快递员态度不好怎么投诉

『壹』 快递员态度恶劣怎么办

可以直接跟快递公司反映投诉。

随着智能手机的普及，网络的覆盖以及电商回的快速发展，越来越答多的人喜欢在网上进行购物，这也带动了快递行业的快速发展，近几年国内的多家快递企业相继完成了上市，但是快递行业的服务却是参差不齐。

而快递行业一般入门门槛比较低，再考虑到服务人员的性格，工作的状态，承受工作的压力以及受教育水平不同，不免会遇到态度恶劣的服务人员或者公司。

对快递员来说，更重要的是如何减少投诉。平时要加强学习，切实提高服务质量。提高服务质量是快递员减少投诉的最重要的方式和路径。快递员要学习快递服务知识，熟悉、了解所服务消费者的生活习惯，还要学习处理争议的知识和技巧。

(1)快递员态度不好怎么投诉扩展阅读

索赔难成为消费者最为头痛的问题之一。由于快递从业人员素质不一，服务不够规范，有没有统一的管理部门，很多快递公司在遗失或损坏顾客的物品以后，非没有主动告知顾客，甚至还欺骗顾客。

遇到纠纷时，快递公司往往以各种理由来推卸责任，或者与顾客磨蹭时间，或象征性地给些补偿等，让顾客在精疲力尽 后自认倒霉。有的快递公司因本身是挂靠或是加盟外地快递公司的，因此在快递 物件丢失后，往往将责任推到外地公司，给解决纠纷平添难度。

『贰』 怎么投诉快递员态度差

投诉快递员态度差，你可以去，快递员上一级的快递点去投诉，也可以拨打快递的客服寻找人工客服进行总站投诉

『叁』 快递代收点人员态度不好，怎样可以投诉

代收点的人员不属于快递管，一般投诉不了，你可以要求快递员以后不要放这里，不然投诉快递员。

『肆』 怎么投诉快递代收点人员态度差

你收快递，想要投诉快递代收点人员的态度差，可以打快递的客服电话，进行投诉即可，如果快递客服没有解决问题的话，也可以去邮政网站上进行投诉。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

『伍』 快递员态度不好怎么投诉

态度不好的问题，你需要看一下是否是快递员责任。如果可以肯定的话，直接联系快递公司投诉即可。

『陆』 中通快递员态度太恶劣了，怎么投诉才有用啊

投诉也没用，因为中通快递的服务都差，我重来没见那个快递公司的服务这么差早晚倒闭

『柒』 快递代收点服务态度差怎么投诉

关于快递服务问题引发的投诉非常多，原因其实非常复杂。

作为快递员，其实都是希望开开心心上班赚钱，谁也不想给自己找麻烦。

作为客户，我想也应该适当地能够理解我们快递小哥的心酸。

快递员，说得体面点是快递小哥，说得难听点，其实就是廉价的搬运工，搬货的机器。

我也是一个曾经干了7年之久的快递小哥，从一线快递员做到主管的位置，其中的心酸只有自己知道。

对于你反映的这种情况，快递员固然有错，说话语气可能有点过，但是我前面讲了，每个快递小哥都不希望给自己找麻烦。

按照小哥说的，你那里是属于自提区域，而且说你自己说过去自提，两个因素只要满足一个，其实他都是可以不帮你送的，很多时候为了人情和交情，一些快递小哥对于自提的也帮忙送。他送是人情，他不送其实也并无过错。每个快递基本上下面的村组都是不送上门的。做过快递的都知道。除了一线城市比如北上广深全境派送以外。

你的货物委托的是快递公司运送，快递员只是做好最后一公里的事情，也就是末端派送。

所以关于这个时效问题，不能怪快递员，如果你要速度快一点的话，下次可以选择好一点的物流公司，像这家公司早已不行了，为什么还有去发这家。

作为快递员，作为一个服务行业的服务者，服务是第一位的。既然选择了服务行业，我觉得就应该好好地服务于每一位客户，不管客户如何过分，我相信作为快递员最好的方式是就当没有听见那些过分的话。这才是好的心态。等到有一天你不做服务业了，你怎么样都行。要做就做好，要么就不做。

对于投诉，你可以直接拨打该快递公司客服进行投诉。当然月可以通过拨打国家邮政总局电话投诉。但是我觉得没有这个必要，真的。这么点小事不至于。都互相体谅下。你做生意也不容易，小哥送货赚点钱更不容易，可能你这次投诉了心里面舒服了，但是小哥却为此被罚款数百。都不是好结果。

你觉得呢？朋友。

『捌』 怎么投诉快递员态度差

可以打电话直接投诉到总部，然后由总部审核后会给予相应的处罚。

只要是出现客户投诉到总部的，不管是业务员的个人问题，还是别的问题，都会进行核实，核实之后会有相应的惩罚。如果说快递员没有按照公司流程处理每一份快件的话，公司总部会对网点进行相应的处罚。

在生活中大多数的市民都表示快递公司的服务态度有好有坏，在遇到服务态度不好的情况下都只是沉默或是和平解决。快递虽然很辛苦，但作为服务行业，就要服务大众，只有让客户满意了，自己的工作才算是做好了。

而且快递客服提醒广大的市民朋友们，要是遇上快递员服务态度不好或是快件处理不当的问题，可以直接拨打相应快递公司的投诉电话，管理人员会给出解决办法，让大家的问题得到解决。

中国当前已是世界第一快递大国，快递行业也已发展成为社会的基础设施之一，理当尽早告别过去那种“野蛮生长”的阶段。目前快递行业整体呈现出多家巨头共存的生态，随便一家企业都是不折不扣的大企业。

然而，快递企业的内部管理，快递员的权益保障水平，是否有同步提升，尚需打上一个问号。这次事件，便是一个现实提醒——企业之大，不能只体现在企业的规模上，对待员工的态度也应该展现出大格局。

(8)快递员态度不好怎么投诉扩展阅读：

投诉快递员最直接的办法就是打快递的客服电话进行投诉，因为每个快递公司都有相关的规定来约束快递人员的服务态度。本身快递属于服务行业，而服务不到位肯定是不可以的。投诉快递人员，可以在官网都是查得到客服号码的，找到电话号码直接投诉即可。

如果懒得打电话，又舍不得话费的，可以直接到官网去进行投诉，在所投诉的快递官网上面都有投诉渠道，然后如实的把事情的来龙去脉都按照实事求是的写上去即可。然后快递公司都会核实以后给投诉人回复，这样也是比较省事的。

参考资料来源：人民网-“快递服务态度不好”莫慌 可直接投诉到快递总部

人民网-遭投诉快递员跪求谅解：员工不能成企业责任牺牲品

『玖』 对于快递员态度差该怎么办

客户想你抱怨说，商品是收到了，但是快递员的态度很差，你怎么应付？