❶ 12315酒店投诉有用吗
12315酒店投诉有用。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
(1)12315酒店投诉电话扩展阅读:
1999年3月15
日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
投诉应符以下条件:
一、有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
二、有具体的申诉请求、事实和理由;
三、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
四、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
❷ 12315怎么投诉和举报携程网
可以直接拨打电话进抄行举报,也可以在官网上进行举报。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
❸ 酒店投诉电话是多少
是什么情况呢?
如果是旅游过程中的话可以打12301投诉酒店相关不符合同或者星级的事项。
如果是一般情况下就打12315吧。
❹ 举报酒店应该打什么电话
举报酒店打114查一下当地的工商管理局电话。打当地工商局电话,提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号,即可投诉,不提供营业执照登记号则不予受理。
也可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
❺ 12315可以投诉酒店么
任何东西都可投诉,但要有犯罪事实与证据等
❻ 如何投诉酒店,打12315是否真的有用
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管回理机关依托“12315”热线电答话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
❼ 如何投诉酒店,打12315是否有用
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政专管理机属关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
❽ 住宾馆开以向12315投诉吗
投诉,你要有目的。
买东西被骗,或者自身的合法权益等被侵害,你可以向工商机关投诉。
投诉电话号码12315。
如果投诉解决不了,到法院诉讼。
如果涉东西初盗等,应向公安机关报案,
报案电话号码110。
❾ 12315是什么电话,能举报什么
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
(9)12315酒店投诉电话扩展阅读:
拨打情形
一、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
二、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
三、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
拨打方法
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
拨打要求
一、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
二、当您在消费过程中,权益受到侵害时;
三、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
四、当您发现虚假广告,欺骗消费者时。
❿ 我想投诉五星级酒店,应该要打什么电话去投诉
看是什么情况了 打当地114 查询
卫生不合格 打卫生监督所电话
不给开发票 打工商局版 敢不开发票 想关门了?权?
如果有噪音扰民 打 环保局电话
如果宰客 去消费者权益协会投诉
去找报社 或者新闻热线 投诉 这个威力大 而且 现在新闻机构为了新闻线索 还是很积极的