㈠ 收到快递少件应该怎么投诉
如果收到快递少件,可以第一时间联系快递送货员找他询问情况。如果他没有帮你处理好,在联系拨打快递公司客服电话。
㈡ 快递少件怎么投诉
快递少件有可能是商家少发货了,也有可能是快递弄丢了,建议你直接询问发件人,如果发件人说没问题的,再去找快递。
㈢ 快递已经签收了发现少件可以投诉吗
韵达快递件已经签收了仍然是还可以投诉的。。。
因为签收不等于是货的质量好坏,并在有效期仍然是可以退货的。如果网上购物绝大多数的商家都是承诺7天后无理由退货,如果在签收后,达不到理想的效果,或质量、描述出现不合格,如果商家不退货,仍然是可以投诉的,并且还可以根据事由拒绝付款。
㈣ 快递丢件,怎么投诉快递公司
要看是什么快递公司的,每个快递公司都有些不相同,基本的流程是先联系你发件的网点或者快递公司,了解到哪儿申请赔偿,或是找总公司,或是找承包商,各个快递不尽相同的。
㈤ 怎么投诉快递丢件
每个快递都有自己的客服电话,你可以拨打他们的客服电话进行投诉,如果你是从网上买的你就可以直接找卖家申请退款,其他的事情就由卖家跟他们去联系了,还有一种投诉方法就是可以打到邮政管理局去投诉,这个所有快递公司都很害怕的。如果是哪个网点出现的问题导致你的快递丢失了,你就可以直接找该网点的负责人或者快递员,一般情况下他们都会给你赔偿的,根本就不需要你去投诉。
㈥ 快递把件弄丢了怎么投诉
如果快递员丢了抄快袭递,可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话,可拨打电话进行投诉。
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
㈦ 快递丢失怎么投诉
如果抄你的快递、货物发生了袭破损、丢失等问题,一般情况下建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决,请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉,而且需要选择便于展现的证据,比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道,在线提交相关诉求并保留截图,截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是,如果你向物流、快递公司的总部提交投诉了,但七天内没有任何处理结果,或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意,需要走到投诉到相关部门才能解决的时候,这个时候,你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈,否则相关部门是不会受理的,或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后,首先需要明确,你选择的公司到底是快递公司,还是一家物流公司!这点很重要,因为在我国现行管理体制下,快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前,快递公司由国家邮政局管理,物流公司则由交通运输部管理。如果你找错地方了,不仅耽误时间,还不能解决问题。
㈧ 快递过程箱内少件,快递公司处理不满意,去哪投诉
消费者权益保护热线:12315