㈠ 案例题目 幼儿在游戏过程中发生矛盾，纠纷，老师应该怎么办
应该教小朋友解决矛盾。
㈡ 如何正确处理幼儿之间的纠纷
当然是和平解决了
㈢ 如何解决幼儿之间的纠纷
一、保护孩子不是“护犊子”
反观整个事件，小林的家长之所以反应这么激烈，无非是觉得自己的孩子受了欺负，被人抢了玩具还推倒在地，脑袋上磕了一个大包。想要保护孩子是每个做父母的天性，这种心情可以理解也无可厚非。
可是，两个孩子年龄相仿，身材各方面都相仿，玩的过程中有争执，也是正常的。孩子需要成长，在成长的过程中，正是这样的小争执才给了他学习处理争端的好机会。反之，如果是两个孩子年龄差异比较大，或者是体型差异比较大，明显地恃强凌弱时，那就强烈建议家长出面协助解决。
上了幼儿园的孩子已经踏出了与人交往融入社会的第一步，也应该试着自己去处理一些简单的人际关系了，小江的家长想保护孩子的心情我可以理解，但首先要分清楚孩子的事情是不是属于霸凌事件，况且在这件事的处理过程中，小江的家长是否把握好了一个度呢？一旦越过那个度，自己反而成了他嘴里口口声声说的“霸凌者”。
后来这件事在家长中传开之后，班里很多家长都跟老师交代不要让自己孩子跟小林在一起玩，有的家长甚至说“我家没有钱，万一我家孩子碰到小林了，我可赔不起”。
这个家长本以为自己用这种方式保护孩子不受欺负，却没想到这之后，孩子在班里受到了孤立。没有人陪他玩儿，也没人跟他做朋友，估计连老师都要敬而远之了吧！听老师说最近一段时间孩子都有病请假在家，放了寒假之后就准备转学了。不难想象，这个孩子经历了怎样的孤独和寂寞！
孩子之间产生矛盾家长应该怎么做？有孩子的家长都来看看吧
二、孩子有没有能力处理好争端矛盾
前段时间我带三岁多的儿子出去，走到一个要下三层台阶的地方，台阶下面站着一个大概五六岁的孩子，我儿子刚下了一个台阶，这样刚好跟台阶下那个男孩目光平视，本来是友好地想去跟那个大哥哥玩的，没想到大哥哥看到他过来，使劲推了他一把，他一屁股坐在了台阶上。
我正想上前拉起他，没想到他动作灵敏地一骨碌爬起来，毫不示弱反击似地使劲推了那个大哥哥一把，那个男孩被他一推往后踉跄了几步。我生怕小男孩反手打他，但又想静观一下事态发展，看他们最终会怎么样。没想到短暂的沉默之后，两人竟然对视一笑，愉快地聊起天来了。
我们的孩子渐渐在长大，逐渐会建立自己的社会小圈子，俗话说有人的地方就有江湖，孩子之间更是如此。孩子的纠纷是由他们的天性所决定，而不是好孩子坏孩子的标准来决定，有研究表明，吵架可以培养孩子的社交能力和积极性。他们在矛盾中掌握了集体生活方式，并且学会了磨炼和成长。
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三、幼儿产生纠纷的原因一般有哪些
1、 孩子的年龄因素
幼儿时的孩子因其年龄较小，认知能力很低。但幼儿从很小就有强烈的自尊心，渴望与人交往，却又害怕被人拒绝，由于缺乏生活经验，他们的道德认识与行为认识常常脱节，不懂得如何去与人合作，便容易产生矛盾。
比如当别人坐在自己的位置时，孩子便觉得那是自己的位置，一声不响地去拉，而坐在凳子上的孩子则不知道发生了什么，这样就产生了矛盾。再或者孩子喜欢某种玩具，而那种玩具刚好别的孩子在玩，就可能直接去抢，从而发生纠纷。
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2、 周围的环境因素
现在很多家庭都是独生子女，甚至有的家庭中六个大人围着一个孩子转，什么好吃的好喝的好玩的都由着孩子，家人对孩子的爱和付出是不求回报的，这就让很多孩子把别人理所当然地接受别人的关心，养成了以自我为中心的意识。
