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关于医患纠纷的演讲稿

发布时间:2021-06-26 08:30:04

㈠ 求大神帮忙修改下这个演讲稿明天要演讲了 题目是医生的职业道德

救死扶伤,医生职业道德规范
(一)作为医生,应时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
(二)尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;
(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;
(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物;
(五)不泄露病人隐私与秘密;
(六)正确处理同行同事间的关系,相互学习,团结协作;
(七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。
以上时我国现阶段提出的相应的医生的职业道德。在当今社会里,面对着社会的各种压力,人的心理或多或少的存在着一些扭曲,看问题也会随之改变原有的意思,把简单的想复杂了,把好的想坏了,给整个社会带来着负面的、消极的影响,不同的职业的对社会也潜藏着不同等级的危险,今天就医生这个职业的,我谈谈我个人的看法和见解。
作为医生,在我们整个社会里,起着救死扶伤、悬壶济世 、妙手回春 、手到病除、枯骨生肉……不可磨灭的作用,是人类生存、健康、发展的基石和保障,可以说,父母给了我们第一次生命,医生是呵护我这次生命的领航员和守护神,被人们美誉为白衣天使,可以想象,在人们的心目中,他们的地位和作用,是没有任何一个职位可以替代的。然而在我们当今的社会,就医生这个职业与社会存在着许多的矛盾,并急剧恶化。2007年6月13日,一个令全体医务工作者万分悲愤的日子,新乡市第二人民医院代文红医生正在为另一患者做治疗时,被五年前被其医治的兽心男子连捅11刀,经抢救无效死亡;今年3月23日下午,哈尔滨市医大一院住院部5楼,一名患者家属疑因医患纠纷将一名医生捅死,并造成3人受伤……
近年来,媒体频频报道医疗事故问题,让大多数人都认为在医疗结构中,医生处于强势群体,患者属于弱势群体,但在整个社会平面上看,各有不足,就先纵看医生层面,有很多医生没有准时回过家,没有准时接送过自己的孩子,没有休息过一天完整的星期天,面对病人病情他们兢兢业业地奋斗在自己的工作岗位,面对社会全心全意地为每一个患者去除疾患,这样巨大的社会压力,是常人无法体会和承受的,也因此,他们很少能静心来与病人及家属沟通,使医生和病人及家属,慢慢对医生产生了质疑。前几天我母亲生病住院了,在病情查清后,我母亲和我一同找了主治医生,跟他说了下情况,因母亲病情复杂,住进的科室门不相对,母亲委婉的提出专科,主治医生也委婉的说:“再做做螺旋CT?你认为你的病严重,要不要请外科大夫看看,需不需要手术?”我听后很是纳闷,你没有安抚,反而吓唬我们起来了,你是医生,我们是来争取你的意见和建议的,你反来问我们,我们知道了,就不上医院了,自己解决了,看医生的外表是蛮客气的,可语气里有一股躁动和挑衅,这样的医者,在小问题里没有人和你计较,如果上升到重大病情时,病人及家属都在焦急的时候,你试试看,那下一个医疗惨剧的,你一定是受害者。从病人的横面来看,病人在争求意见,是希望你能给他一个安慰,给他一点关怀,给他一点温暖,给他一点希望,说白了就是给他一个好的主意,这是你还挑战病人的忍耐极限,你不就是找打骂吗。病人相信你,那你也应该给个肯定的答复,即使你一时不能有好的解决方案,应该给病人交代好,等有好的意见和建议时,即使告之病人和家属。不要把自己的心情和情绪带到工作上了,更不能把自己不好的心情和情绪传递给病人。再者有少数不负责任的医生,由非典时期的“白衣天使”变为“黑心白狼”,给病人填了一层忧郁的眼神,让病人认为医生给病人治病就是为了挣昧心钱,加之医生的态度不好,还不能是恶劣,这就能让病人的心寒了一大截;况且医生不是救世主,他们只能尽自己的全力救助患者,如果这是遇到素质低略的患者及家属,不但不配合治疗,反倒有一点不如意就对医生护士污言辱骂,甚至大打出手,医生就成为新的事件受害人了。
有人问,难道医生治不了病就要赔上自己的性命吗?患者的命宝贵,医生的命就贱如草?这又有谁替医生做主?又有谁能保障医生的生命安全?试问在医疗结构中,到底谁才是弱势群体?像这样下去,还有多少医生敢去做一个负责的医生?还有多少医生能成为一个好医生? 确实是一个个值得深思的问题,医生如何才能保护好自己,只有用心去贯彻执行自己的职业道德,做好病人及家属的思想工作,本着医者父母心,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;救死扶伤,尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁; 才能找回自己白衣天使的地位!同时医院应加善员工及制度的管理,健全病人的与医生及医院的交流和沟通,及时发现问题及时解决,把问题消灭在源头。
在这里我也同时呼吁所有的病人及家属,做到与医院沟通,安抚自己呀,也安抚病人的心态,良好的心态是治病的仙丹,不要一时的生气,毁了亲属毁了自己,也给社会留下惋惜和悲剧

