❶ 快递公司分错件需不需要承担什么责任
快递公司分错件导致你的收货时间延长,耽误了你的工作或者生活快递公司是有责任的。
限时到达的,则会根据协议来赔偿,具体的责任是要看你们详细的协议的。
这种情况下你可以谅解,也可以可以对快递公司进行投诉。
投诉的步骤如下:
1:
进入【国家邮政局申诉网站】
3:
接下来就是等待回复了。
扩展材料:
消费者投诉:
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
❷ 邮政储蓄业务出错向那个部门投诉
银监会或其上级主管部门
❸ 我刚才在国家邮政投诉了,结果发现投诉错了 怎么办
那你是怎么投诉的?就在,怎么去除,撤销投诉呗?如果你之前是打电话投诉的,那就再打一次电话说明问题,撤销投诉,如果是在网站上投诉的,那就再联系客服撤销之前的投诉。
❹ 怎么投诉中国邮政EMS快递
有两种方法可以投诉中国邮政EMS,分别如下:
1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉,电话是11185,接通后转人工客服说明是由即可。
2、如果电话投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一:
(1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
(2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;
3、国家邮政总局官网投诉步骤如下:
(1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册,如下图所示:
(5)提交完成后,耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。(线下操作)
(4)邮政错分投诉扩展阅读
EMS物流查询方式:
一、官网查询:
在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’
二、短信查询:
编辑字母“cd"+"邮件号码”,即可获取该邮件的最新信息;
三、号码查询
拨打客服电话:11183,按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。
参考资料来源:国家邮政总局官网—申诉中心、网络—EMS
❺ 国家邮政投诉说误会对自己有影响么
没有,投诉都是客户为服务的,协商解决好可以回答误会
❻ 邮政寄东西分检分错了怎么办
首先,先向您所用服务的快递公司客服沟通,及时告知您的状况; 其次,邮寄物品地址写错是您自身的责任,但是,每一家快递公司在客户收到货物以及派送货物钱都会让快递员与收货人联系,以便送货时候客户可以收到货物
❼ 在邮政EMS邮寄东西,东西却送错地方。投诉会有什么结果。
完全没有必要投诉。因为你投诉也没有用。现在的任务是赶紧把邮件拿到手。档案丢了可不是闹的。
❽ 快递错分件可以投诉吗
这个可以投诉的,
但是收效甚微。
希望我的回答能够帮助您。
❾ 邮政怎么投诉
首先,抄邮政快递作为国袭家企业单位,对投诉成功的处罚还是很严重的,所以你投诉一般还是可以解决问题的
。
如果你是买东西,首先联系你的卖家,他们有当地邮政负责信息,速度什么的比较快。
邮政是分级投诉的,一般会要求你先在下一级投诉,这点比较烦。如果你有当地邮政投诉电话,可以直接打。态度坚决些,并且要求时限,不然等待时间有点长。
如果当地投诉没什么效果,直接致电11185,全国热线投诉,说明情况。
一般上一步都可以解决问题了,但是万一还是不行请拨打12315消费者投诉热线解决问题
一般买东西请直接找卖家解决,不用和快递员多说些什么。如果自己寄送的东西请保存好证据,必要时请记得录音!
❿ 国家邮政局的投诉怎么撤销
似乎是撤不了的抄,没有修改袭和撤销的功能,我投诉过顺风,他们还给我拿了箱百事可乐道歉,也想让我撤销,不过这个似乎只有网站的人核实回复的,发帖人是解决不了的,你跟他们说在烦你你就在投诉几个,把电话拒接不就好了