⑴ 黑猫投诉有用吗
黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
发展历程:
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线(以下简称12301)宣布达成战略合作,双方将共同发起“温暖护航行动”。
2018年6月电商节,黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间,参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉,24小时内解决消费问题,即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有:苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。
2019年11月6日,黑猫投诉集体投诉正式上线,黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,从而更好的维护自己合法权益。
⑵ 黑猫投诉真的有用吗
黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。
2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好地维护自己的合法权益。
黑猫与中国质量万里行达成战略合作:
2021年3月29日,中国质量万里行品质提升工程组委会与新浪黑猫投诉共同签署战略合作备忘录,双方利用各自在政策指导、资源配置和服务传播等优势,在涉及企业高质量发展趋势,促进品质消费升级的消费质量服务领域进行全面合作。
协助建立相关行业统一的产品及服务标准,为质量提升工程提供相应支撑,让消费者能够更轻松的借助行业专家与权威媒体等社会力量。
以上内容参考网络-黑猫投诉
⑶ 黑猫投诉人工服务电话
你好,很高兴回答你的问题,如果遭遇了网络诈骗,可以投诉96110。
⑷ 黑猫投诉的投诉详情怎样写
你可以在黑猫投诉上看到别人的投诉内容,跟着仿写就可以了
网页链接
⑸ 黑猫投诉已回复代表什么意思
黑猫投诉已回复,代表你投诉的应得到受理。
⑹ 请问黑猫投诉是什么,怎么投诉
你好,很高兴能回答你的问题,可以下载黑猫投诉,进行投诉,谢谢。
⑺ 黑猫投诉入口
小黄车退押金慢不小心换成金币欺骗消费者
⑻ 黑猫投诉的红黑榜,大家怎么看
说起这个红黑榜,讲真,真挺有参考价值的。详细的说,其是通过“有效投诉回量”、“回复量答+确认完成量”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响因子来打分并得出实时排行,怎么样,听起来还是挺给力的吧,感兴趣的朋友,可以去看看。“红黑榜”一方面为广大消费者提供数据参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任商家的曝光,督促商家规范经营生产,简而言之,是一个不错的举措。
⑼ 黑猫投诉有用吗
有用,只要提供有力的证据,很快就会投诉通过,商家回复,解决问题。
⑽ 黑猫投诉是什么
题主您好,
这个黑猫投诉是新浪网联合微博共同推出的消费者平台,
那么也就是说版,
消费者又多了一个权消费维权的平台,
无论是遇上假货、
虚假宣传还是售后差等等任何消费问题,
都能够上黑猫进行投诉。
这个平台处理的效果还不错,
主要是因为这个平台线下有大量的企业库可以直接对接,
同时,还有专家律师可以进行专业指导,
希望我的回答能够帮助到楼主,谢谢请采纳。