华清宫投诉

1. 西安市工商局电话号码是多少…紧急求助！谢谢！

①西安市工商来局 的电话源号码：029-87823128。

②地址：西安市友谊东路298号。

2. 景区要求残疾人展示残疾部位，究竟是怎么回事

景区要求残疾人展示残疾部位，事情的始末是这样的，那就是西安的王先生在去华清宫旅游的时候，被景区的工作人员怀疑是持残疾证买特价票。因此，景区的工作人员有点不尊重王先生的家人，非常没有礼貌的要求王先生的家人下来展示其残疾的部位。毫无疑问，景区工作人员这种行为已经彻底地伤害了残疾人员，残疾人员本来就因为残疾有些自卑，景区工作人员的这种行为无疑是在残疾人员的伤口上撒盐。在这种情况下，王先生觉得景区工作人员的做法有些过分。因此，拒绝了景区工作人员的所作所为，并且第一时间向景区进行了投诉。然而，让王先生始料未及的是景区始终没有给出答复。

的确，景区作为服务行业，这样服务确实有失水准，在这种情况下，又有谁愿意去该景区游玩。景区核对进景区人员的身份无可厚非，也的确有很多人为了省钱而有一些逃票的行为。但是，凡事都要有个度，在查票的时候，详细对比之后，没有异样的情况下理应当放行。那种拿着别人痛处说事的工作人员，真的是非常没有素质和教养。

3. 尊重残疾人是基本的要求，为何会有景区要求残疾人展示残疾部位

在今年疫情期间，很多人都宅在家里面无法出游。而等到疫情过后就迎来了国庆节，这是大家最佳的出游日。很多人都选择在这一天出去旅游，放松自己一年的心情，而这个时候很多景点就出现了很多问题。华清宫景区就出现了这样的事情，当时有一位王先生，他在网上询问了工作人员问怎么样才可以买残疾票时，工作人员声称在网上进行购买就可以了。

给家人买了残疾人票之后，王先生到达了检票口，检票人员却对王先生的家人及其不尊重。一开始工作人员想让王先生的家人进行人脸识别，这些都是无可厚非的。但是到了后来检票口的工作人员让王先生的家人下车走两步，并且还要露出残疾部位。这让王先生十分的不理解，而且觉得自己的家人受到了侮辱。

王先生的家人没有必要为了进景区为了一个残疾证不买票，这样对他们来说是很可笑的事情。所以景区的管理员对下级进行管理和规定的时候，不要做那些侮辱残疾人的事情。这样让残疾人露出残疾部位，不是在羞辱他们吗？

4. 国内有哪些坑爹的旅游景点

1、大理

在云南大理和丽江等地，普遍存在着“认老乡”的销售方式，即与游客攀亲，冒称老乡，以拉近双方距离，最后骗取游客购买珠宝。这些珠宝往往以次充好，假货居多。精品区标价好几万的珠宝首饰，经鉴定，通常是20-30元的地摊假货。

在购货时，讲解员不经意间，会惊讶地说，我们老板和你们是同乡。随后，老板出场，关切地询问家乡的某某地，再介绍起自己几千万的生意规模。

老板还会坦诚地自报家丑，自报珠宝业经营内幕，说出自己经营的珠宝商品有着几十倍的利润，用苦肉计增加对方信任。最后，老板必定豪气大发，以成本价即标价几十分之一的价格限量，向老乡出售一两套珍贵首饰。认老乡这一招往往见效，许多道行很深的游客也会掉坑里。

