『壹』 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少
1、退款申请如是全额退款,当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题,那么退款申请成立,你可以获得全额退款;
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费,如卖家不理睬甚至拒绝,你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉,客服介入后,因退款申请是质量问题,客服会判定卖家承担退货运费。并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付,同时给予违背承诺处罚;
2、正在进行中的交易无法进行有效投诉,无法可办,任何网购平台都不允许针对同一卖家同一交易同时发起多个维权、投诉等等,这样重复维权没有意义;
卖家可以不回应你索要退货地址和电话的要求,这是他的正当权利;反过来,他给你退货地址和电话,并未同意你退货,你如果直接退回属于强行退货,他可以拒收的,按规则他不承担任何损失。
你的退款申请在你有效举证后,如卖家同意退款申请,或你申请淘宝介入,客服介入后判定退款申请成立。随后退款申请会进入买家退货阶段。在这个阶段卖家必须提供正确的退货地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如卖家坚决阻挠买家完成退货流程,不提供正确的退货地址,你仍可以要求客服介入处理,此时客服介入如确定卖家坚决不退,那淘宝对卖家的严酷就会体现,这个退款申请客服会直接判定卖家退款,买家不必退货;退货的追索由卖家自行负责;同时按违规承诺规则扣除卖家店铺分4分。
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上述分析可以可以帮助你有效进行维权进程。此外,不必把你个人遇到的争议上升到爱恨情仇,这只是简单的淘宝维权争议问题,双方都有表达各自意见的权利。观点不同,协商不一致,可以申请客服介入由第三方按双方凭证和规则进行处理和判定。如果你明显举证出商品存有质量问题,那客服当然会支持你的维权要求,不需要存有宽容、纵容之类的想法。
『贰』 淘宝怎么投诉店铺电话淘宝怎么投诉店铺手机
淘宝怎么投诉店铺电话淘宝怎么投诉店铺,手机淘宝专有一个顶上有一个投诉标志,按那个标志想投诉什么说就可以了。
『叁』 如何投诉淘宝卖家淘宝投诉热线是什么
方法/步骤
淘宝信用评分使用
在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。
投拆卖家
进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:
提交后,等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
『肆』 淘宝怎么投诉店铺电话淘宝怎么投诉卖家
你可以直接找一下平台的淘小蜜,然后跟他进行投诉或者打人工客服都是可以的,这样的话都比较方便。
『伍』 淘宝没买东西怎么投诉店铺电话淘宝怎么投诉店铺
没买东西的话没办法投诉,就算你打淘宝的电话打到了马云那里去,也没办法投诉。
你必须要有订单才可以进行投诉,但是。投诉也要有证据才可以投诉成功。
否则的话你就算投诉了,也只是浪费彼此时间而已。
一般有订单的话,在订单页面那里。也就是订单编号附近,有一个投诉卖家的按键。点击以后根据实际情况对卖家进行投诉,然后上传证据。
这个证据是很重要的。如果没有证据的话,有很大的概率是投诉不成功了。
『陆』 手机淘宝怎样投诉商家电话
手机淘宝的话,如果要去投诉商家的电话的话,我觉得你可以找那个淘宝上面的官方客服去投诉商家呀,这个是可以的。
『柒』 淘宝怎么电话投诉商家
淘宝首页有个联系客服,选择消费者客服进去投诉就可以,也可以电话淘宝消费者热线。很快就会解决的。希望能帮到你
『捌』 淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店电话
淘宝网有官方的客服电话,你可以拨打官方客服电话之后,按照语音提示进入人工服务进行投诉,但最好的办法是直接在你的订单里点击投诉,首次投诉是由商家客服受理的,对方可以拒绝,之后,你再去发起投诉,淘宝网客服就自动介入了。
『玖』 淘宝网怎么投诉卖家的
首先我们打开淘宝网,然后点击“我的淘宝”,如下图所示。