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如何电话投诉中国移动

发布时间:2021-06-29 21:50:50

『壹』 怎样投诉中国移动啊

这样的问题,只要当地移动公司承认一月份的承诺是确有此事,那么属于移动公司私自变内更口头协容议。你可以要求重复办理预存赠送,并且按照两种预存赠送的返还规则正常返还给你。否则你可以使用拨打10086、致电本省移动公司总经理、发起到中国移动集团公司投诉的方式解决。

『贰』 投诉中国移动打什么电话

可以拨打12315。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话,在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、在消费过程中,当的合法权益受到侵害时;

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请拨打12315投诉举报电话,如发现经济违法违规行为,将依法查处。

(2)如何电话投诉中国移动扩展阅读

除了外部投诉,中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道,用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。

2010年,中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上,中国移动正式开通了网上投诉渠道,而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。

据了解,全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号,即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题,对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。

『叁』 怎么投诉中国移动

①您可以拨打10086,进行人工服务进行投诉。
②如果当您拨打当地10086无人接或打不通,可直接回拨打:(010)10086,直接可与北京反答映情况或投诉都可。在通话中都有录音的。
③你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样移动公司会更加重视。
1、通讯公司受管于国家工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下,为了维护你的消费者权益,就可以在工信部网站进行投诉。
2、在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。
3、填写投诉信息。
4、投诉完成后,你就等移动主动联系你吧,我的经验是不超过12小时就会有人给你打电话解决你的问题。

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