Ⅰ 我要投诉快捷快递,怎么投诉
打114查询他们的投诉举报电话 然后投诉举报就行了
Ⅱ 怎样有效快速的投诉快递公司
投诉方式:
1、快递公司总部投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
"快递投诉”是进入微信公众平台,扫描快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,进入所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30。 消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。
(2)如何投诉快捷快递公司扩展阅读:
国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
《快递暂行条例》(以下简称《条例》)将于2018年5月1日起施行。就此,国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示,快递丢失、损毁、延误时,用户既可以向快递企业总部索赔,也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外,受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户,用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。
针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事,金京华强调,《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。
《条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;
在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。
《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。
参考资料来源:人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式
参考资料来源:人民网-国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
Ⅲ 如何快速有效的投诉快递
建议拨打快递公司热线电话投诉
Ⅳ 我想投诉快捷设个快递公司 不是站点 但是我不知道怎么投诉
投诉到邮政那里比较管用些,快递也有些在意这个,邮政管快递的,具体的你可以联系邮政客服咨询。还有12315什么的。
Ⅳ 快递公司要怎么投诉
1、搜索快递公司官方网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,回圆通等较大型的快递公司比较答有用。尝试网络搜索:“快递公司名称+投诉电话”这之类的关键词,最好记下网络认证的客服电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。
2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的。
3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。
4、联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。
5、最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了。
Ⅵ 怎样投诉快递公司
淘宝购物遇到快递问题,可以联系卖家反馈,他们会核实情况后回复;专或者也自己直属接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉,申通快递的全国服务热线是:95543,提供对应的物流单号和情况给官方客服核实,一般会在1-2天内核实清楚后,回电话回复处理结果的。
Ⅶ 我要投诉快捷快递公司,请问要怎么投诉呢投诉电话是多少谢谢!!!
首先,您要看看是哪里的网点把您的快递弄丢失的,就到那个网点所在地区工商局消协投诉。当然,如果您没有保价,投诉是没有效果的,最多赔偿您5倍运费的钱款。