投诉的作用

① 举报的作用有哪些，举报是否需要法律依据

小事就眼开眼闭，

② 投诉对企业的好处是

企业可以更好的服务，这也是企业长期生存的必修课。

③ 投诉中心起什么作用

在很多消费者碰壁之后扯了很长时间，单个经销商和用户进行接洽的时候，某种程度上用户处于弱势群体，他的话语权不足以引起经销商或者厂家的高度重视。现在有一个投诉中心，在消费者领域比较有权威，替消费者跟厂家打交道，厂家的重视程度增加好多倍，这样可以极大提高有效性，也促成某些事情的好转。我相信随着厂家在竞争当中的服务完善，整个管理体系的完善
，将来投诉中心功能可能会弱化，这也是当初我们搞投诉中心最后希望投诉越来越少而不是越来越多。目前来说，这不失为一种很好的办法。大量新的企业在诞生，大量产品在诞生，大量具体问题出现怎么办？现在比较难办，如果有这么一个中间既对厂家负责也对消费者负责的又是相对影响力比较大的传媒协助消费者处理，至少处理这个事情的结果效率可能会增加很快。这是投诉中媒体里面做有益的尝试，这是网络媒体和平面媒体不一样的地方，接纳的信息比较多，报纸处理这个问题还是不方便，包括电视处理这个问题互动性不方便。我们有强大的数据库和处理手段，用户考虑到便利性，他坐在家里上网发邮件或者反映某些问题，对他们来说处理问题比较简单。这个方法非常好，事实证明也反映出有些消费者通过这种渠道比较认可，包括一些疑难杂症能得到圆满的解决，对消费者对行业做比较好的贡献。媒体传媒的责任不仅仅是宣传企业的产品或者提高企业的形象，同样也是对消费者比较负责，媒体的功能很多，投诉中心就发挥了媒体对消费者负责的作用。

④ 社会举报的作用

社会举报的作用：一、对公民违法、违纪、违规的行为，起到全民监督的作用。二、对司法部门的立案、侦察、审讯、破案、起诉、审判、服刑等过程，起到了不可或缺的补充作用。三、其中真实的举报，节省了大量的人力、物力、财力和时间。

⑤ 12328 投诉有作用吗

有用的。

依据《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条规定：交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门（以下简称市级交通运输主管部门）具体负责12328电话管理工作。

省、市级交通运输主管部门应当根据本地区实际，组建12328交通运输服务监督电话中心或者委托相应的企事业单位，具体承办12328电话运行管理与服务工作。各省、市级交通运输主管部门应当分别成立以主要负责人为组长的12328电话管理工作小组，加强对本行政区域12328电话管理工作的组织领导和统筹协调。

(5)投诉的作用扩展阅读：

12328投诉的相关要求规定：

1、各级交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构和有关企事业单位（统称承办单位），应当依照本办法规定接收并办理12328电话转办业务。

2、各级交通运输主管部门应当与本行政区域内交通运输主管部门的内设机构、直属单位、派出机构建立12328电话业务协同办理工作机制，按照“谁主管、谁负责、谁答复”的原则，明确本行政区域12328电话业务承办单位和责任人。

3、涉及多个承办单位职责的12328电话业务，由12328服务中心报请本级交通运输主管部门协调解决。

⑥ 315投诉作用

1.
315投诉作用就是打假的
2.
“315消费者电子投诉网”是
中国电子商会
主办的受理
消费者投诉
3.
人人都可以受理消费者的投诉，维护消费者的合法权益

⑦ 简述正确处理顾客投诉的重要性

对于从事服务性行业的工作者来讲，投诉的处理是一项非常具有挑战性的工作，而对版每权个营业员来讲，如何能够正确处理顾客投诉的意义在哪里呢？1.投诉能体现顾客的忠诚度作为顾客去投诉，很重要的一点是需要得到问题的解决，此外顾客还希望得到企业的关注和重视。有时顾客不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例；而投诉的客户往往是忠诚度很高的客户。总之，正确地处理顾客投诉，能有成效地为企业赢得客户的高度忠诚。

⑧ 淘宝投诉起到什么作用

不知道您的身份。
所以如果您是卖家，投诉买家的话，那么买家应该是会被限制购买几天。
如果您是买家，那么投诉卖家，会影响店铺的各项指标评分，影响权重。

⑨ 客户投诉的投诉意义

1.令人满意的客户投诉处理，可以培养客户的忠诚度。 2.客户投诉可以促进企业成长。 3.巧妙处理客户投诉可以帮助企业提升形象。 4.客户投诉可以帮助企业发现隐藏的商机。

⑩ 12315投诉有作用吗

12315投诉来是有用的源，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。