❶ 中国联通投诉电话
联通全国统一客服业务受理和投诉电话是:10010。有线宽带的业务投诉也可以打10010进行投诉。
❷ 投诉联通有效方法
联通公司对外受理投诉的相关渠道:
1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
(2)联通业务投诉扩展阅读:
中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
出现以下情况你可以投诉:
1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。
4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
❸ 中国联通投诉网站
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台版,若热线繁忙权建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
❹ 联通擅自开通业务,怎么投诉他们
都是恶心的业务员私自加的
❺ 投诉联通业务
针对你说的第一个问题,这个应该是预付费客户,不是你所说的后付费,第二个问题,你可以相客服10010反应,了解是什么原因,造成你没有办流量包月,而收取了费用。
❻ 网上怎么投诉中国联通在什么地方投诉
您好,您可通过联通网上营业厅(10010.com)进行线上咨询及问题反馈,登录中国联通网上营业厅后在右边悬浮框有客服字样,点击后输入“人工”验证身份后即可通过网上咨询及反馈问题。