而来到幼儿园之后，幼儿园里的一切都需要跟别的小朋友共同分享，虽然也有固定属于自己的物品，但玩具之类的公共物品还是不能据为己有，孩子自然心里不平衡，这就容易与其他孩子发生矛盾。
3、 孩子的个体差异因素
由于遗传因素和家庭环境不同，每个孩子的性格也不相同，有的孩子性格温顺，有的孩子则相对急躁，有的孩子善于与人交往，有的孩子则喜欢一个人玩，但无论什么性格的孩子，只要在集体中生活，就避免不了与人发生争执。举个最简单的例子，有的孩子可能自身不好斗，但是在跟孩子交往过程中被抢玩具或者吃了亏，家长知道后可能就会教给孩子用暴力解决纠纷，慢慢地由于外界环境影响，孩子的性格和处事方式也会发生改变。
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四、孩子发生纠纷家长应该怎么办
1、 家长不要随意充当裁判
在不了解事情经过的情况下，家长不要轻易地判断对错，也不要盲目介入。
事实上幼儿之间的矛盾基本上没有太多利害关系，幼儿都可以自己解决好，我们作为家长只需要大胆放手，鼓励和引导孩子自己去想办法。如果遇到别人欺负自己时，我们可以引导孩子与他协商，协商无效时再请求大人帮助。
如果别人不小心碰到自己，我们也要引导孩子学会宽容和原谅，同时也要引导孩子多说礼貌用语，比如说“请”、“对不起”、“没关系”等等。
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2、 让孩子自然体验与人交往的规则
平时我们都会告诉孩子遇到纠纷时该怎么做，也会给孩子灌输与人友好和自我保护意识，但是一旦与人发生争执时，孩子也会受其情绪控制而将平时的叮嘱抛于脑后。因此我们在教育孩子时，不仅仅要告诉他发生矛盾后该怎么做，还应告诉他实际发生纠纷时可能对他的情绪和行为造成的影响，并指导孩子去实践、练习如何用理智和恰当的方式控制自己的情绪，从而调节自己的行为。
3、 家长应以身作则
想要孩子成为什么样的人，家长首先就要成为什么样的人。面对与人交往的矛盾，我们也要尽量做到不与人发生过激争执，采用平和的方式解决争端。尤其是看到孩子吃亏的时候，首先要分清事实，切不可当着孩子的面威胁恐吓对方。一旦发生这样的事，一方面孩子就会觉得自己有了“依靠”，凡事都可肆意妄为。另一方面也有损自己在孩子心目中的形象。
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我们都终将成为家长，我们每个人也都曾经是个孩子，所以我们都应该知道，孩子之间的矛盾和纠纷都是成长的一种必然，是我们作为群体生活的人所无法避免的生存方式。我们作为家长，适当的时候也要放手，让孩子自己学会处理与人交往的各种矛盾，我们只需要正确引导孩子用积极乐观的态度去面对一切，相信一定能收获一个健康、乐观的好孩子！
㈣ 如何在区域游戏中处理幼儿之间的矛盾案例
幼儿将来能否积极地适应各种环境，能否协调好与他人与集体的关系，能否勇敢地担负起社会责任，能否乐观地对待人生等，决定于幼儿期的生活积累和受教育的状况。幼儿阶段的社会性教育，从某种意义上讲，比传播知识、训练技能更为重要。幼儿阶段的社会性教育的根本任务，就是培养幼儿积极乐观的生活态度、活泼开朗的性格和良好的社会品德，以提高 幼儿社会适应和交往能力。因此，在幼儿园教育中应加强对幼儿交往能力的培养。
幼儿园是幼儿集体生活的地方，游戏又贯穿于幼儿生活的一日各个环节，而游戏又正是能在最大限度上满足幼儿内在需要的，是发展幼儿社会交往的重要途径。因此，要加强对幼儿的交往能力的培养，就应当为幼儿创设各种环境，并利用这一资源，使幼儿在与环境的互动中，产生交往的意识，学习交往的方法，掌握交往的技能。
