快递行业投诉监管部门

Ⅰ 投诉快递公司应该到哪个部门

1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。常见快递纠纷的解决办法如下：1、快件丢失的，首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外，可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。4、如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2快件丢失赔偿应主要包括：a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

Ⅱ 去快递监管部门投诉管用吗

现在规定的快递监管部门其实是邮政，但是在事实上，没有哪个快递部门会听邮政的管理的。所以，去快递监管部门投诉不怎么管用。还不如直接投诉到该快递的总部有用。比如对地方申通快递，就可以直接投诉到申通快递总部去，对事情的解决效果还好些。

Ⅲ 快递可以投诉到哪个部门

一、快递公司投诉找哪个部门
不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号－12305）。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条：在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
快递公司投诉找哪个部门

二、寄快递口头约定是否受法律保护
《快递市场管理办法》第11条规定：“快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。”但这并不意味着未签订书面合同的快递业务就不受法律保护。合同法第36条规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。可见口头合同经双方同意并实际履行的，同样受法律保护，无论哪一方违约给对方造成损失都应承担赔偿责任。
三、冒领被快递快递员需担责吗
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
以上就是找法网小编针对快递公司投诉找哪个部门为您整理的相关知识。因为现在快递行业的发展可谓是势如破竹，不同类型的快递公司如雨后春笋一般。因此不同的快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司还得不到解决，可以拨打“12305”向邮政部门进行投诉。

Ⅳ 快递公司监管部门电话是多少

1.快递行业的主管复部门是邮政管制理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。

2.可以通过当地114查询当地邮政局的电话，也可以打11183投诉。

(4)快递行业投诉监管部门扩展阅读：

《快递服务与市场监管》主要针对快递市场和快递市场监管进行了详细的研究，具体包括快递服务，快递服务流程，快递市场的监督管理，快递业务经营许可与备案，快递市场安全监督管理，快递市场安全检查，快递市场行政处罚等问题。

涉及快递监督管理的法律依据，包括行业法律、法规及规章、行业规范性文件和标准、行政法律。快递监督管理的主要措施，包括行政许可、监督检查、行政处罚、行政强制、行政规划、行政指导、备案管理、行政确认、行政调解。

快递服务与市场监管-网络

Ⅳ 投诉所有快递行业的部门电话

邮政管理局是快递行业的主管单位。电话是12305。你拨打这个电话就可以投诉了。投诉的时候最好有证据。这样处理起来会快一些。

Ⅵ 快递公司的监管部门

1.
快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。把道理讲清楚，他们的投诉一般快递公司都比较在意的。
2.
具体快递员或者这个承包人的话
可以上网找他们主页，查总公司投诉电话之类的，有理有据的时候都是能让他们损失些什么的。

Ⅶ 为什么快递公司很难投诉有没有监管部门在管

不是的，抄要看业务员的，因袭为你平时不发件的，偶偶才发件的话，他们是可以多报一点的。因为他们可以自己私吞，快递公司的话他们是有一个最低限额的，业务员收的多了就可以归自己所有了，退货的话，我想他们是给你到付了，到付了基本是要两倍的价格。

Ⅷ 目前快递行业的监管部门是哪个部门

快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。把道理讲清楚，包括你个圆通沟通的情况和结果。他们的投诉一般快递公司都比较在意的。

Ⅸ 快递投诉可以在什么相关部门投诉

快递公司的主管部门就是邮政管理局，接受客户的投诉。
可以先找快递公司版进行投诉，提供需要权的材料一般都会得到妥善解决。
如果对快递公司处理结果不满意就可以投诉到邮政管理局，然后等结果就可以了。
还有人说可以投诉到315，其实315对快递没有直接管理和处罚的权利，所以力度肯定是不如邮政管理局了。

Ⅹ 快递行业有行业协会吗我想投诉快递公司，有监管部门吗求知道麻烦

可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下，
当然基本没什么用（大家都知道），有用就更好
如果爱理不理没效果的话，重点是下面：
然后再到“国家邮政局申诉网站”去投诉，非常管用，是所有快递＼邮件类的老大，
效果超级好的，因为会直接罚他们钱，马上快递员就屁颠屁颠的联系你了