4、西双版纳

在西双版纳有许多所谓的民俗风情村。游客常常稀里糊涂就被强拉入“洞房”，不把钱给够甭想出“洞房”。忍痛掏大洋把自己给赎回来吧，少则五六十，多则上百元。

如果掏的是整的，这里的规矩是概不找零。如今民俗风情往往成了民俗陷阱，从西双版纳回来的男女游客，大多有这样一个教训，那就是：“洞房不是随便进的”。

5. 景区是如何回应要求残疾人展示残疾部位的

近日，西安一景区要求残疾人展示残疾部位引发关注，9月29日，记者联系到了华清宫景区票务相关工作人员。该工作人员表示，王先生的投诉他们正在处理过程中。“我们景区昨天晚上专门成立了专项调查组，一是和游客进行深度沟通，二是与当天值班参与人员深度沟通，把当天的事情经过还原一下，以尊重事实为准则解决事情。”至于何时给出处理结果，工作人员并未透露。

近日，西部网“民生热线”栏目接到西安市民王先生的投诉称，他与家人到华清宫景区游玩时，遭遇了景区不尊重对待，在出示残疾证的情况下，检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位，“态度强硬，很没有礼貌”。

(5)华清宫投诉扩展阅读

事发经过

“8月23日，我和我的家人到华清宫景区进行游览，因为我家人有肢体残疾，所以就先去售票处问了一下买票具体流程，工作人员说那你直接网上买票就可以了。”王先生说，买完票后，他开车行驶至检票口，检票人员表示要进行人脸比对。

“我拿着家人的身份证、残疾证配合工作人员进行核验，但被要求必须要残疾人下车，告诉哪里残疾，还让我的家人展示残疾部位，让他走两步。”王先生觉得无法接受。

王先生说，与其交流的两名景区工作人员并未穿工服，也并未携带任何工作证件。王先生当场表示，希望工作人员能够出示相关证件，却遭到拒绝。

“他说没必要向我一个游客出示工作证，让我们按照他说的做就可以了。”随后，王先生向华清宫景区投诉。但经过一个多月时间的正常维权，景区始终没能给出一个让他满意的说法。

6. 景区要求残疾人展示残疾部位，该景区作何回应

景区工作人员要求残疾人士出示残疾部位，该景区在接到投诉之后，对工作人员进行了口头的批评。

有的网友提议说希望之后不要携带残疾证，凭借残疾证办事，而是将残疾证与身份证合二为一，这样也不用担心造假冒充。我想经过这次的事件，残疾证应该会得到整改。

在应对打击假冒证件的事情上，我们不应该将关卡设置在这些残疾人士上，而是应该抓住源头，大力打击造假证的犯罪分子上，让他们得到应有的惩罚，让他们不能犯，不再犯，不敢犯。

景区的工作人员不应该如此死板的工作，要学会变通，让残疾人士展示残疾部位意味着是对他们的二次伤害。希望所有景区都能以此为戒，灵活变通，不死板工作。对待残疾人士能够关心爱护，而不是在他们的伤口上撒盐。

7. 关于山寨兵马俑辣眼睛事件的介绍

近日，豆瓣网友Vigor绵绵熊发布了一篇游记日志，讲述自己2016年在西安旅游的经历，引起网友热评。他在名为《西安是个很好玩的城市，景点和骗子都很好玩》的日志里讲述了三次旅途中与骗子“交手”经历，先后闯过了“火车站假游5”、“华清宫外票贩”、“真假兵马俑”三大关。网友纷纷恭喜其“闯关成功”的同时，对其中提到的“假兵马俑”颇感兴趣。闻名天下的世界奇迹兵马俑，还能有假的存在？网友所说是在黑谁吗？有夸大吗？到底“假兵马俑”是怎样的，一起来开开眼界。

A

山寨兵马俑辣眼睛

真正的兵马俑在秦始皇帝陵博物院。

而在西安火车站广场上，记者被一名导游带到了车站旁的一个停车场内，工作人员丝毫不回避围栏外的巡逻车，介绍起所谓的“东线”旅游线路：秦陵地宫、世界八大奇迹馆、鸿门宴遗址、项王营及兵马俑。

