Ⅰ 美团怎么投诉,服务质量极差。
您好 很高兴回答您抄的问题 请您先消消气 毕竟大家都是消费者 我作为消费者同样也会很理解您此时此刻的心情 您的问题 如果您是通过美团团购 遇到此类情况 建议您拨打“10107888“客服沟通 要求反馈到上级部门 等待上级领导客服给您回复电话 和上级领导描述问题 把您的诉求和领导沟通好 要求美团方面对您进行相应补偿 当然美团方面拒绝处理此事 您也可以通过法律途径解决问题 如果我的回答帮助到您 请您及时采纳 如果您有任何疑问 欢迎您继续追问 感谢您的理解与支持 祝您生活愉快 天天开心
Ⅱ 美团在哪里投诉联系客服
1、首先需要打开手机中的美团,如下图所示,等待系统跳转到首页页面。专 2、系统跳转后,进入美属团首页。点击页面中的外卖频道。如下图红标位置所示。 3、进入美团外卖频道后,在页面中找到需要投诉的店铺,点击进入。
Ⅲ 请问如何投诉美团
联系美团人工客服。
或者投诉到相关机构。
Ⅳ 美团如何投诉,投诉电话多少
可以通过打投诉举报热线或发邮件至官方举报邮箱进行投诉。
以美团内上海地区容为例,登录美团官网后,将网站主页拉倒最后可以看到投诉举报电话与举报邮箱。
如下图所示:
美团网,是由王兴于2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。
美团网是目前国内最大的生活服务类电子商务公司,早在2010年12月22日就开通了石家庄站,单月交易额接近2000万元。预计2014年美团网总交易额将达450亿元。
美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。
参考链接:美团主页
Ⅳ 如何投诉美团客服电话
1、第一步在我们的手机中打开美团,进去之后点击底部的订单,选择要投诉的客服订单进去,如下图所示。
Ⅵ 我是商家我要投诉美团业务员,美团这么大的公司竟然没有人工服务投诉
我也是商家,别投诉了 投诉了也没用,这个业务跟我们上团单后两天我们发现单子没有了,打电话问什么情况,说什么图片审核不过关,我就奇怪了那你这个审核当初又是怎么审核过上了又两天,并且还卖出去两张?没办法交了钱商家就跟孙子一样,只有等业务再帮忙上单,结果一上就是5天,我们等不了催了几次,业务直接说让我们自己上,好吧,我自己上团单,结果2个小时就搞定了!!业务你是在逗我吗?你专业的搞了5天 我2小时搞定?后面又突然发现顾客给我们的好评没有了,又电话问业务,业务回答我们估计是数据不同步,好吧~我又天真的相信了!结果20条好评全部被美团后台删除了,问业务还是不清楚,最后我生气了电话投诉换业务。可闹心的事没完,美团电话客服回答是我们违规了所以删除我们好评,给我们看了她们所谓的相关条例,我们表示没有那一条符合我们不认同,但是人家就是一句话我们系统判定的,就是这样你不认同也只能认同!!!我们商家好不容易积累了些好评容易吗?结果讨不到说法的!!霸王条款!后面问题又来了,我当时上美团的时候业务只告诉我美团提成是18%,然后为了增加曝光率建议我们用立减,等到美团反钱的时候发现金额不对,打电话给业务员才说金额不对是因为立减也是要扣钱的,比如你减10块,美团除了要那18%还要你们立减多少她们就拿多少!!!大哥,这个事先你可没给我说呢。好吧只有再次联系业务,这也是我见过那么多公司最牛逼的业务,回答我们的是:第一,以前业务怎么跟你们谈的我不清楚。我说: 你们都是美团公司的,就算我们换了业务你也不能以这个为借口,怎么也好给我交代对吧。业务:交代!!!我给你什么交代!!我要交代什么!! 我觉得这不是业务是混道上的大哥。满满的威胁口气。 第二:业务说 我负责两百多个店 我哪知道你店做的什么立减! 太牛逼了 真的 我作为商家我是给你钱的,你作为负责我店的业务只管收钱其它什么都不管,并且还理直气壮的告诉我门,我们店什么情况他都不清楚,所以没办法又电话客服投诉,但是!无论你怎么说客服就只回答你 问你一句话,立减是不是你们自己设置的。 是!就不管我们的事! 我们说合同里包括当初业务并没有说明有这笔费用,你们这是隐形消费 欺骗!客服还是就问是不是你自己设置立减。 是你自己设置的就不关我们事。我们说那就是怎么说都没用了?回答是 对的!因为立减是你自己设置了,你说什么都没用。 上美团也就1个多月,真是满满的心累!后面上网查了很多,才发现像我这种只冲了个包年没有买什么推广通的人家根本就不理你,因为你也不会再消费了,对业务来讲没有提成了,当然不管你了。还有种说法就是,删除你的评价就是为了让你买他们的推广通。 美团对于商家来说就是满满的套路,没用的!你把钱交给你们了 你就是孙子了!我也是这年时间到了就再也不做美团了,这叫花钱找气受。美团从客服到业务太让人恶心了。
Ⅶ 怎么投诉美团电话客服
美团客服态度真的差,以后遇到美团绕道走,记住那就是个坑
Ⅷ 怎么投诉美团
你可以投诉啊,可以可以给他差评啊,给他差评就可以了呀,他们那个美团是有差评机制的。
Ⅸ 如何投诉美团骑手
1.我们在手机上打抄开美团,找到最近的订单,选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;
2.美团上面有一笔订单有两个评价,一是商家的还有个就是骑手的,在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;
3.选择一个待评价的订单,点击评价,这边可以对骑手进行星级打分,一星最差,下面还可以细分骑手哪方面的不好;
4.点击我的个人主界面,选择在线客服;
5.点击在线客服之后,会弹出一系列的问题,我们找到美团配送问题,点击一下;
6.继续点击在线客服,出现一个客服在线窗口,我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;
7.这边会出现一个电话投诉联系方式,我们拨打美团的官方电话,直接投诉骑手。
Ⅹ 美团投诉哪个电话最有效
打12315客服电话,对美团进行举报和投诉最有效
1、邮寄地址:北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层
2、邮政编码:100102
3、收件人:美团网客服部
4、客服电话:10107888(鉴于电话语音通讯方式的局限性,客服电话仅用于投诉人邮寄投诉信函时辅助使用,不作为独立投诉受理方式。)
工商部门受理投诉举报范围包括
1、是消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费争议的投诉。
2、是农民购买,使用直接用于农业生产的种子,化肥,农药,农机具等生产资料,其权益受到损害的投诉。
3、是对侵害消费者合法权益行为,制售假冒伪劣商品行为,不正当竞争行为,违反广告管理规定行为等违反工商行政管理法律,法规和规章行为的投诉举报。
工商部门不予受理或终止受理
1、是不属于工商行政管理部门职责范围的。
2、是购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;。
3、是已经工商行政管理部门组织调解的。
4、是消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。
5、是法院,仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。
6、是消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己的权益受到侵害的。
7、是不符合国家法律,法规及规章规定的。
以上内容参考:网络—“12315”消费者投诉举报专线电话