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非正品投诉

发布时间:2021-06-28 05:53:03

㈠ 如何举报假冒伪劣产品

这要带好证据直抄接去所在区县工商局或就近工商所。
根据工商行政管理部门处理消费者投诉办法(2014)第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
第十三条 消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
第十条 工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。

㈡ 怎么举报淘宝上有人卖假冒品牌

1、以红米note5为例,首先打开淘宝选择需要举报的宝贝(本回答仅作为教程举例),如下图所示:

㈢ 如何举报假冒品牌

举报假冒品牌,可拨打12315投诉举报电话,电话中应讲明仿冒厂家名称、地址等能够让相关部门确定该厂家的有效信息。

12315拨打情形

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

(3)非正品投诉扩展阅读:

12315消费者投诉申诉举报工作程序

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意愿。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。

㈣ 如何在淘宝上投诉 卖家卖的不是正品

一个皇冠能给淘宝带来很大的收益,投诉也起不了多大作用。直接差评,再投诉,打淘宝客服投诉。不过没什么用。

㈤ 淘宝上买的东西已经鉴定不是正品了,投诉会怎样

我来回答你~! 请仔细阅读~! 在网上购物,所有人都担心假货,因为网络监管制度的不完善,以及假货的巨大利润,淘宝上面的高级骗子专业骗子包装得很好的也非常多。但是,骗子终究是骗子,只要留心,网购正品绝对不是不可能! 使用淘宝购物一年了...

㈥ 怎样举报卖假货

消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

(6)非正品投诉扩展阅读:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

㈦ 在淘宝上买到非正品怎么投诉

先不要确认收货,然后找店里的客服说明情况,如果不能友好解决问题就找淘宝的客服投诉

㈧ 卖家被投诉卖的不是正品,淘宝会怎样处罚卖家

投诉卖家卖的不是正品,需要买家提供有利的证据,比如说检测报告。官方证明。
如果你是卖家。建议速度下架删除自己的宝贝。不会有什么事。如果买家要退货,你就速度给人家退了。别和买家墨迹,一般能投诉你的,要么是同行整你,要么就是你真的卖的东西太难言了。别去淘宝维权。你一维权,淘宝就要你出示正品的来源报告,授权书等等,如果有,那你OK了,如果没有,那你绝对OVER了。必会封店。早点删除了,不会有事。

㈨ 淘宝购书非正版如何投诉

在淘宝上,你必须提供以下信息来证明你买的非正版书:

1、真实商品的比较:通过信息层次和真实比较,认为商品是盗版的。

2、投诉理由需具体说明真实假货的比较点。

3、同时可将证明与图片作比较,表明真伪与盗版的区别,并提交证明文件。

在投诉提出后,审核工作会进行3-5个工作天,认证将通过,并可提出投诉。


(9)非正品投诉扩展阅读:

淘宝网对于商家卖盗版书籍、音像等,是严格禁止的,绝对不允许任何售假行为,同时在商品页面已开通举报入口,消费者和其他会员可随时监督举报,一经核实,会严厉查处。

任何购买到假货的交易,都可以支持消费者退货退款处理,并且淘宝会配合消费者维护权益,同时也会对卖家售假行为作出处理。

在对卖家进行举报提交后,淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为7个工作日,需随时注意处理结果。

㈩ 买的东西不是正品怎么维权

网上要么退货要么找专门机构去检验出具证明后再去索取赔偿。

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