兵马俑彩绘工艺复杂、上色讲究，但是在这个八大奇迹馆里面，兵马俑模型统统被化成了“双眼皮、红嘴唇”。

然后是所谓的秦陵地宫，这是一个200多平方的地下空间，逼仄昏暗，四周几乎都是蜡像制品，中间的空地是一个沙盘，里面是很小的兵马俑模型，旁边还摆了一个棺椁。

最后是鸿门宴遗址，下面左边的为其中展出的四羊方尊展品，右边为收藏于中国国家博物馆的四羊方尊。

B

它们曾是3A景区！

如果被带到上面这些景点，你会怎么想？多个旅游网站上，去过这几个景点的网友中，超过90%的人认为，自己看到的是山寨景点，被骗了。

上面这些山寨真的不违法吗？不仅答案不置可否，记者还发现，在陕西旅游政务网查询发现，“一日游”景点中，令人啼笑皆非的秦陵地宫、世界八大奇迹馆及鸿门宴遗址为3A级景区。

就此，记者曾致电西安旅游局咨询投诉电话，工作人员称，“以上都是正规景点，只要导游说明了行程中有这些景点，旅游局管不了”。

在被媒体接连曝光后，去年10月8日，西安市互联网信息办公室官方微博“西安发布”称，西安市旅游局回应，将严肃处理涉事人员，并集中力量开展为期3个月的“一日游”市场秩序专项整治，进一步规范旅游市场秩序。

这3个景点到底什么来头呢？西安市临潼区旅游局一负责人介绍，这3个景点与兵马俑博物馆之间没有关系，临潼世界八大奇迹馆是企业自行开发的人造景点；临潼秦陵地宫也是企业根据《史记》描述，对秦陵地宫的模拟景点；临潼鸿门宴博物馆是在国务院设立的文物保护遗址上修建而成的。

据媒体报道，2016年10月14日，西安市旅游资源开发管理评价委员会发布2016年一号公告，对在国庆假期暴露出重大问题的3家3A级景区予以摘牌，这3家景区分别是临潼秦陵地宫、临潼世界八大奇迹馆和临潼鸿门宴博物馆。

所以这三个月以来，去过西安的朋友，你觉得规范了吗？

C

“西安东线一日游”为什么那么黑？

西安东线一日游的“黑导、黑游”问题一直是旅游市场久治不愈的顽疾，那么，是什么培育了“黑导游”的生存土壤？

53岁的强子（化名）二十来岁就开始在西安火车站打工，从开始的搬运工到开黑出租车，再后来从事西安东线一日游导游工作（2015年已经不干了）。

为什么选择东线游而不选择西线？强子说，因为西线主要是法门寺方向，中途几个都是正规景点，钱不太好赚。而东线一日游主要是前往兵马俑，名气大，游客自然多。为什么大家都抢着做东线一日游，主要原因就是兵马俑附近的秦陵地宫、鸿门宴遗址、八大奇迹馆等这些私人景点。根据淡旺季不同，这些景点的票价返点在40%到70%，这才是赚钱的主要来源，也是从事东线一日游的最大吸引力。

强子说，前几年，他们对于导游的收入除了购物提成、讲解费外，门票提成也是一项。特别是去私人景点提成越高，旅行社的收入也就越高。秦陵地宫、鸿门宴遗址、世界八大奇迹馆，这些景点就是他们主要的收入来源。比如路边拉客每人在20元左右，门票合计约100元（真兵马俑除外），乘坐大巴30元，吃饭30元，导游20元，每位游客实际200元。按每人实收375元，实际利润175元。加上还有商店、玉器店返点，这样算来在每位游客身上能赚200元。如果按每辆车上30人（旺季）计算，这样下来，每趟车能赚6000元。

我们不以几个景点来否认一座城和城里的所有人，但连本地人都纷纷站出来对本地旅游乱象不忿的情况下，在类似标签和刻板印象不断加深时，相关部门是得再动动脑子了。

8. 请教法律专家：旅游时买到了假翡翠，如何维权

诉讼打得就是证据,以下简要提示,希望能对您有所帮助
1、欺诈或假货都需要有相应的证据支撑，不知您个人对玉石翡翠是不是很了解，首先要确认商家卖给你的到底是什么，这个现在不能依据它说的为准（因为事后找它通常是不承认的，除非你有证据证明它当时是对商品如何描述、以及材质如何保证的），所以现在只能按照收据，实物来确定你当时买的是什么。