一、努力为幼儿创设可充分自由交往的环境和条件。
幼儿学习、掌握交往技能需要在宽松真实的氛围中进行充分的尝试与练习。
首先，建立促进各区幼儿间合作的良好常规。以前区域游戏中幼儿交往仅限于本区范围内。有一次娃娃家里的石泽对我说：“老师，我想带孩子到理发店理发。”“好吧！”石泽高兴地走到理发区，说：“我带孩子来理发，可以吗？”正在理发的小雨和浩浩愣了愣，转头看着。我向她们点了点头，小雨马上笑着搬过一把椅子，拉着石泽说：“好吧，你抱着娃娃坐在这儿我马上给你们理发。”理完发石泽说：“现在娃娃困了，我带他回家睡觉，你们，再见！”以上事例表明，我们应该鼓励、引导各区游戏之间的联系与合作，这样有利于拓宽幼儿交往的空间，增强幼儿之间相互交往的机会。
其次，教师鼓励、引导幼儿自己解决相互之间的矛盾。幼儿喜欢游戏，但游戏过程中经常发生各种矛盾冲突。幼儿面对矛盾冲突，她们往往喜欢请老师替他们解决问题。但幼儿应逐渐形成勇于自己解决矛盾冲突的能力，所以教师应有意识地引导幼儿自己解决相互之间的矛盾冲突。有一次，幼儿在玩娃娃家时，就因为一个灶具，孩子们发生了激励的争吵。这时，欣悦很生气的告诉我，“老师，你看！明明又抢我家的煤气灶了！”这时的我连忙说：“欣悦，你看怎么办？”欣悦还是生气的说：“让他还给我！”我又找到明明，“明明，你看欣悦生气了，你知道为什么吗？”明明不好意思的说：“欣悦，别生气了！我把玩具还给你！”欣悦这时也高兴的说：“你先玩一会儿，等会儿再还给我吧！”这时她们又开心的去玩了。
最后，教师应及时鼓励、引导幼儿互帮互助，增加幼儿之间相互交往的机会。活动区是对幼儿进行个别指导的有效场所，对个别幼儿进行个别指导者可以是教师，也可以是幼儿。陈鹤琴先生在其教育思想中强调“儿童教儿童”。有一次，我与浩南在玩颜色识别游戏，静静走过来，说：“老师我也想玩！”“好吧，你们俩玩。但是静静应该象老师那样边帮助浩南玩，好吗？”“好！”静静高兴地答应了。他们玩了好几个轮回，静静还连连让了浩南好几次，最后我又听见静静说：“今天你认识绿色了吗？”浩南点点头说：“嗯，认识了。明天我们俩再一块儿玩，好吗？”鼓励引导幼儿充当个别幼儿指导者有助于培养幼儿互帮互助的品质，有助于增强幼儿相互交往的乐趣，有助于幼儿在轻松愉快的氛围中获得发展。
二、开展各种游戏活动激发幼儿兴趣，促进幼儿交往能力的发展。
心理学研究成果表明，3—6岁幼儿往往以无意注意为主，注意力不稳定，并伴随情感受进行。在活动中，只有当幼儿对活动产生兴趣，大脑处于兴奋状态时，才会积极参与活动。活动区的活动为幼儿创设了自由、理解、宽松、合作的人际环境，他们可以在同一活动区与同一组小朋友进行交往，也可在不同活动区和不同的小朋友交往，有时是幼儿与教师的交往，交往的方式是自由变化的，减少了思维的框框与内在的压力，幼儿的手、口、脑都得到了解放。
游戏是幼儿最乐于参与的活动，在游戏活动中培养幼儿交往的兴趣与能力是又一条重要途径。游戏中，幼儿以愉快的心情，兴趣盎然的投入“现实生活”，对老师的启发、诱导很容易接受。结构游戏、角色游戏等创造性游戏具有群体性，是幼儿对社会生活的一种再现，幼儿通过自己的或与同伴的共同活动，把最感兴趣的事情反映出来，从中学会共处，学会合作。例如；我们在活动室里设立娃娃家、、理发店等，让幼儿在扮演不同的角色中，不但能掌握社会行为规范，逐渐摆脱“自我中心”意识，而且能学习不同的角色间的交往方式，“娃娃”与“长辈”的交往、“医生”与“病人”的交往、“营业员”与“顾客”的交往等孩子们你来我往，能保持愉快的情绪，更增添幼儿交往的兴趣。另外，幼儿在游戏角色中活动，扮演着各种角色，逐步认识理解角色的义务、职责，不断学习社会经验和行为准则，进而使同情心、责任心得到发展，并逐步养成互相帮助的良好品德。因此，创造性游戏是培养幼儿交往合作行为的最佳活动。