㈡ 急!!五分钟演讲稿,是关于医改方面,谈谈自己看法的,或者是一个寓言故事但要结合自己看法的演讲稿。

最苦乡村医生
最苦乡村医生,一辈输液打针。说他没有地位,也还受人敬尊。
只是习惯形成,服务伴你终生,都是乡里乡亲,邻里本家熟人。
一年到处奔波,送医送药到门。工作全是服务,卖药只收成本。

收入多少是小,最担风险责任。尽管精心操作,就怕万一碰准。
过敏不良反应,也有个别晕针。虽然明知无仿,也吓冷汗一身。
最怕出个事故,当头打你一棍。让你倾家荡产,永世不得翻身。

每天接触病人,还得各外谨慎。有时防不胜防,非典就是明证。
一线总打头阵,怎能没有牺牲。生命都要搭上,当时赢得赞成。
过后谁还提你,无名乡村医生。最苦最累最诚,还有就是能忍。

中央政策缺位,好象遗忘他们。当年赤脚医生,民办教员同等。
而今教员转正,工资年能提升。一年寒署两假,双休五天一轮。
只看乡村医生,常年不闲波奔。无论风雨雷电,岂管半夜三更。

同是阳光职业,为何不能平等。医改关注民生,却莫忘了乡医。
提高他们待遇,应该一视同仁。敬请各位同仁,加紧网上呼声。

㈢ 医患沟通为话题的作文,开头

人会生病,生病就要就医,就医就要和医生相处;医生的工作就是看病,看病需要病人,没病人医生会失业的,那么这就是相互依存关系,鱼和水的关系,只有想办法把关系搞好才是积极的,只有相互理解多沟通才是解决问题的办法。
随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高,患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化,医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去医院就诊,是作为求助者;医生看病和治病,是作为帮助者。这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医生与患者及其家属相互作用的人际交往关系,即医患关系。换句话说,医患关系是指医护人员在诊断、治疗与护理等医疗过程中与患者及其家属所建立起来的一种特殊形式的人际关系。可以这样说,医患关系是所有临床工作的基础,它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。
近年来,医患纠纷己经成了社会普遍关注的热点,成为困扰和影响医院正常工作,影响医护人员安全的难题。尽管2002年9月国务院颁布了《医疗事故处理条例》,便医疗事故的处理有章可循,但是《医疗事故处理条例》并不能涵盖所有的医患纠纷。临床上大量的纠纷并非纯医疗事故,真正的医疗事故仅占纠纷的10%左右。许多患者在医疗过程中并非医疗事故所致,但仍然发生了严重的纠纷案件。根据医患纠纷产生的原因和现状,可以肯定,医患纠纷在今后相当一段时间内将会更加突出,不可能在近期减少和解决。对此,无论是医护人员,还是医院管理者。都应当有充分的心理准备。
第一部分:医患沟通
一、医患沟通的重要性
1.医患沟通可以大量降低纠纷
2.医患沟通在医院服务营销中的作用

