快递投诉掉包

1. 快递被掉包了怎么办 急！！！！

如果商品出现被调包的情况，可能是商家问题，也可能物流过程中的问题，这种情况建议拒收。可以在已签字的快递单上标上拒收内容及理由。当然，如果只是部分损坏或不齐全，也可以在快递单上声明异议的情况下收货，然后找商家处理。再不行可以进行投诉 :

根据《中华人民共和国邮政法》

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

(1)快递投诉掉包扩展阅读

1.包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2.空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3.单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

4.严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。

5.一般不怕摔和软质的物品（如衣物、包、毛绒玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。

6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

7.对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。

9.对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。

10.圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

注：没有严格的按照包装要求的标准做，将有可能会导致得不到赔偿，需要根据不同快递公司规章制度行事。

2. 的东西被快递掉包，请问投诉快递有用吗

这个是必须当面验货签收的， 如果你已经签收了就不好办
没签收可以投诉他们 网络搜 国家邮政局申诉

3. 快递被掉包如何投诉

是快递调包还是发错？建议你先跟发件人沟通一下，询问他是不是发错东西，如果不是发错东西的话，那么两个人一起去投诉快递就好了，当然你要提供证据，证明这个快递在你收到之前已经破损，或者是有其他二次打包的痕迹。

4. 全一快递的投诉问题-我发的货被掉包了，就得我自认倒霉吗

你干嘛让他们自己投诉啊,你去网上查一下他们总部电话,直接投诉,看他们怎么处理,而且你要让他们尽快给你处理,别一拖拖个半月的.你跟他们投诉了之后,直接问他们什么时候能给你答复.看他们怎么说,如果他们态度不诚肯,或是就给你拖着,那你就起诉了.
别让自己处于被动状态....
一般如果你上午给他们投诉,就问他们下午能不能给你答复,就算他们当天给不了你答复,三天之内都应该有信了吧

5. 物流货物被掉包该怎么处理 我现在是投诉无门，快递公司经理给的结果是 你可以报警啊，国家支持这种快递

这就要看你托运单是怎么写的了，比方说，货物名称你写的是笔记本电脑，物流公司在承运时没有异议，并也签字承担运输，到目的地后拆箱发现并不是笔记本电脑，理论上是可以凭借托运单进行法律手段维权的，换句话说，即使一开始里面并不是电脑，也可以维权。因为你们签署托运单了，就是托运合同。除非合同无效，否则必然按合同办事。
如果损失不大，没必要太认真。如果想不开，可以把事情搞大，当初我们公司也是物流公司，外包货物在别的公司出现问题，发生纠纷，，我们公司直接开几辆货车过去把他们大门堵死。。。。。不推荐。。。

6. 快递掉包怎么投诉

你好，拨打官方电话，让买家、卖家提供相关证明，就可以了。希望能帮助你。

7. 快递被掉包了该找谁负责

快递公司。

在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：

1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；

2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；

3、寄件人、收件人的过错造成损失的。

快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

1、快件延误

延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

2、快件丢失

快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：

a、对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；

b、对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；

c、造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。

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收快递的正确程序

1、快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收库快递。

2、若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任。

3、与寄件人或收件人另有约定的应从约定， 验收无异议后，验收人应确认签收，拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。

8. 怎样防止快递人员掉包物品

1、买保险，买了保险之后快递公司会很注意的避免出错。
2、选择好的快递公司，比如EMS、顺丰，质量有保证，服务人员素质相对较好。

9. 如何投诉物流公司丢包

1、先联系对应快递公司，打电话投诉；
2、如果对方推诿，或者很长时间（超过2周）无处理结果，可以打电话：11185，中国邮政总局投诉，他们是所有中国境内物流、快递公司的主管单位，负责所有相关企业的执业资格审核、从业审核。旗下的www.kuaidi100.com网站能够查询到国内和境外与中国相关所有物流、快递公司的业务单据和物流进度查询。于大型中小型物流企业，信息系统都有接口，必要时可以从这个网站根据：公司+单号，查询物流配送进度，截图后，作为证据保留，然后向中国邮政总局投诉。

10. 快递被快递员调包了怎么办投诉到他们公司好像没有用

如果是在你签收之后就没有办法了，毕竟说不清楚是你自己换的还是快递员换的，而且你的快件会经过N个人处理，也不知道具体是谁换的
以后收快递时记得先查看外包装，被打开过一定会有痕迹的，直接拒收就可以