在区域活动中要充分利用游戏活动，帮助幼儿加深体验，进行语言交往的迁移。 在教学活动中，幼儿已习得一些语言交往经验，老师在游戏中引导幼儿进行迁移，有助于促进幼儿语言交往能力的发展。如：幼儿学会说：“请你帮帮我，好吗？”等的句式可以迁移到游戏中，“请让一让，行吗？”“请和我一起玩，好吗？”“请你来娃娃家做客，好吗？”．．．．．．
区域活动中，除了强化幼儿语言的交往功能，我们还引导幼儿共同商量，确定主题，制定游戏规则，鼓励幼儿通过协商分配角色，各游戏成员有机地进行交往，从中掌握一定的社会行为规范，逐步摆脱“自我中心”的意识。孩子们在游戏体验到了好朋友一起玩的快乐，逐步学会了合作、谦让、互换、轮流、妥协等协调同伴关系的技能。
三、正确运用评价手段，鼓励、引导幼儿形成良好的交往习惯。
幼儿的发展水平与特点，决定幼儿良好交往能力的形成与发展，需要教师及时的指导和充分的强化，而实现它的有效途径之一是活动区游戏后的评价。活动区游戏后的集体评价有助于全体幼儿的普遍发展与提高。例如有一次我在活动后，向大家介绍某些幼儿的友好谦让行为，鼓励大家向他们学习。之后，在活动区游戏过程中，经常有小朋友跑来向我说，自己是如何把玩具谦让给别人玩的。另外，有一次我发现冉冉、苗苗等小朋友，在娃娃家中玩以幼儿园生活为主题的游戏，其内容较丰富、有条理。我利用评价机会请他们向大家介绍他们是如何开展游戏的，并组织幼儿讨论“在游戏中，如果你是幼儿园老师会怎样组织小朋友们的生活？在游戏中，小朋友们应该如何协商、分配角色？”他们各抒己见，丰富多彩。第二天就有好多小朋友在娃娃家中开始了以幼儿园生活为主题的游戏，他们协商、分配好角色后，开始了游戏，又是进餐、又是画画、又是游戏、又是讲故事，其内容更生动有趣。
总之，人际交往的能力是在与人交往的过程中培养的，孩子正是在与各种不同的人打交道的过程中，逐渐形成了待人处事应有的态度，获得社交技能，发展社会性行为。帮助他们正确认识自己和他人，养成对他人、社会亲近、合作的态度，学习初步的人际交往技能。我们应尽可能地为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。同时社会交往是幼儿不可缺少的心理需要，对于维护儿童的心理健康和塑造健全的人格具有重要作用。孩子并非生来就知道如何适应社会生活，教师要帮孩子学习如何与人接触交往，逐渐掌握符合社会要求的行为方式，并能初步根据社会规范调节自己的行为，发展交往能力。
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㈥ 如何处理幼儿间的矛盾纠纷
老师，他打我。”在幼儿园里，类似的告状声常常不绝于耳，幼儿之间大大小小的矛盾与纠纷（摩擦）接连不断，经常有孩子泪眼汪汪的跑到老师面前寻求帮助，可是经过了解，无非是幼儿之间玩耍时一些轻轻的碰撞和一些随意的比划而已，很多泪眼汪汪的孩子只不过是看到旁边的幼儿对自己用手比划或者被轻轻地碰了一下就委屈有加，真...正意义上的殴打其实很少。特别是小班幼儿，这种情况就更多。 一、注意观察了解 幼儿教师的教育对象是幼小的孩子，因为他们年龄小，特别是小班的孩子，还不能明辨是非，经常人云亦云，甚至会把想象与真实相混淆。所以，老师一定要注意观察幼儿的表现，及时了解真实的情况，以便进行针对性的教育。 