二、沟通基本知识
1.沟通的概念
2.沟通的过程
3.沟通的影响因素分析
4.有效沟通的基本原则

三、医患沟通存在的问题
1.医护人员的问题(对沟通的认知、态度、行为、技巧方面)
2.患者和家属的心理状态及对沟通的影响
3.社会环境对医患沟通的影响

四、医患沟通的基本原则
1.树立真心为患者服务的理念
2.主动、热情、诚恳、耐心
3.理解对方、站在对方角度思考问题
4.注意多渠道和沟通技巧的使用
5.把握说话内容,多言和慎言相结合

五、医患沟通的技巧
1.听的技巧
(1)听的技巧
(2)听的不好的习惯
(3)听的好习惯
2.说的技巧
(1)说话四诀
(2)不同对象的沟通技巧
(3)医患沟通场所的选择
(4)把握好医患沟通的内容
3.注意仪表和体态语言
4.调整好心情

六、患者投诉的补救措施
1.树立对待投诉的正确理念
2.把握投诉者的心理特征
3.有效处理投诉的原则
4.有效处理投诉的步骤

㈣ 我急需一份关于树立医德医风演讲稿,明天就要用,各位大大救急啊!!!急急急急急急急急!!!

给你一篇获市级演讲三等奖的稿子。

为了圣洁的事业

如果你愿意将生命依托给我,就别放松,我也愿意将我圣洁的灵魂贴在你瘦弱的躯体上,感触你生命中血液的流动;如果你愿意将承诺兑现给我,就别怀疑,我也愿意将我全身的寄托储存在无影灯下的光圈里,体验你血液中生命的永恒;如果你愿意接受我的承诺,就别犹豫,我也愿意将我的天职化作一场春雨,滋润你一段寂寞的旅程……
是的,人生就像一次旅行,常常不会一帆风顺。但是,芸芸众生中,无论生命遭遇由于健康、金钱、时间和尊严而带来的任何一个困境,都会显得脆弱无力。有这样一个群体,他们以一颗仁者之心;一颗博爱之心,默默地为人类的生命旅途保驾护航,这,就是我们医护人员,所有为病人默默奉献的白衣天使。
传说上帝创造人类之后,由于生存条件恶劣,人类疾病丛生,生命与健康饱受病魔摧残。于是,上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人,帮助他们解除病痛,守护着人类的安康。从此,有了天使的守护,人类得以健康安宁,代代繁衍,过着无忧无虑的快乐生活。
岁月更替,沧海桑田,我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康,被人们亲切地称为"白衣天使"!
是啊,白衣天使------
一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
但是,人们用白衣天使来赞美医务工作者,决不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿,更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。在患者心目中,那些常年累月辛勤工作,为病人驱走病魔、带来生的希望的医务工作者如天使一般令人崇敬。爱岗敬业、崇尚医德是我国医务界的优良传统。自古以来,医者便十分注重职业道德修养,在救死扶伤的实践中把“大医精诚”奉为最高守则 。从古代济世救人的扁鹊、华佗、张仲景到现代抗击“非典”的勇敢战士钟南山、梁世奎、叶欣;从南丁格尔奖章获得者黎秀芳、章金嫒,到 “人民健康好卫士” 朱翠芳、刘易、孟绍菁,他们都用自己辛勤的汗水甚至宝贵的生命诠释了医者的职责、使命和医德。
大医精诚,“精”与“诚”不分主次,相辅相成。凡大医者,无不严谨诚爱乐于奉献,凡大医者,无不严谨治学恪守医德。然而,面对五彩缤纷的世界,面对充满疑惑的世界,极少数医护工作者忘记自己的神圣使命,暗中收受“红包”、“回扣”等,这些不正之风,是医患关系紧张的催化剂,破坏了人们心中的医生形象,有人甚至称白衣天使为“白狼”,给这个神圣的职业抹上了一层阴影。在法制化社会日益完善健全的今天,医疗事故的官司已经不是什么新鲜事了。医院和医生不断卷入了医疗纠纷中,在科学对某些疾病的局限性和病人的期待之间的矛盾中;在整个社会保障体系和病人要求之间的矛盾中,医生作为矛盾的体现者被矛盾推到了风口浪尖。面对医疗体制的不完善,面对日益高呼的“看病难、看病贵”的呼声,医生的职业道德被提高到了前所未有的高度,医生行医时有种“如临深渊,如履薄冰”之感。然而,生命之重,重于千金,我们是捍卫生命的守护神;救死扶伤,精诚大医,更是我们所有医护人员毕生追求的信念。面对渴求的目光,我们理应义无反顾;面对神圣的职责,我们必须兢兢业业;面对时代的召唤,我们只有勇往直前。高尚的医德,良好的情操,是对我们每个医务工作者最基本的要求,是我们必须遵守的道德底线,古人说“无恒德者,不可以为医”,今天的你我,还有什么理由不恪守、不超越呢?
中华医学会主任委员郎景说:“再年轻的医生,在病人眼里也是长者,他肯向你倾诉一切;再无能的医生,在病人眼里也是圣贤,他认为你可以解决一切。”要知道,一个病人愿意在全身麻醉失去知觉的状态下,让医生在他的肉体上动刀,这是对医生寄予多大的信任呀!病人对医生的高度信任,理应赢得医生以亲人的态度对待。以解决患者疾苦为己任,一切为了病人,为了病人的一切,才能热爱本职工作,把业务做精、做细、做好,以医技双馨赢得人们发自内心的尊重和依赖。
作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的。
生命所托,健康所系,每一个拥有爱心的人都是天使。给生命一些绿色,让生活充满阳光;给健康一些动力,让人生充满幸福。让我们携起手来,用我们的双臂撑起生命的希望;用我们的双手,去履行我们最初的誓言;用我们的真诚,去构筑救死扶伤的和谐殿堂!

