怎样向工信部投诉

① 怎样向工信部投诉移动

记住：跟移动客服联系要记下对方工号，以便以后投诉时用到，如果可以也记下投诉的日期

1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。

2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。

工信部关于电信企业投诉的网址：
（请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截）
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。

3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。

基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。

作者：文辉
链接：http://www.hu.com/question/19668748/answer/13022150
来源：知乎
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② 如何向工信部投诉

在工信部网站首页进入在线咨询，把你的要求告诉对方，应该可以撤销。

③ 怎样向工信部投诉移动

方法如下：

1. 拨打信息产业部投诉电话01012300进行投诉；

2. 拨打当地12315进行投诉；

3. 可以到媒体，如报纸、电视台等。

4. 可以登录中华人民共和国工业与信息产业化部，然后点击电信申诉，写一封投诉信。
   

④ 怎么向工信部投诉移动联通电信

以前大学时有同学投诉过移动公司。好像是打到移动公司主管部门了。。但最后也是不了了之。。自己还得承担电话费。。国情就是这样，还是忍了吧

⑤ 怎么向工信部投诉

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。

依据《电信用户申诉版处理办法》第四条规定：工业权和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。

(5)怎样向工信部投诉扩展阅读：

工信部投诉的相关要求规定：

1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。

3、申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

⑥ 怎样去工信部投诉移动

1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
工信部关于电信企业投诉的网址：
（请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截）
申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心
在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。
3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。
基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。

⑦ 如何向工信部投诉联通

投诉到工信部有一个前提，那就是投诉到省级联通没解决才能投诉到工信部，也就是必须先投诉到10010。登录工信部网站，到申诉平台说明问题、提出诉求，留下联系方式就了

⑧ 怎么在工信部投诉中国电信

1、网络输入“工信部”，会出现该单位的官方网站，点击进入。

⑨ 怎么在工信部投诉中国电信

中华人民共和国工业和信息化部（以下简称工信部）网站可以投诉，方法如下：

4.投诉完成。

⑩ 想向工信部投诉移动，该怎么办

楼主你好，我看了好久终于明白点了。你手机有没有安装什么可以监控流专量的软件啊，比如360了qq管家了，属你手机自带的有流控软件么，你需要先确认一下你的流量是自己用了或者是其他垃圾软件偷用了，还是移动给你扣除了。这个不用向工信部投诉的，一般他们也不会受理这种小事情，建议你直接找10086客服，态度要强硬但不要恶劣，你就说投诉，客服搞不定会给你找上级领导的，经理什么的，你和他墨迹墨迹，几十块话费移动不在乎，就退给你了，亲身经历，只不过是小孩用我手机发短信买游戏币，我就那样搞定的，祝你成功。忘采纳。手打的啊。