例1：户外活动准备排队时，李海昊和聂子涵互相抱在一起玩，越抱越紧，摔倒在地，子涵大哭起来向老师告状说李海昊打他，海昊一脸惊慌赶紧向我声明：“我是不小心的！不小心的！……”我先扶起子涵并检查他没有摔伤后对他说：“你们是自己互相玩耍不小心摔的，海昊没有打你，而且你没有摔痛就哭，男孩子能这么娇气吗？”子涵点点头不哭了，我进一步以柔和的声音引导海昊说：“老师知道你是不小心的，但你把子涵压倒了，应该说‘对不起’”，海昊见老师没有责备他不再惊慌并认真地向子涵说：“对不起”，子涵赶紧说：“没关系”，俩个人又成了好朋友。 例2：这两天，班上最乖的小女孩刘贝雨多次哭着告班上最乖的小男孩饶弘的状：“老师，饶红打我。”其他幼儿都跟着喊：“饶弘打刘贝雨。”并跑过去要扭饶弘到老师面前，我很纳闷，饶弘从来不跟人打架，怎么也开始欺侮人了，而且是欺侮班上最乖的刘贝雨，但是因为没有注意到事情的经过，只好一边安慰贝雨一边批评饶红并提醒他以后不敢再欺侮人，可是饶弘却极力辩白：“我没有打贝雨。”“没有打那贝雨怎么会哭呢？”我不相信，但饶弘却一脸不服气地说：“我没有碰到她，我就用手比了一下。”带着纳闷，我开始认真注意他们两个的表现情况，原来饶弘有时会模仿电视上的武打动作，对着同桌贝雨比划，虽然没有真的打到贝雨身上，但是娇气的贝雨却委屈得泪流满面。明白真相后，我找来饶弘和贝雨，进行了相应的教育引导，取得了明显的教育效果。 二、及时解决问题 幼儿以暂时记忆为主，如果发生的事情没有及时解决，过后幼儿容易忘记事情的经过， 就会失去最好的教育依据，从而失去教育意义，甚至造成冤假错案。 如班上有个最好动的幼儿吴嘉豪，经常磕磕碰碰弄伤自己。一天早接待时，他的妈妈指着儿子鼻子下面的一条条红斑向我告状：“我孩子的皮肤被刘畅（嘉豪的同桌）抓破了，老师帮忙教育一下。”我耐心地开始询问事情的经过，嘉豪小朋友一下子点头一下子摇头，自己也搞不清事实真相，他的妈妈站在旁边肯定地说：“没错！我在家里问了儿子，他说是刘畅抓的，应该没错。”我正想找来刘畅进行教育，旁边的生活老师提醒我：“看样子不象被人抓的，如果是被小朋友抓的，伤痕一般是从上往下，而他的红斑大部分从左往右，还有一些不同方向没有规则。”我觉得有道理，就理智地找来昨天的当班老师了解事情真相，原来是绘画活动时，嘉豪小朋友自己用水彩笔在嘴巴旁边画画，是水彩笔的笔尖划伤了他的皮肤，刘畅并没有抓他。事实清楚了，在老师的启发和提醒下，嘉豪小朋友也渐渐记清了事情经过。我差一点就冤枉刘畅了。 三、引导幼儿自己解决问题 幼儿年龄小，他们幼小的心灵还很脆弱也缺乏经验，对成人的依赖特别强，碰到问题时无法自己解决，常常依赖老师的帮助来解决问题。但我们老师可以尽可能地引导他们自己解决问题，这样，即可以锻炼幼儿解决问题的能力，又可以减轻教师的工作负担。而且在幼儿自己解决问题时，还可以同时结合礼貌行为教育，引导他们之间互相道歉互相原谅，学习使用“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 四、进行“坚强”、“勇敢”、“宽容”等心理品质教育 很多幼儿动不动就流泪，容忍精神和挫折感非常薄弱，经不起一点点磕碰。针对幼儿脆弱、娇气等心理弱点，应该进行“坚强”、“勇敢”、“宽容”等心理品质教育，及培养他们经受挫折的能力。 如前面讲到的刘贝雨小朋友，就是个娇气十足的女孩。每次她流泪时，我都先鼓励她：“别哭！贝雨很坚强的！把眼泪擦干！老师喜欢坚强的孩子！”等她擦干眼泪后我再引导她：“好朋友一起玩，轻轻地碰一下是没关系的，你说对吗？”渐渐的她不再动不动就哭了，而且看到其他幼儿难过时，她也学着老师的口气说：“轻轻地碰一下是没关系的。”坚强的品质和宽容的精神慢慢地走进她的心田.