㈤ 如何理性看待医患纠纷

医患纠纷指医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的纠纷。医患纠纷包括基于医疗过错争议产生的医疗纠纷,也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷(如欠付医疗费的纠纷、对疗效不满等等)。

医患纠纷产生的背景是什么?医患纠纷似乎总是因个案而起,但实际上医患关系的紧张是普遍存在的。而这个背景产生的原因,并不是简单的相互信任缺失,而是医疗模式带来的关系改变—当以药养医的模式还在运转,医生的收入与其在患者身上使用的治疗和药品相关联时,他们是否还能够保持足够的道德感,人们不得而知。此时,患者对医生必定是保持警惕的。这种警惕,有时甚至通过红包的形式体现出来。这是患者的悲哀,也是医生的悲哀。

㈥ 和谐医患关系,从我做起,急需演讲稿,请帮忙

各位领导、各位评委、各位朋友:
大家好!

我演讲的题目是《和谐医患关系,从我做起》。

三月的春风情深意浓,胡锦涛总书记倡导的在全社会树立以“八荣八耻”为主要内容的重要讲话,对我们卫生系统树立社会主义荣辱观,开展医德医风、行风教育指明了前进的方向。

五月的花海溢彩飘香,和着春潮,伴着夏韵,5.12护士节,以崭新的姿态,从春天迷人的风景中向我们走来,鲜活了五月,笑醉了季节。

随着社会经济全球化及互联网发展带来的各种思想文化上的交融激荡,人们的道德观念和价值取向也朝着多元方向发展,拜金主义、享乐主义、个人主义、见利忘义、诚信失范等现象不仅存在,还严重败坏着社会风气和社会秩序。这些问题在医疗卫生行业同样存在。在看病难、看病贵的背后,个别医务人员道德败坏,乱纪违法,影响和损害了整个医疗服务行业的形象。这使众多辛勤工作在第一线的医务人员不仅感觉莫大的委屈,还承受了巨大的心理压力。

