① 香港货品质量有问题哪里投诉
此前一段时间,内地游客到中国香港旅游时,曾经遭遇购物纠纷。昨天,香港消费者委员会总干事刘燕卿接受本报记者采访时表示:香港消委会尽最大努力让纠纷在游客离境前解决,而游客在香港购物后,在内地发现质量问题,可以申请当地消协与香港消委会联系,予以解决。
香港方面全力解决纠纷
刘燕卿说,内地游客喜爱的香港商品分别为数码产品、首饰、化妆品等,但同时,内地游客在港投诉案件中,数码产品排第一位,这主要是由于香港和内地在技术标准、售后服务、法律规范等方面存在明显的地区差异,一些游客往往只听店员介绍或看到同行人员购买就盲目跟风,极易引发消费纠纷。
刘燕卿说,对于调解不成功的纠纷,香港消委会将支持消费者提起法律诉讼,同时,启动法律援助基金帮助消费者打官司。
去年年底,香港旅游团“购物陷阱”曝光让不少内地游客心有余悸。
为此,香港消委会立即采取措施,与香港警方及海关设立新的通报机制,通报有关内地游客在港购物怀疑货不对的投诉,然后警方集中处理诈骗,海关调查侵权,而消委会则负责购物权益。
刘燕卿表示,自从新通报机制设立后,至今已经收到十余起经警方转介有关内地游客在香港怀疑被欺骗的个案投诉,涉及购买黄金、钟表及药材等,消委会会跟进调查。
香港购物应多加小心
“日后,我们将尽最大努力让纠纷在游客离境前解决。”刘燕卿表示:此举将进一步提高香港消委会解决纠纷的效率,更好地维护内地游客的正当权益。
香港消委会提醒广大消费者:首先,要参加有资质的旅行社组织的旅游团,不要盲目追求低价位,避免误入“购物陷阱”。其次,在香港购物时,要选择带有香港旅游发展局推行的“优”和香港知识产权署推行的“正”字标志的商家。在澳门购物时,建议选择澳门消费者委员会属下的消费争议仲裁中心的“加盟商号”及“诚信店”。
此外,香港旅游业议会已经推行“购物14天百分百退款保证计划”,参加旅行团的旅客,若经由旅行社安排的导游带往在香港旅游业议会登记的商家购物,如果消费者对所购商品不满意,可以享有14天内百分百退款的保障。
另外,消费者若在港遇到消费纠纷,请及时向香港有关部门投诉。
② 香港旅游攻略自由行强制性消费怎么投诉
自由行也有强制性消费啊,那没法投诉吧。只听说过旅行社的强制消费可以去旅游局投诉的。
③ 到香港旅游强行购物政府真的没法管了吗
首先,不要贪小便宜。 那些0团费, 99元的旅游团不要去参加,你自己算算就知道,怜路费都不够,有人愿意做亏本生意的吗?
其次,购物去大商场, 品牌专卖店买,有保障,谁也赖不了。
④ 哪位大哥知道香港的维权电话啊、我买苹果被坑了、我
如果消费者在香港购物遇到纠纷或遇到甩团等,都可以拨打香港消费者委员会投诉热线00852-29292222、香港旅游业议会00852-28070707两个电话进行投诉,一般会在一周内解决。
个人建议,作为内地游客,一般都不太了解香港的购物环境,所以要切记,去正规的大店子购物,千万不要去导游推荐的地方。
谢谢请采纳
⑤ 在香港购物上当在哪里投诉
要是在香港买的话可以去香港消费者委员会投诉或去香港旅游发展局投诉
⑥ 我要香港TVB的投诉电话或者电话号码 ,只要能打到TVB就行!!!!!!!!
投诉抄不是直接打给无线的袭,香港的投诉是打给广管局的,相当于内地的广电总局,全称叫香港广播事物管理局。
地址: 告士打道5号税务大楼39F 电话: (00852)28278488
如果你非要打给tvb的话电话是 (852) 2335 9123
额,不过你打得时候恐怕得用广东话吧。
⑦ 母女跟团游香港是如何遭遇强制购物的
据报道,合肥市民王女士反映,称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物。据介绍,她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站,通过客服陈经理,参加了一个五天四晚的豪华团,行程包括香港、澳门、珠海等地,且对方承诺全程绝无强制购物。不仅如此,参团费用每人仅需800元。对于王女士的遭遇,中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社。
最后,叶贝珊提示王女士尽快提供合同、收据、香港接待旅行社名称及导游姓名等资料,以便进一步处理和监管。
⑧ 香港消费者委员会投诉电话
我上个月20号跟团在香港买了条项链和钻戒,拿回来觉得有点上当的感觉。就拿去黄金珠宝店检测,结果这个东西根本就不值我买的这个价钱,买的时候给了张单说是可以再6个月内可以退。像这样的情况要怎么退。
⑨ 如何投诉香港商店
找带你去的导游。
⑩ 香港怎样维权
如果消费者在香港购物遇到纠纷或遇到甩团等,都可以拨打香港消费者委员会投诉热线版00852-29292222、香港旅游权业议会00852-28070707两个电话进行投诉,一般会在一周内解决。
个人建议,作为内地游客,一般都不太了解香港的购物环境,所以要切记,去正规的大店子购物,千万不要去导游推荐的地方。