月，某汽车销售服务有限公司在消费者马某购买汽车过程中，利用格式条款，强制马某购买其指定的价值7000元的装饰材料及服务，该汽车销售服务有限公司从中获利3500元。

西安市工商局双生分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定，认定该汽车销售服务有限公司的行为属于利用格式条款强制消费行为，责令其改正违法行为，并作出罚款10000元的行政处罚。

点评：消费者在购买商品和接受服务过程中，对于经营者强制消费、变相强制消费和添加不合理条件的经营行为，应拒绝交易。已经达成交易的，应通过向工商行政管理机关投诉举报或者向人民法院提起民事诉讼的方式维护自身合法权益。 

【案例五】 

不兑现返现奖励承诺：

2017年6月份，浙江杭州市余杭区市场监督管理局向西安市工商局阎良分局转交案件线索，反映天猫店铺某专卖店在上一年“双11”促销奶粉期间，不兑现返现奖励承诺问题。经查，该专卖店承诺“双11当天付款最高前30名奖励3000元-100元不等的现金”。

但在兑付奖励时仅对前15名消费者兑现承诺。在未征得其余15名获奖消费者同意情况下，改用店铺积分进行奖励。最终，责令其停止违法行为，并作出罚款10000元的行政处罚。 

点评：消费者在网上购买商品时，要认真甄别，保留相关票据。在经营者不兑现承诺时，要及时主张自己的合法权利。 

【案例六】 

价格信息误导消费者：

2017年2月9日，山西游客赵某在临潼旅游期间，在某土特产店购买了价值6468元的中药材“铁皮石斛”，后感觉“铁皮石斛”价格太高，通过“12315”投诉举报电话向西安市工商局临潼分局进行投诉。

经查，该土特产店销售人员销售时故意未将“铁皮石斛”价格说清楚，导致赵某将“每克10元”的价格误认为是“每根10元”，购买600多克，并将“铁皮石斛”打成粉状，付款6468元。

西安市工商局临潼分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定，认定该土特产店故意不说清楚所提供的商品价格的行为，属于隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者行为，责令其改正违法行为，并作出警告、罚款19000元的行政处罚。

【案例七】

马铃薯生长异常农户受损：

2017年，兰陵县种植户张先生从经销商张某处购买土豆种7000公斤，2月中旬起垄覆膜种植于11个地块计49.3亩。4月27日起，该品种生长开始出现异常，遂找经销商协商。

种植户认为是土豆种质量问题，经销商认为是种植过程消毒不彻底，双方争执不下，协商陷入僵局。2017年5月，种植户拨打12315投诉电话，要求经销商赔偿经济损失。

兰陵县工商局、消协协调农业部门出具了鉴定报告。经协调，双方最终达成一致意见，经销商赔偿种植户损失43000元。

【案例八】

天价内衣无效果：

蒙阴县消费者李女士于2017年3月份，在蒙阴县某化妆品店花17460元购买两套“梵依漫”美体内衣，穿着后发现没有其商家所说的宣传效果，要求退货。

经调查，消费者李女士反映情况属实，商家确实存在虚假宣传误导消费的问题。经调解，商家认识到错误并同意为李女士退货，将李女士消费的17460元退还。

『玖』 经济纠纷案例

1、A和C 无关系复，因为A和B签订的合同制，不是和厂家C,不能要求C赔偿。AB之间依据合同和样品来处理。到货提出特殊要求，是变更合同要求，C可以对B不遵守此要求。
2、A无权扣押车辆和货物，因为D只是为C和B有合同上关系，产品问题,A只能找B.
3、A、B之间依据合同和样品确定违约方和责任承担，B、C之间依据合同和样品确定违约方和责任承担，D和B、C之间根据合同确定违约方和责任承担。