天猫假货投诉

⑴ 天猫假货投诉 天猫上面买了假货该如何投诉

购买商品因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在物品的使用期限内提出退款申请。 只是时间等得有点久，但物品是百分之百可以退掉的。售后保障服务 因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 1、个人认为，要淘宝维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接网络就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。 2、了解完各类规则和限制之后就可以维权了，首先进入淘宝首页。 3、然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。 4、下拉点击“维权中心”，屏幕较大的童鞋是不用下拉的，由于我自己用的是上网本，屏幕有点小，所以要下拉才能显示。 5、你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。 6、点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。 7、还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。 注意事项 一定要主意时限的问题，要是超过了维权时限那就只能认栽了。

⑵ 天猫卖假货怎么投诉

发现天猫卖假货的店铺，可以向天猫的客服进行投诉举报，举报店铺的名称和货物信息，在向客服投诉的同时还可以向消费者协会或者相关部门进行举报和投诉。

根据淘宝天猫的规定，在天猫旗舰店买到假货，提供有效的相关证据和说明，可以申请退款并且赔偿，来弥补买家的损失。

(2)天猫假货投诉扩展阅读：

网购投诉的注意事项：

1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能

⑶ 发现天猫店铺卖假货投诉有用吗

天猫不像淘宝那样可以给好评差评！有点蛋疼!

天猫现在大部分商品都支持7天无理由退货的，如发现或者怀疑自己买到的东西是假货，在7天范围之内是也可以直接申请无理由退货。

如自己有证据证明买到的是假货，可以先跟商家进行沟通，要求对方进行赔偿自己的损失。

如沟通解决不了的，也向天猫申请投诉，进行举报。

如想要快点的话，可以直接拨打天猫客服4008608608，转人工服务进行。

比较严重的话，还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉，举报。12315

最好在维权的时候，记得保护自己隐私等安全。

以上是赓旭光电为你解答

⑷ 如何投诉天猫商家卖假货行为

第一步：在商品详情页面宝贝图片的右下角（如下图），点击"举报" ...
第二步：进入举报页面后选择：“天猫举报”的选项，发起举报。 ...
第三步：选择“出售假货”提交证据后提交

⑸ 天猫商城买到假货如何得到赔偿

天猫买到假货怎么赔偿，那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。

按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”，买家在退款后还需要申请赔款。

拓展资料：

1. 由买家送样，经由卖家认可的售后服务中心或国家认可的第三方检测平台认定为假货，并出具检测报告，送样时间必须在收货后30个自然日内，以检测机构出具的收样日期或其他能证明送样时间的相关证据为准。

2、买家拿到认定为假货的检测报告本人或委托合伙人跟卖家联系，提出“假一赔十”的要求，若卖家无异议，卖家与买家协商进行赔付。

3、若卖家对检测报告有异议，卖家需要在30个自然日（收到买家的检测报告之日起计算）内举证。到期限到后，最终由小二进行判断，若判断为非假货，小二回复买家判断依据以及相关证据；若判断为假货，小二协调卖家和买家进行赔付，自判断为假货之日起的五个工作日内，若买家没收到赔付款，先用保证金赔付，若保证金不够赔付，通过法律程序对卖家进行追缴。

说明：买家保留好检测费用的发票，若最终判断为假货，检测费用需要卖家承担；若最终判断为非假货，检测费用由买家承担。

⑹ 点哪里可以举报天猫的商店卖假货

亲 天猫旗舰店很多卖假货的 欧时力 plus five等早就被多买家爆出卖假货了，天猫是不内会检验商家是否容卖假货的，只要出具经营许可证 缴纳保证金就可以开店了，你是投诉不了天猫的。何况你投诉天猫 要谁给你主持公道呢?他们就是老大难不成还会定自己的罪吗? 你只能投诉哈森旗舰店，但是你必须出具能够证明是假货的足够证据 也就是商场验货的证明，你自己单方面说是假货是不会管的

⑺ 天猫买到假货怎么投诉

⑻ 在天猫买到假货怎么投诉不了

如果证据确凿，可以先投诉到淘宝。
解决不了可以上“消费保”投诉网站，或者浙江省市场监督管理局，或者地方领导留言板等渠道维权。
祝你维权成功。

⑼ 天猫上客户投诉卖假货，卖家怎么处理

如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。
若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，证明货物是假货，天猫将要求商家履行退一赔四，若无法出具鉴定证明，天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。

⑽ 天猫上买到假货要怎么维权呢

最简单的是打12315维权 再就是你跟天猫客服之间 嗯 好好沟通一下 如果实在不行的话 可以走法律程序 其实 向维权的话方法有很多 看你怎么选