A. 速卖通未收到货物纠纷率是什么意思
卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部回发货10天后答申请退款（若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款），买家提交退款申请时纠纷即生成。
当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
B. 纠纷率达到多少会被清退 速卖通
手机类目是来大于15%，其它类自目没有明确的规定，但是如果会影响评分。
货不对版仲裁提起率越低，那么货不对版仲裁提起对应的得分即越高。比如：
货不对版仲裁提起率= 0，即得到该项满分，即10分；
货不对版仲裁提起率= 7%，即得到0分；
货不对版仲裁提起率 ＞7%，即得到负分；
货不对版仲裁提起率＞＝17%时，该单项得分即为-100
C. 速卖通卖家对同一订单多个产品发起纠纷，怎么计算
很多速卖通卖家可能不知道，服务分也是影响排名的重要因素之一，现在，速卖通正在狠抓服务质量，从每一个阶段都会进行服务分指标考核就能很明显看出来，如果你的服务做的不好，评分太低，那么官方一样会对你进行处罚。
而大家都知道，所谓的速卖通服务分，其实就是由发货、服务态度、纠纷等因素决定的，因此，速卖通纠纷影响曝光量吗，答案是肯定的，顶多只是存在着影响大或者影响小的问题。而且，根据相关规则，如果你的速卖通店铺长期处于高纠纷率的情况下，会导致更加严厉的处罚，甚至还会被封店。，如果出现了纠纷，那么就一定要尽快解决。
D. 速卖通提交纠纷取消了,算不算纠纷提起率啊
在结束之前取消了就不算
E. 速卖通 提纠纷 主动退款 算货不对版率吗
若卖复家同意买家提起的退款申制请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型： 1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方...
F. 速卖通纠纷处理流程是怎么样的
在跨境电商中会经常遇到各种各样的问题，其中最头疼的就是纠纷，一旦纠纷增多就很容易影响产品的曝光，客源的流失，影响正常的经营，卖家的利益也会受到影响，那么速卖通的纠纷处理流程是怎样的？
速卖通纠纷如何处理？
速卖通平台纠纷分类详解，共2类14项。速卖通上的纠纷一方面可以分为与物流问题或与产品问题有关的纠纷；另一方面，可以将不同物流条件下的纠纷看作是与寄送、运输过程和签收有关的纠纷。唯有正确分类问题，才能对症下药，解决纠纷。
快速买卖纠纷，快速买卖纠纷处理流程。
速卖通平台纠纷判定主要是对判决提取率和对卖方责任的判定。卖主责任评定率已纳入速卖通卖主等级考核指标，是影响速卖通业绩的关键指标，是值得关注的项目。此外，如果卖方提交平台裁决的争议比例过高，则处罚更为严重。
速卖通平台处理纠纷的原则是交易双方自行沟通解决，只有在双方无法继续协商时，平台才会介入，协助双方协商解决。
有哪些方法？
一是在出货时要和客户核对产品是否真的好，这是客户的问题，但又不能说客户是错的，做速卖通的销售后起先和客户一起搞清楚产品真的坏了，是不能用的，搞清原因就可以对症下药，解决了问题之后，还能适当地给客户一些嘉奖，送点小礼物什么的，比如许诺客户会觉得这家的客服做得不错；
二是另一种环境，即发货前没有检查过产品是否好或坏，是否有错发漏发，且确认后的情况下，如果确实是自己的问题，要先安抚一下客户，提出一两种解决方法，比如赔偿5美元，从头寄一个新的，等等；
速卖通买家不喜欢产品还有一种环境是客户对数量其实并不满意，已经发脾气了，而且说要投拆，留个差评，此时最好的做法就是实时回邮件。
或许做速卖通的售后纠纷处理能使客户情绪得到缓和，又能查明是否是自己产品的问题，并可将案例存档，避免以后再发生同样的过失，同时注重对实时性的改进描述。
G. 速卖通买家提纠纷，我退款还算纠纷率吗
计算在内的。我比你还冤枉呢，我的买家已经在纠纷小组仲裁期限前取消了纠纷，结果在统计中仍然计算了这个纠纷定单。
H. 速卖通考试 平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力
纠纷考核指标
指标共三个：纠纷率、裁决提起率、卖家责任裁决率。
1、卖家纠纷率指标不计统计和考核，相关页面纠纷率指标的展示不显示；
2、加强对裁决提起率、卖家责任裁决率的考核；
3、平台活动入选条件之一的纠纷率指标将由裁决提起率代替；
I. 速卖通退款给客户 还算纠纷率吗
若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起版的退款申权请有以下两种类型： 1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方...