作为一名医务工作者,应以什么为荣,什么为耻,这些本是很明确的观念,近些年在一些人心目中模糊了。一些医务人员说,有段时间,大家对拿药品回扣存在模糊认识,认为钱是药商给的,并没有直接从病人口袋里掏,再说药厂已经把“宣传费”等计入了成本,不拿白不拿。

胡锦涛总书记对社会主义荣辱观重要论述,如三月拂面春风,如晓枝滴降甘霖,让大家将模糊的观念矫正过来,认识到拿药品回扣已经损害到病人利益,是违法违规行为,医务人员应该以此为耻,作为医务人员,应以时时为病人着想为荣,时时以关爱病人为荣,时时以服务病人为荣。

医务人员要以医疗卫生机构规范的医德医风标准严格要求自己,树立全心全意为患者服务的思想,树立以维护人民健康为己任的观念,坚持崇尚医德、恪尽职守、忠实为群众服务,我们要坚决贯彻总书记“八荣八耻”讲话精神,把“八荣八耻”落到实处,从明是非、分善恶、辨美丑着眼,让“八荣八耻”深入人心;从我们的身边事、眼前事、点滴事入手,把“八荣八耻”的要求具体体现到我们的日常工作和生活中,明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行,从而树立医务人员正确的荣辱观念和良好的道德风尚。

在医疗卫生服务实践中,“服务人民”不是抽象的、虚拟的,而是具体的、实实在在的。其内容就是要尊重、关心患者,营造文明、和谐的就医环境,形成平等、理解的医患关系。 “以服务人民为荣”,必将受到人民的喜爱和称赞。像不久前荣获“国家最高科学技术奖”的吴孟超,数十年如一日,在医疗服务和医学科学研究的第一线,努力奋斗、无私奉献,取得了重大的成就。他在谈到自己从医五十年感悟时说,作为一名医务人员,敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要淡泊名利,关爱病人,一生甘于奉献。他常告诫年轻医生:“看病收红包,就会玷污医生神圣的称号。”

“以服务人民为荣”,体现在医疗卫生服务的日常工作中。而老百姓也是从我们身边“不起眼”的小事中感悟医务工作的崇高。曾荣获“白求恩奖章”的韦加宁医生,生前在接诊时从不喝水,为的是少上厕所,不耽误为患者看病的时间。他每接待一位新病人,总是要先问清楚经济状况,根据病人的承受能力设计手术方案,最后还要给病人省出返程车票钱。正是心里处处想着患者,韦加宁医生在人们的心里是“把病人当亲人,把医术当艺术,把工作当乐趣,把生命献给党的人民的好医生”。像这样的好医生在医疗卫生行业有很多,如吴登云、邓练贤、钟南山、叶欣、赵雪芳、战胜军等,还有我们身边的全国劳模李筑光、全国卫生先进工作者皮小容医生等,他们谱写出的一首首光辉乐章,是“服务人民”的生动写照,也是我国医疗卫生服务战线的“主体”和“主流”。

正如任何事物和现象都有其对立面一样,在现实的医疗卫生服务工作中,“背离服务人民”的行为时有发生。如有些人非法开设私人诊所,非法行医导致病人死亡;有些地方打着改革的旗号将公立医院拍卖,造成医药费用骤增,使百姓就医苦不堪言;还有一些医护人员对待患者冷漠麻木、小病开大处方、大检查,收受红包回扣等行为,甚至有些医护人员见死不救,看见患者术后大出血竟然锁门而逃;有的把没钱的病人抛出院外……在这些人的眼里,医疗技术不再是促进健康、解除病痛的仁术,而沦为违法商贩的掮客、不法药商的内应。难道这不正是缺失了、淡化了全心全意为人民服务精神的结局吗?如果这样下去,后果是多么的严重、更是多么的可怕?!

