『壹』 淘宝投诉卖家为什么只有恶意骚扰
如果你也有心买东西
就不算骚扰了
淘宝客服:(0571-88158198)人工电话:(0571-81368195)查询办理淘宝退款、退货、投诉、解冻、换绑手机、找回密码、信用评价、商品发布等...
...
明明自己就是想买点舒心的东西,但是这称心的东西没买到 。
但是至少买家不发货的话,买家这边的钱就没有机会“出手”,但是只要卖家点击了发货,到了一定的时限以后钱就会自动打过去。
面对爱的得失,总是会纠缠不清,总是把过去的惆怅加减在今天之上,再跟明日的憧憬混合在一起,结果便成就了今天的模样。
『贰』 买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
恶意骚扰定义
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害专买家服务满意权益的属行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰投诉发起条件
非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
恶意骚扰维权举证要求
写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
淘宝站内信截屏
手机短信照片
等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
如果对维权处理结果不认可,可进行申诉。
『叁』 淘宝卖家投诉后还恶意骚扰怎么办
如果是在旺旺上的骚扰可以截图 然后买他们店铺几样东西 之后选择无理由退货 投诉 这个办法是恶整他 如果是手机 可以选择留言 截图 或者拉黑
『肆』 淘宝卖家被投诉骚扰有什么处罚
恶意骚扰维权投诉成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
『伍』 淘宝卖家被投诉,说我恶意骚扰。要求淘宝小二介入会怎么处理呢
1、淘宝小二会介入处理“恶意骚扰”的问题么?
会的。。我就见过。
2、淘宝小二介入后会怎么处理?我会有什么损失呢?会要求我做什么?
先看双方的证据,然后才给处理意见。对你的损失不会是物质方面的,一般是扣分。
3、是不是差评师?
是不是差评师不好说,即使是一个正常的买家,兄弟你也不用生气骂人啊,一句老话,和气生财。当然,都是在淘宝开店的,你的心情我也完全理解。。但是套用一句流行词,关键时候,需要蛋定。。呵呵。。
『陆』 淘宝买家投诉卖家恶意骚扰需要满足什么条件
恶意骚扰投诉发起条件:
(1)非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
(2)买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰维权举证要求:维权方请写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容证实对方存在恶意骚扰行为。如:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
(2)阿里旺旺举证号;
(3)淘宝站内信截屏;
(4)手机短信照片。
『柒』 因电话骚扰而投诉淘宝店家会受到什么处罚
因电话骚扰而投诉淘宝店家,如恶意骚扰投诉成立:
骚扰他人情节一般的,对会员专店铺屏蔽7天;骚扰属他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。
(7)淘宝投诉卖家骚扰扩展阅读:
被投诉骚扰他人的处理办法:
若收到恶意骚扰的投诉,先核实是否有骚扰买家的行为(频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等)。
若投诉还在处理中且存在此行为,应和投诉方友好协商解除误会,注意沟通时间和频率,晚上不要联系,以免打扰买家休息;
若投诉还在处理中且并不存在此行为,应及时举证并说明后关注处理,处理人会结合凭证判定,凭证包括但不仅限于阿里旺旺举证号和手机短信照片、通话记录等客观有效证明。
『捌』 淘宝卖家不停打骚扰怎么投诉。。
这个卖家肯定是刚开店不久的了,没有一点水平的。一般卖家都非常回害怕买家恶意中差答评什么的,他倒好给了好评,还来骚扰,是个极品卖家了。
你可以跟他说,评价已经给了的,淘宝上只要不是中差评,给出来的内容是没办法修改的了,如果有点常识的话,就不要再来骚扰别人的。
如果他还说什么要来骚扰你,你就跟他说,不要欺人太甚了。下次我换个小号来拍个最便宜的东西买来,到时直接给你差评,看你怎么样。如果他是个懂事理的人,他就绝不会再来烦你了。
如果两个都说了,他还来骚人的话,那你就收集证据,旺旺上和他沟通,引出他骚扰你,和骂人的聊天内容。收集的差不多了,你看“买到的宝贝”那交易成功后,会有个售后维权的。你就那里投诉他骚扰别人,上传聊天记录证据。这个时候就等淘宝来处理他了。
『玖』 被淘宝卖家骚扰怎么办
1\收集证据。淘宝官方只承认阿里旺旺上的聊天记录,所以你在和卖家交涉的时候,如果卖家有任何威胁、谩骂以及攻击性语言,你可以及时截图,保留证据,然后向淘宝客服上传截图投诉卖家,要求客服介入处理。
2\相互退让。其实卖家经营一个小店并不是那么容易的,如果商品问题并不是很大,并且卖家的态度也比较和善,能够修改一下,当然就最好不过了,卖家也不会再骚扰你,说不定还会赠送你小礼品。
3\屏蔽陌生人电话。有时候你把卖家拉黑了,他会想方设法地宣传你的电话和信息,并且用软件不停地拨打你的号码,我们也可以用软件设置屏蔽陌生人电话,比如网络手机助手,某些手机还自带有这个功能。