㈠ 如何投诉淘宝卖家淘宝投诉热线是什么
方法/步骤
淘宝信用评分使用
在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。
投拆卖家
进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:
提交后,等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
㈡ 淘宝如何投诉举报商家
1、首先打开手机淘宝APP,进入软件主界面,如下图所示。
㈢ 淘宝怎么举报店铺
举报店铺的具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示版。
㈣ 淘宝商家态度不好,怎么投诉呢!
算了,这个事情估计投诉也没什么效果,关键你并没有在他的店里拍东西,而是你自己找错了人。楼上的说的给差评,商城的差评给了也没用,因为看不到好评率
㈤ 淘宝上面怎么投诉卖家
可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
1、如果您已经汇款了,请提供您的汇款单据;
2、如果卖家说已经发货了,而您没有收到,请您在投诉页面注明,我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;
3、如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉。
致被投诉方:
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
1、如果您发货了,请提供发货凭证;
2、如果您没有收到买家的汇款,请您出示该账户的明细截图;
3、如果您发货后买家还没有收到货物,请您在申诉页面注明,请您到承运方查询货物的去向。
处罚细则:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规“冻结”处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做“公示查看1个月”处理,并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做“永久公示监管”处理。
6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规,投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做“永久公示监管”处理。
8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
㈥ 淘宝怎么对卖家进行投诉
未使用支付宝,而产生的纠纷比较难办。只能采取不正当的手段对付这些黑心卖家。一,注册一个淘宝帐号,在他的店铺里留言攻击他的货品质量低劣。二,下载安装阿里旺旺聊天工具,给那些刚拍下他店里货品的买家(底端有显示)留言,让他们拍下不买或申请退款。三,如果你方便,注册个支付宝,拍下他店里的货品,待货品寄到,可以申请退款,弥补你以前的损失。
㈦ 淘宝上面怎么投诉商家
是什么原因让你想的投诉商家?是不是你对产品的质量不满意?或者是对他们的服务不满意?如果你真的想投诉他的话,你最好是先联系那个商家,看看能不能退货?如果他坚持不退货的话,你再投诉他,一般还没有说投诉就投诉的,除非你不满意,你也可以给他差评,一般商家是最害怕差评的,除非他不想给你退货,他也不怕差评,那你就可以投诉了,那样的话,他会受到处罚的,它的经营他就会受到很大的影响,所以我不建议你上来就投诉,还是建议你与他沟通,看看你买的商品,不合格不合适,是不是能够退换?能够达成一致,以后再说投诉的,能够把矛盾化解掉,能够心平气和的把事情说开,达成一致,达到我们双方的目的意愿,我觉得那样的处理方式是最好的,不要动不动就说投诉差评之类的?那样不好