给天猫投诉

㈠ 天猫商家被投诉有什么后果

具体的处理结果会根据投诉内容来定，根据天猫规则，若投诉成立，则对被投诉天猫店铺进行一定的处理，处理的程度不同：

1、关于发票问题，违规成立，扣6分

2、包邮问题（如违规事实成立，扣4分）

3、信用卡问题 （如违规事实成立，扣6分）

4、货到付款（如违规事实成立，扣6分）

5、泄露他人信息（违规成立，扣6分）

6、付款问题（若发给顾客银行卡，扣6分，主动要求银行卡转账的，扣12分）

(1)给天猫投诉扩展阅读：

2015年3月9日，天猫总裁王煜磊被免， 淘宝总裁张建锋统管天猫。

2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块；原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原CEO助理李永和将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏将继续担任天猫进出口事业部总经理。陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。

2019年3月，天猫联合芝麻信用宣布向全行业开放“信用购”，芝麻分650分及以上用户可先试用7天，满意后再付款。目前，信用购已覆盖天猫近5万件商品，包含手机、3c数码、家电、乐器、服饰、汽车、家居、美妆及快消等主营品类。

㈡ 怎么投诉天猫客服

这个你可以不用管，商品有7天无理由退款的。
只要快递员通知你拿快递， 你直接拒收就可以版了。等货物回到发货权地，就会退你的款的。
这个可能只是他们的一个流程， 订单出来了，要完成整个流程。不需要担心， 你实时关注一下你的快递， 记得快递不要签收就可以了。

㈢ 天猫怎么投诉商家

天猫投诉商家方法有两个。

1、网上投诉:若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。

操作流程如下图所示：

第一步：进入“我的淘宝”，点击"查看全部订单";

2、直接打天猫投诉电话，400–8608-608说明投诉原因及诉求后，等待处理结果。

(3)给天猫投诉扩展阅读：

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

买家付款后，商家未履行特定承诺的，买家可在以下时限内投诉商家：投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日，每笔交易只有一次投诉维权机会，如果投诉维权入口关闭，将无法再发起投诉维权。

参加资料来源：天猫商城-天猫帮助中心

㈣ 怎么投诉，举报天猫买家

投诉没什么必要，钱不是卖家不给你退，人家会退给你，你只要退款给差评解解气

㈤ 天猫维权投诉，如何操作

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给差评。
第一种方法就是给差评，在我们咨询完后，通常会让我们选择是否满意，可以选择不满意，这个时候我们就可以提交不满意的理由，大家可以写清楚一点，以便负责投诉这方面的人可以进行处理。

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全国客服电话。
大家可以搜索天猫的投诉电话，进行拨打，这也是一个可以直接投诉普通客服的途径。

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消费者协会。
我们在一个平台消费，他们有责任尽其所能来维护我们的权益，所以如果客服都不帮助消费者，那么我们只好通过消费者协会来解决。

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我们自己的权益一定要进行维护，有时候一次投诉解决不了问题，我们就多次进行投诉，或者和其他有同样情况的消费者一起进行投诉，这样就可以引起重视了。

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目前，还没有更多投诉渠道，但是为了维护权益，我们可以试一下自己维权，例如在网上发布文章，让更多人知道，但是一定要陈述事实，不可以随意诋毁别人。另外，可以通过法律的途径进行维权。

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有的时候我们也是要先看一下站内信，因为客服有时候会把处理结果通过这种方式发给你，所以我们还是要考虑完善，确定客服没有处理再投诉。

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最后提醒大家，不要觉得自己的损失比较小就放弃投诉和维权，如果这样做，那么以后我们只会损失更多。

㈥ 天猫消费者维权电话是多少

天猫购物需谨慎，不要在买东西了花2000多购买灯具一套，我就是亲身体验，我购买灯具还在质保中出现问题联系不上商家，投诉半年至未解决，什么客服维权行同虚设，提醒各位朋友小心天猫骗局

㈦ 怎样投诉天猫商城卖家

交易成功了，我要投诉商家违背承诺怎么投诉？

违背承诺的投诉时间为交易关闭后十五天内。交易成功的状态下，无违背承诺的投诉入口。

若您在交易成功以后因商品问题需要维权，可点击“申请售后”，如维权原因是“收到商品与描述不符”和“发票问题”，可在要求天猫客服介入的时候选择是否投诉商家。

参考资料：http://service.taobao.com/support/knowledge-1207124.htm

㈧ 可以投诉天猫吗

撤诉之后如果商家未按照之前约定履行承诺，买家保存有聊天记录或者其他方面证据可以直接拨打天猫客服电话，由天猫客服再给你一个通道进行投诉！