㈦ 个案分析与反思：教师怎样处理幼儿之间的冲突
案例描述: 一天在自由活动时间，突然李媛哭着走过来说:“老师，嘉嘉掐我的手啦！他还抢我的小椅子！”出于对安全的敏感，我急忙放下手中的工作，连忙观察李媛左手背上的“伤势”。果然，手背上已经出现了一块手指甲掐红的伤块。我的视线立刻开始寻找嘉嘉的身影。此时的嘉嘉正双手按着椅子，一副“霸者”的姿态。见我的视线正在盯着他，嘉嘉自觉地向我身边走过来，握住李媛的小手一边吹一边说:“我都给她吹了，老师。”那紧张的样子让我是又好气又好笑。我连忙拉着嘉嘉的手说：“即使你帮她吹了，你也做错了，你看李媛的手都被你掐红了，你们俩还是好朋友呢！赶快和好朋友道歉。”嘉嘉红着眼圈转过身来和李媛说了“对不起”。看着李媛的手没什么大问题，我便让他们回位子坐好！我又开始忙起了工作。本想事情到此为止了,可当小朋友都搬着椅子回位坐的时候，他们俩又为了一把小椅子而争抢了起来。“李媛，别抢了！哪个椅子不一样啊！”看到此情景，我连忙喊道。可李媛一点没有松手的意思，反而哭得更厉害。没办法，我又开始招呼嘉嘉“嘉嘉，你过来，老师给你拿个新椅子！你快过来！”听着我的话，嘉嘉不情愿的向我身边走过来，此时他的眼圈已经开始有些红润，表情也开始有些不自然。“嘉嘉，你不是男子汉吗？这点事儿算什么？”我拉着他的小手，鼓励他“老师相信你是最棒的！我们再拿个新椅子好吧？”我把嘉嘉搂在怀里，试着鼓励这颗“受伤”的心！听了我的话，川川红着眼圈搬起小椅子回位子坐了。 事到如此，我庆幸自己没有发脾气，而且观察到了孩子的情绪变化，很好的安慰和鼓励了嘉嘉，自我感觉处理得挺满意。可当离园时,在与嘉嘉的妈妈交流起这件事情时，嘉嘉不经意间流露出的一句话,让我不禁心头一颤。“今天，我有点生气。”“为什么生气？”妈妈问。嘉嘉不好意思地趴到妈妈身后小声地说“我不愿意把椅子给李媛。”“嘉嘉不是男子汉吗？你应该让着小女孩对不对？再说老师批评你也是爱你的，哪能掐小朋友呢?……。” 教育反思: 听了嘉嘉和妈妈的一席话，一方面非常感谢家长朋友的理解和正面教育！另一方面，我也开始陷入了深深的自我反思中！为什么我煞费苦心地调解和安慰还会伤害到嘉嘉的心?为什么嘉嘉到离园时也不愿意接受老师处理的结果？究竟在幼儿间发生冲突时，教师应该如何介入？怎样介入才能公平、平等的照顾到每位幼儿的情绪情感？怎样才能保护好每个幼小的心灵不受到伤害？……，慢慢地我才觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得教师在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试： 一、平等和谐的师生关系是基础 《幼儿园教育指导纲要》中指出：师生之间，要建立平等和谐的师生、同伴关系，让幼儿体验到幼儿园生活的愉快，形成安全感、信赖感。当幼儿之间出现冲突时，平等和谐的师生关系则是帮助幼儿解决冲突的基础。如何建立平等和谐的师生关系? 首先，教师应该转变角色。《纲要》曾指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者……。在学习新纲要理念的同时，教师应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试“蹲下来”与幼儿交朋友。其实,“蹲下来”不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我们在身体蹲下来的同时，思想观念同样要“蹲下来”,改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到老师是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者。最后，教师要和幼儿一起经营已经建立的良好师生关系。平等和谐师生关系的建立不是一朝一夕就能完成的，需要教师用心和孩子一起在教育教学以及一日生活的各个环节去营造，一旦建立则需要教师和孩子一起用心经营，使之对幼儿的长远发展起到积极的影响。 二、鼓励幼儿自主解决是手段 当幼儿间发生冲突时，教师不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在嘉嘉和李媛在发生第二次争抢椅子的时候，教师就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的？。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢? 首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我们有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，教师应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。教师最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，教师应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。 三、适时地引导教育是目的 发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我们教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢?一方面教师可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，首先，教师在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(最好不要以幼儿真实的姓名去讲述,以免伤害孩子的自尊心)，引导幼儿讨论交流“他们做得对吗?”“哪做的不对?为什么?”“如果你是他们，你会怎样做?”,让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。 教育无小事，幼儿园一日生活的各个环节都充满着教育的因素，教师如何抓住这些教育的契机，对幼儿实施积极、有意义、有长远价值的教育，需要每一位教师用自己的慧眼、用自身的教育理念、用和谐的师生关系去发现、去影响、去把握。
