1. 怎么对联通乱扣流量费现象进行投诉
联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
2. 联通偷跑流量怎么办
联通手机客户可通过以下方式来控制手机后台程序消耗流量问题:
1、在手机设置中关闭所有APP软件的后台运行(软件后台运行就是,您在退出手机APP软件时,其实该软件仍在运行中来消耗您的流量);
2、不上网时将手机上的网络数据或蜂窝数据功能关闭;
3、在手机设置中关闭手机系统程序及手机APP软件的自动更新功能或更改为手动更新。
4、通过以上方式可以有效的控制手机在待机时的流量消耗,您还可以通过联通手机营业厅随时查询剩余流量以及流量使用情况,以便更好的了解到您的流量使用。
3. 联通乱扣流量话费如何投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若内热线繁忙建议容换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
4. 中国联通太坑人,一夜跑掉几百元流量,到那里投诉
问一下就知道详细信息了。
地方不同,情况不同,情形不同,
营业厅才能给出真正的回答。
方法如下:
一:打三家电信公司的客服,联通,移动,电信。
二:然后人工服务,
三:问到当地的营业厅的号码,然后打到营业厅去问下就知道了。
走之前,记得采纳,谢谢!
5. 怀疑中国联通偷跑流量怎么投诉,求大神支招
您可通过以下的渠道查询手机上网流量详单:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”>“上网流量”;
【2】登录手机营业厅客户端后,点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“手机上网流量详单”,即可查询六个月的手机上网流量详单明细。
【3】如对流量详单有疑问,您可点击话费查询>账单查询>详单查询>手机上网记录,即可查询手机上网记录;
【4】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“手机上网记录”。
除以上方法,您也可通过拨打10010客服热线,在验证客户信息后进行查询或直接到当地的营业厅进行查询。
6. 联通偷跑流量投诉 联通偷跑流量怎么投诉
有流量质疑,可以拨打客服热线投诉。首先自己可以排查,请先下载手机营业厅,里面有可查询上网轨迹记录,用户可以先查看这些网站是否都是自己在使用的。如果有异常,再拨打客服咨询也可以。