2、还有一种可能，就是它当时描述的东西也没有说假话，就是你卖的东西确实是“蓝田玉里的翠玉，纯天然的”，但这个东西在行家那里一听就知道这个东西的价值，因为同品种的玉石也有档次好坏，价值高低之分。只是因游客是外行，不知道它所说的东西本身就是不值钱的。

3、需要有证据证明它当时给你的承诺以及保证是什么，再和你买到的东西到底是什么进行对比，二者有差距，如果以上两个环节的证据你都有，那可以去起诉它。

4、目前来看您好像没有充分的证据，所以诉讼上来讲得到支持的可能性不大。

5、这种情况在各地景区可能都存在，投诉一般也解决不了根本的问题，不过建议您个人还是可以投诉，当然如果有相关媒体的支持可能效果会更好。希望您能妥善解决该问题。

9. 兵马俑，华清池的门票是多少钱

秦始皇帝陵博物院门票实行淡、旺季浮动价格，“一票制”管理。门票价格为：旺季150元/人次（3月1日-11月底）；淡季120元/人次（12月1日-次年2月底）。在校学生和特定人群可以享受门票优惠的政策。观众往返秦始皇兵马俑博物馆和秦始皇帝陵两景区参观，可免费乘坐旅游专车。
[开放时间]全年开放，遇重大活动或特殊情况，开放时间如有改变，请随时注意官网站的公告。
开放时间
3月16日—11月15日 8：30—18：35（17:00停止售票）
11月16日—次年3月15日 8：30—18：05（16:30停止售票）
联系方式:
029-81399127（票务）
029-81399047（讲解）
029-81399170（投诉）

华清池：
门票价格
华清池景区门票110元/人；学生凭学生证景区门票为60元/人；身高在1.2米以下的儿童免收门票，1.2米以上35元/人。65岁以上老年人持老年证65元/人，军官、残疾人及70岁以上老年人持寿星证免费。
华清池执行淡旺季价格。3月1日--11月31日,执行旺季价格70元/人；12月1日--次年2月底,执行淡季价格40元/人。
2012实行新票价政策：
3月1日--11月31日,执行旺季价格110元/人；12月1日--次年2月底,执行淡季价格80元/人。
开放时间
旺季开放时间 7:00~18:00
淡季开放时间 7:30~18:30
时间表
演出日期：每年4月初至10月底
演出时间：
第一场20:10-21:20 第二场21:40-22:50
演出价格：
贵宾A区988元/人 贵宾B区888元/人 贵宾C区588元/人 中区268元/人 东西A区238元/人 东西B区218元/人
注：周五、周六及节假日中区票价为298元/人
旅游时间
春暖花开的3～5月和秋高气爽的9～11月是到西安旅游的最佳季节。

10. 我在西安临潼区华清池买了个玉髓手镯，可是回来一查，玉髓不等于蓝田玉，请问是不是被骗了

玉髓就是玉髓，以前统称玛瑙，现在和玛瑙划分出来，但本质和玛瑙是差不多的。 并且玉髓和玛瑙产地都很广泛，至于蓝田玉，是中国四大名玉之一，产自蓝田山一代。如果商家一开始就告诉你是玉髓的镯子，那就没骗你，如果在沟通的过程中误导你玉髓就是蓝田玉的话，这就存在欺骗，不过就算你要投诉也要有证据。还有，一般情况下玉髓手镯的价格不高，蓝田玉的价格应该高于玉髓。如果价格不是太离谱的话，那就算了吧！就当一次教训。个人做这行差不多有快十年了，希望答案对你有帮助！