售卖投诉

㈠ 淘宝店家有失公平高价销售如何投诉

如果是商家在交易前提价，无法投诉，商家有定价权，况且商品受市场、品牌方等影响会有涨价情况发生。如果你觉得买的贵了，可以在7天无理由退货服务时限内进行退款退货处理。
如果商家是在你拍下付款后要求提高售价，否则不发货，你可以在退款申请后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。

㈡ 对销售人员的投诉渠道

对销售人员的投诉整理了一下，可以分为下面这些，顾客投诉销售人员服务态度差如何应对顾客投诉销售人员服务态度差如何应对 顾客因某服装销售人员服务态度差，打电话到服装店投诉：“你们服装店的 XX 服务态度太差了……” 错误应对 1、“不可能，我们店绝对不会发生这种情况。” （这种说法过于武断，而且有不尊重事实、刻意偏袒同事的嫌疑，会大大降低服装店的诚信度，损害服装店的信誉和形象） 2、“有什么问题您找店长反映，我解决不了。” （这种说法明显是在推卸责任，很可能使顾客更加不满，导致态势进一步恶化） 3、“谁服务态度不好您找谁！” （这种说法同样是不负责任的表现，而且带有不耐烦的语气和态度，不但容易激怒顾客，激化双方的矛盾，而且有损服装店的形象） 服装销售人员服务态度差是造成顾客投诉的最重要原因之一，比如服装销售人员说话不当、专业技巧不足、对顾客怠慢或漫不经心等，都有可能引发顾客的不满和投诉。顾客投诉一旦发生，负责接待的服装销售人员一定要及时、认真、正确地处理，否则很容易让顾客的不满和投诉升级，甚至引发争吵和冲突。 处理类似的顾客投诉，需将重点放在顾客不满情绪的释放上，千万不要与顾客进行具体细节上的纠缠。服装销售人员首先应该认真、诚恳、耐心地倾听顾客的陈述，并及时向 顾客表示道歉，以缓解顾客的不满情绪。如果顾客的情绪比较激动，可以适当引导其把事情的来龙去脉说清楚。在倾听过程中，服装销售人员要认真做好记录。待顾客说完后，如果服装销售人员觉得顾客投诉的问题在自己的职权和责任范围内，那么应该迅速向顾客提出解决方法；如果顾客投诉的问题超出了自己的职权和责任范围，则应该诚恳地向顾客表示，其投诉的问题一定能得到认真、妥善的处理，然后迅速向上级反映并跟进，直至问题妥善解决。最后，服装销售人员要对顾客的投诉和批评表示真诚的感谢。 需要注意的是，服装销售人员要尽量避免向顾客做出一些没有把握或超越自己权限的承诺，一旦事后无法兑现，反而会更加损害服装店的信誉和形象。

㈢ 我该怎么投诉4S店销售投诉电话是

投诉店里就是店里内部说下，内部处理，等于没投诉。。。8008308899东风日产的投诉电话，直专接按7投诉去。。属。去消费者协会这类事情是一赔二的最少。。。他们如果进消协处理问题的话自然影响到东产公司总部事情自然搞大了。。。

㈣ 有人销售假冒伪劣产品向谁举报

销售假冒伪劣产品可以向工商部门进行举报，需要提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；

法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

(4)售卖投诉扩展阅读：

《中华人民共和国刑法》第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十五条伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

㈤ 请问未授权销售被厂家投诉并按售假处罚怎么办

如果确实是正品的，则即使未授权也不构成侵权。

㈥ 电话销售可以举报吗

违反电信条例。

以江西省为例，根据《江西省电信条例》第三十九条：任何单位或者个人未经电信用户同意，不得向其拨打商业性电话或者发送商业性电子信息。电信用户同意后又明确表示拒绝的，应当停止向其拨打商业性电话或者发送商业性电子信息。

电信业务经营者应当建立违反前款规定的商业性电话或者商业性电子信息的举报、监测、预警、处理机制，发现违反前款规定拨打商业性电话或者发送商业性电子信息的，应当暂停或者停止为其提供相关的电信资源或者服务。

电信业务经营者应当通过技术手段和合同约定等措施规范固定电话、移动电话、呼叫中心使用者的行为，不得为未取得电信业务经营许可的单位和个人提供用于经营电话外呼业务的网络或者接入服务。

电信用户对具体的骚扰或者广告、诈骗电话向电信业务经营者提出禁止拨入要求的，电信业务经营者应当免费提供禁止拨入服务。

(6)售卖投诉扩展阅读：

任何单位和个人窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供电信用户个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款；没有违法所得的，处一百万元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

违反本条例规定，电信业务经营者擅自向他人提供电信用户通过电信网络传输的信息内容的，由省通信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得一倍以上三倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足一万元的，处一万元以上十万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。

㈦ 网络销售怎么处理客户投诉

1、让客户坐下，等待情绪平复。
当客户带有较高的情绪波动时，你说道理都是没有用的，因为对方根本就听不进去。
2、认真倾听，并做笔记
在倾听的时候，可以认真记录客户讲述的内容。这样就显得你很专业、很认真，让客户感觉自己被重视和理解了。有一点很重要，在面对客户在投诉时，不能面目表情，这是一种非常忌讳的行为。
3、重复客户的话语
在与客户沟通时，可以将对方的话语和思想加以整理，再用自己的语言重复给对方。比如：“您刚才的意思是认为我们在售后服务方面没有做到位?.....”“我要和您确认一下，您刚刚说到的第二点......”“您认为我理解得对吗?还有其他的吗?您可以接着说。”这样去重复客户的话语，可以让对方完全感受到你对其的重视。
4、转换交谈的地点
如果在使用前面三步之后，客户依然是没有办法平复激烈的情绪。那就需要转换交谈的地点了。只有到了新的交谈地点后，能够分散客户的精力，波动的情绪更能快速缓和下来。
5、认真处理客户的投诉
6、如果自己出来不了的投诉，请示上司。

㈧ 谁知道销售举报电话

一般你打12345，就能解决你所有的投诉问题。这是所有投诉电话的共同处。

㈨ 如何有效投诉房产销售员

有效投诉房产销售员，可以直接投诉到他所在的售楼中心。

㈩ 销售员面对客户的投诉时该怎么办

1、可以报复，这是走极端，不能实施；
2、客户投诉要不然是因为你做的不足，有什么把柄落专在人家属手里，一言不合，投诉你；
3、客户不喜欢你，故意制造机会让你走；
4、这个时候不要过多的向公司陈述你的观点，你可以变相的去和公司沟通，换个人去和客户进行接洽，问一问到底是因为你的问题还是，产品、还是什么问题，如果另外一人去了依旧是遭到投诉，那么就是公司的事情了，即使客户投诉也不要过于急切的去和客户接洽，因为你一旦着急的贴过去，那就证明是你的错，