❶ 信访和投诉有什么区别
1、概念不同
信访:政府针对群众反应问题设立的专门机构,群众反映问题专后信访办把问题转属到相关职能部门去解决。
投诉:直接到事件的行政主管部门反映问题,寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办,解决下面反馈上来的问题。
2、针对问题不同:
信访:主要是解决依法行政方面的问题。
投诉:主要解决民法涉及的问题,如消费等。
3、含义不同
信访:公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真 等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,吁请解决问题。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
4、法律依据不同:
信访法律依据:《信访条例》
投诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
5、投诉渠道不同:
信访渠道:信访工作机构(信访局、办)、电子信箱、投诉电话等。举报渠道:政法部门,纪检部门,政府相应职能部门等。
投诉渠道:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
❷ 我去囯家信访局投诉,下达了督办我该怎么办
去国家信访局投诉,如所说下达了督办,根据办理要有必要的时间,如告之等通知,就安心等通知给结果,没告诉具体时间,等二周再联系问问
❸ 信访局网上投诉几天能回信
没有受理通知吗?如果出现未受理或者网络故障未送达,岂不白白等两个多月?
❹ 信访局投诉有没有用,我都投诉两遍了!
小事可以,大事没用!!!
即便是他们在法定时限内答复你了,而且这个答复也是版相对中立和客观的权,但这个答复对被你投诉的的单位(个人)不具备任何强制执行力!!!被投诉人可做可不做。更关键的是,你还不能对这信访答复中的被投诉人就信访事项去人民法院诉讼。
❺ 我去年往市里信访局投诉了,信访局给力,把请涵发我们镇上了,镇长痛快给解决了,到现在好像不愿给整了
我去年往市里信访局投诉了,信访局给力,把请涵发我们镇上了,镇长痛快给解决了,到现在好像不愿给整了?
镇长又碰到难题了
❻ 我进行了网上信访,有关部门也受理了,现在事情解决了,我想撤销信访投诉,我该怎么做
可以向受理部门说明情况撤销信访请求。
信访本身就是为解决矛盾的,乐于见到问题自行解决。
当然如果涉嫌违法犯罪行为,信访或有关部门也有法律义务移交司法机关处理。
❼ 信访局投诉电话多少
大石桥有人利用原电影院还用假身份证办理社保骗取提前退休金!这件事谁知道哪里管?
❽ 请问旅顺法院电话谢谢
联系电话(工作日8:30-17:00)
诉讼服务热线:0411-12368
营商环境投诉:0411-83723319
信访举报电话:0411-83775816
❾ 遇到信访投诉,作为工作人员,该怎么处理
遇到信访投诉作为工作人员,一是劝解上访人员依法办事。同时讲解相关的法律条文。三是为上访人员联系和沟通相关的业务部门或者是司法机关接纳和处理信访事宜。供参考。
❿ 请告诉我大连市市长热线
0411--12345。
大连市长热线(市民热线),主要受理广大市民和社会各界对大连市经济建设、社会发展、行政执法、机关建设、行风建设等方面的投诉、咨询、批评、建议。主要包括以下6个方面:
1、对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议;
2、对大连市改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理等方面的意见和建议;
3、对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;
4、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;
5、对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议;
6、对市政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议。
(10)旅顺信访投诉扩展阅读:
大连市政府除了通过12345市长热线受理广大市民上述投诉和建议外,还开通了政府领导邮箱。市民可登陆大连市人民政府网领导信箱进行网上投诉或提建议,网址为:大连市政府领导信箱。
1、向“政府领导信箱”写信,必须留下真实姓名、电话、地址、电子信箱等,以便联系。受理人员对投诉人的具体姓名和联系方式严格保密;
2、邮件内容应遵守宪法、法律、法规和社会公德,如实反映情况,提出意见和建议不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人;
3、属于投诉的邮件内容要简明扼要,说清事实,原则上一信只反映一个问题。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决 的信访事项,不予受理。投诉人在得到处理结果反馈后,再次就同一问题进行反映,请注明前一邮件的提交时间、标题及主要内容等,以便查找。