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苏宁电器投诉电话

发布时间:2020-12-16 03:27:42

⑴ 请问苏宁易购的投诉电话是多少,他妈的,我要投诉他们,在门店买的热

苏宁抄投诉电话400-836-5365
不过即使是在苏宁购买的这些家电,安装也完全可以不找苏宁的人,直接找家电对应的厂家,让厂家派人来安装。
如果安装工以自己购买配件为理由不给安装,可以选择直接向苏宁易购退货,或者是直接找厂家总部投诉。

⑵ 我想知道怎么投诉苏宁易购,不是打他们内部那垃圾客服电话,是真能起作用的投诉

根据2016年颁布的《中华人民共和国电子商务法》规定,对电商平台服务或者是提供的产品有不满或者是有质量问题的,都可以通过向市场监督管理部门进行投诉和举报,一经查实,会给予相应的罚款措施。以七十六条为例:电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚:(一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的;(二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的;(三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。
因此,建议你还是向当地的市场监督管理部门进行举报,举报时最好保存好相关的证据和证明材料,以维护自己的合法权益。

⑶ 苏宁电器投诉电话

本人于2011年6月日在苏宁易购购买三星S7230手机一部(此型号手机分联通定制机与普通机两款,当时在网站上的价格分别为普通机1498元,联通定制机1535元)。2011年6月26号中午收到快递公司电话说东西已到,本来在网上下单的时候收货日期为2011年6月29号,提前收到货自然高兴了一番可是打开包装才发现收到的是联通的定制机,便立刻打电话到苏宁客服说明情况要求更换为非定制机,但在客服了解情况后给予的答复是此事不由他们管要交给后台的服务人员处理,27号上午收到合肥客服电话在了解了情况后说明此事后说还有问题他需要了解给出了30分钟内在给予答复的承诺,但27号全天再无收到任何电话,28号上午又打电话反映问题前台依旧是在了解了情况后给出了30分钟内给予答复的承诺,依旧未收到任何的答复,下午又打了两个电话反映问题,在下午17:14时收到南京客服的电话再一次了解情况后给出答复说此事不归他们处理要交由当地客服人员解决再次给出30分钟内的答复,依旧未接到客服人员的答复。29号上午再次打电话给苏宁客服要求尽快给出答复,客服人员给出负责网上客服的人员暂时不在30分钟内再由负责网上客服的人员答复,下午收到客服人员的答复说是本人在网上订购的手机就是联通定制机在网页上有显示联通定制机字样,应当时无法确认自己是否注意到此细节,在商定后决定去网上确定一下再与客服联系,29号下午在确定下单为非定制机后与客服联系,客服再次以有问题需要确定为由,承诺30分钟内给回答。29-30号两天皆未收到任何答复,7月1号下午收到客服电话再次说是在网上的订单是联通定制机,很是无语但是因为对于在网上显示的内容都在苏宁的控制范围之内所以就不想再争执此事了,随后又询问客服人员在打发票时商品名称上是否会打上联通定制机的字样给出答复为没有,又提问在当天的销售的情况是否可以查询到有没有销售此机,再有就是是否可以联系信息部门的技术人员查询一下当天此款手机两个型号的标价,客服人员对此事没有给出任何答复说是要了解以后给答复。7月3号下午再次收到客服电话询问此事但也未回答出我在7月1号提出的问题,最后客服人员又给出了要对此事了解以后给答复的许诺,但时间过去很久了也没有收到客服的答复。
在当天购买此款手机时有好多的同事一起帮我看过的,本来中意的有三款的,一款是诺基亚的C5-03的,还有一款是三星S5670S的最后还是选下三星S7230E的,当时下单的时候同事们也都在看,所以说是我下错单了而我并未在意的说法是没有任何说服性的。在我打了几个电话给客服后,客服人员没有给出任何的答复时同事就说这次想让苏宁给你置换是有点不太可能的了,当时其实还不以为然因为以前也在苏宁店里购买过东西服务还是不错的对于苏宁还是很有信心的,可是没有想过苏宁的网店的销售服务却是那么差,真是后悔自己在下订单的时候没有把所有的网页都截图截下来当做证据啊,其实在收到货时只是觉得苏宁发错货了应该给一个合理的解释或是道歉,其实两个手机也没有什么太大的差别给我道个歉也是可以接受的(因为要是换货的话可能还要浪费一些时间估计也会比较麻烦),但不可能就这样平白无故的让我吃亏的,但是对于苏宁一直不承认错误又不给出合理的解释很是愤慨,三番四次的不守承诺让我觉得好像被人当成傻子一样耍的团团转,没有奢求你们能够把我们当成是上帝,但也不希望你们打我们当成傻子看待。如果没有办法做到30分钟内给我答复的话就不要每一次都许诺说30分钟内给我答复,没有一次做到但事后也没有任何的解释及道歉。因为客服的服务实在太差所以本人原有意退货的可是客服人员说退款要15天,而且他们认定是我的过错导致退货邮资费要本人承担很是无奈啊。感慨颇多啊,不知商品要是真的出了问题我又应该怎么办,以他们的服务态度与工作效率要是指望他们给我解决的话,能解决了问题的可能性我想不是零就应该是负数,除了浪费电话费应该没有任何的帮助。
苏宁作为一个资产过百亿的全国连锁店竟然是这样的服务质量和态度真是让我很无语的,但作为弱势群体的我们在目前相关法律还不健全的今天大也没有办法奈何与他。所以希望以后大家在网购时能够提高警惕啊.

