1. 平安保险公司的投诉电话多少
2011年之前,中国平安复旗下的服务热线并制不统一,客户需要拨打相应的客服热线获取服务。为方便广大客户,2011年,中国平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,客户拨打95511即可获取一站式的综合金融服务。不管客户有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打平安投诉电话95511,都可以获得满意的解决方案。
2016年,平安投诉电话95511升级智能语音导航技术,技术升级后,客服热线自助服务从方便客户的角度进行了流程优化,从此,客户告别层层按键流程,只需语音说出需求即可获得相应服务,有效提升了服务效率和客户体验。例如客户对寿险保单有疑问,只需语音说出“平安人寿”即可,电话会自动转接到平安人寿客服部,为客户提供后续服务。
2. 怎么投诉平安保险
由于什么原因投诉,一般流程先致电平安客服,再去平安客诉部,在之后就看你什么事情了。
3. 平安保险公司怎样投诉
全国范围内,除港、澳、台外都是打95512投诉的,你如果出险了,也是全国范围内,专除港、属澳、台外都是打这个电话理赔报案的。做保单也是这样的。在你看来投诉没用,但你只要投诉了,被你投诉的人会有什么影响,最终你不知道,但被投诉的人知道的。从他本人到他所在的团队,再到他团队所在的现场以及他现场所在的项目到他项目所在的地区都会受影响。
你知道吗?
曾经因为一个投诉平安整个项目解体了。好几万人失去了工作岗位!!!
现在平安上海项目也已经不能再给客户同时算交强和商业险的价格了,除非客户算好一次就保的。同样造成这些结果的也是客户的一个投诉。
所有你说95512投诉没用???呵呵!!!只是你不知道结果。
4. 平安保险公司怎么投诉
给一个建议,来投诉成功率很高自。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则投诉到保监会,这个投诉保险公司会非常重视。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
5. 投诉平安保险有用么
给一个建议,投诉成功率很高。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行回投诉。
如果答没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
6. 知道的说下,平安的投诉电话是做什么的
平安投诉电话就是不管对平安保险投保有什么疑问,或是对平安客服人员有任何意见或建议,都可以直接拨打平安客服热线 ,获取更专业的保险服务。
7. 平安银行投诉电话多少
很抱歉给您带来不好的感受,如果是平安银行的问题可拨打95511-3反馈,也可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标进行反馈。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
应答时间:2020-08-25,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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8. 如何投诉平安银行
平安银行信用卡客服电话:95511-2;平安银行借记卡客服电话:95511-3,如遇相关问题,可致电客服中心反馈。
9. 我要投诉平安保险公司 投诉电话打给平安公司客服电话好 还是直接打给保监会投诉好
1、如果是普通的投诉,直接拨打平安的热线电话,转投诉科处理就可以;
2、如果是重大投诉,建议以电话、信件的形式给到当地保监,由保监转给平安,这样处理起来会比较迅速。
10. 如何投诉平安银行
方法/步骤
1
首先确定自己的投诉是针对银行哪项业务,可不可以通过与银行沟通处理问题,这样不用走法律流程,还可以得到自己满意的结果。联系银行的方式可以打开平安银行官网,如图,找到在线客服。
7
在客服给予指导后,准备好需要的材料,一般情况下你需要去银监局监管科投诉。