㈧ 教师怎样处理幼儿之间的冲突
案例描述:一天在自由活动时间，突然李媛哭着走过来说:老师，嘉嘉掐我的手啦！他还抢我的小椅子！出于对安全的敏感，我急忙放下手中的工作，连忙观察李媛左手背上的伤势。果然，手背上已经出现了一块手指甲掐红的伤块。我的视线立刻开始寻找嘉嘉的身影。此时的嘉嘉正双手按着椅子，一副霸者的姿态。见我的视线正在盯着他，嘉嘉自觉地向我身边走过来，握住李媛的小手一边吹一边说:我都给她吹了，老师。那紧张的样子让我是又好气又好笑。我连忙拉着嘉嘉的手说：即使你帮她吹了，你也做错了，你看李媛的手都被你掐红了，你们俩还是好朋友呢！赶快和好朋友道歉。嘉嘉红着眼圈转过身来和李媛说了对不起。看着李媛的手没什么大问题，我便让他们回位子坐好！我又开始忙起了工作。本想事情到此为止了,可当小朋友都搬着椅子回位坐的时候，他们俩又为了一把小椅子而争抢了起来。李媛，别抢了！哪个椅子不一样啊！看到此情景，我连忙喊道。可李媛一点没有松手的意思，反而哭得更厉害。没办法，我又开始招呼嘉嘉嘉嘉，你过来，老师给你拿个新椅子！你快过来！听着我的话，嘉嘉不情愿的向我身边走过来，此时他的眼圈已经开始有些红润，表情也开始有些不自然。嘉嘉，你不是男子汉吗？这点事儿算什么？我拉着他的小手，鼓励他老师相信你是最棒的！我们再拿个新椅子好吧？我把嘉嘉搂在怀里，试着鼓励这颗受伤的心！听了我的话，川川红着眼圈搬起小椅子回位子坐了。 事到如此，我庆幸自己没有发脾气，而且观察到了孩子的情绪变化，很好的安慰和鼓励了嘉嘉，自我感觉处理得挺满意。可当离园时,在与嘉嘉的妈妈交流起这件事情时，嘉嘉不经意间流露出的一句话,让我不禁心头一颤。今天，我有点生气。 为什么生气？妈妈问。嘉嘉不好意思地趴到妈妈身后小声地说我不愿意把椅子给李媛。 嘉嘉不是男子汉吗？你应该让着小女孩对不对？再说老师批评你也是爱你的，哪能掐小朋友呢?。 教育反思:听了嘉嘉和妈妈的一席话，一方面非常感谢家长朋友的理解和正面教育！另一方面，我也开始陷入了深深的自我反思中！为什么我煞费苦心地调解和安慰还会伤害到嘉嘉的心?为什么嘉嘉到离园时也不愿意接受老师处理的结果？究竟在幼儿间发生冲突时，教师应该如何介入？怎样介入才能公平、平等的照顾到每位幼儿的情绪情感？怎样才能保护好每个幼小的心灵不受到伤害？，慢慢地我才觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得教师在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试： 一、平等和谐的师生关系是基础 首先，教师应该转变角色。《纲要》曾指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者。在学习新纲要理念的同时，教师应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试蹲下来与幼儿交朋友。其实,蹲下来不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我们在身体蹲下来的同时，思想观念同样要蹲下来,改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到老师是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者。最后，教师要和幼儿一起经营已经建立的良好师生关系。平等和谐师生关系的建立不是一朝一夕就能完成的，需要教师用心和孩子一起在教育教学以及一日生活的各个环节去营造，一旦建立则需要教师和孩子一起用心经营，使之对幼儿的长远发展起到积极的影响。 二、鼓励幼儿自主解决是手段 当幼儿间发生冲突时，教师不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在嘉嘉和李媛在发生第二次争抢椅子的时候，教师就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的？。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢? 首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我们有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，教师应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。教师最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，教师应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。 三、适时地引导教育是目的 发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我们教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢?一方面教师可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，首先，教师在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(最好不要以幼儿真实的姓名去讲述,以免伤害孩子的自尊心)，引导幼儿讨论交流他们做得对吗?哪做的不对?为什么?如果你是他们，你会怎样做?,让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。