⑷ 苏宁易购总部投诉热线电话多少啊

苏宁客服热线来是400-836-5365。

除了打电话源投诉外,还能在官网上面联系在线客服进行解决。

1、首先打开电脑界面,然后打开一个浏览器,在网络中输入“苏宁易购”,单击“网络一下”按钮。


⑸ 苏宁易购总部投诉电话是多少

苏宁客服热线是400-836-5365。

除了打电话投诉外,还能在官网上面联系在线客服进行解决。

1、首先打开电脑界面,然后打开一个浏览器,在网络中输入“苏宁易购”,单击“网络一下”按钮。


⑹ 苏宁电器投诉电话

我和你抄们有同感。原来我对苏袭宁的印象很好,觉得是大商家,品牌店,一定有优质的售后服务。我以前也在苏宁买过电视和冰箱。但这一次震得让我对苏宁太失望了。苏宁的售后服务已经差到极点了,我已经无法忍受了。
我是在燕郊燕顺路苏宁店开业的6月27日买的空调。这么热的天,买空调肯定想着早点装上,可是人家说7月10才能送空调,到7月11号装。谁让咱认准苏宁了呢。等吧。7月11号,好不容易等来了装机人员,他看看说装不了。这不行那不行,临走还骂人“操”。我忍无可忍,向4008365365投诉,可是一个下午过去了,依然没有解决,而且服务态度越来越差。我只好向苏宁总部投诉,打了025-85616666。我等待着苏宁能给我解决问题。我无奈啊!所以,希望像买空调的同仁一定要小心慎重选好商家。苏宁-----??????????

⑺ 苏宁易购投诉电话号码是什么

苏一宁一易一购网:〇5一71一65〇一〇53一〇1。(驴友咨询)

⑻ 苏宁易购总部投诉热线电话多少

太差劲,服务员不把货品摆放好,顾客正常走路玻璃奶瓶碎了,赔了80,啥也没买摸也没摸,我想问她们卖不了产品光靠这赚钱吗?我想知道苏宁红孩子宣化店的顾客每天有多少像我一样倒霉的

⑼ 苏宁电器的投诉电话是多少啊苏宁送货太让人受不了啦

我所有的家电是在苏宁上买的。有时候促销价格波动300-500不等,这个要注意,其他吗,还不错。服务师傅态度也蛮好。

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