我们自恋地称自己为白衣天使,那些称我们为白衣天使的人却在践踏着我们的尊严,什么是光荣,什么是羞耻,难道不引起我们的高度警惕和足够的自醒吗。

胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”树起了公民道德的新标杆,既体现了对传统美德的继承,又反映了新时代的要求。我们必须以“服务人民为荣,以背离人民为耻”为宗旨,在多元中坚持主导,在多样中倡导主流,在纷繁复杂的环境中保持清醒,抵制各种诱惑,面对红包回扣等现象的腐蚀,要有顽强的自我克制能力,不能跨越道德失衡的防线,时刻以“人民的好医生”的规范和要求来约束鞭策自己,逐步达到人格上的完善,促使医疗卫生行风不断好转,使医务人员的社会形象不断的好转。

中国有句古话叫“无德不成医”,没有良好的道德就成不了良医。具体到我们日常工作来讲,就是要以服务病人为荣,以背离病人为耻;就是要诚信爱岗敬业,上班不迟到不早退;就是要讲无私奉献,拒收红包回扣;就是要廉洁行医,不开大处方;就是要对技术精益求精,不推诿敷衍病人,就是要提供优质热情服务,无“生、冷、硬、顶”现象。

一个国家或民族,如果荣耻倒置,就会陷入罪恶的深渊;一个社会,如果荣耻倒置,就会陷入一片混乱;一个人,如果荣耻倒置,就会导致颓废、堕落直至自我毁灭。因此,正确的或者进步的荣辱观,向来是维系社会正常运转或良性运行的基本条件之一,是人们的基本行为规范之一,是善良人们精神追求的重要体现。

一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质,而一件小事,把我们医院和医生的形象印在了病人的心中。

高尚的美德在于养成,良好的风气在于形成,明是非方能塑美德,知荣辱方能创和谐。在当前的医疗形势下,全面理解“八荣八耻”的思想内涵,弘扬“八荣”,痛恨“八耻”,树立健康的荣辱观,用荣辱观衡量自身的行为标准,提高医疗服务质量,今天,在以荣辱观为精神动力和道德标准的医院文明建设中,该是补上“全心全意为人民服务”这一理念的时候了。

同志们,服务患者,和谐医患关系,从我做起,关爱病人,从现在开始吧!

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2012新作文素材:医患关系
2012新作文素材:医患关系
人民日报:医患关系再也“伤不起”
2012-03-27 来源: 人民日报
一起恶性的医患冲突事件,让许多人无法享受周末的轻松。3月23日,哈尔滨医科大学第一附属医院,患者持刀行凶,致一死三伤。遇害的实习医生刚刚接到香港一大学的博士录取通知……
舆论一片唏嘘。骂行凶者丧心病狂者有之,叹医生没有沟通技巧、不谙患者心理者有之,怨医生已成低收入高风险职业者有之,盼医生有尊严地活着者有之,忧未来病无所医者亦有之……甚至竟有零星的叫好声,让行医者更添痛楚,身心受伤。
尽管我们大力提倡医患和谐,但医患冲突在近年来依然时有所闻,医患关系紧张的忧虑依然挥之难去。“医者父母心”,中国传统曾最受人尊敬、并与人伦至尊父母相提并论的职业,屡屡因冲突事件受伤,令人深思。
其实,不管在哪个国家,总有病重不治者、铤而走险者,也总有缺乏沟通技巧的医者,医患冲突何以在今天令人震惊?这次哈尔滨被杀的医生,和凶手并无直接接触,受伤的医生在替谁挨刀?
经济高速发展的中国,在社会保障事业方面积累了不少欠账,而“教育”和“医疗”就是被拖累的两个大户。今年,我们终于有望实现一个承诺近20年的目标——教育投入占GDP的4%。然而,政府医疗卫生的财政投入也是一个长期低迷、至今仍未引起重视的指标。2011年,我国政府的医疗卫生支出仅占GDP的1.35%,低于世界上绝大部分国家。而发达国家的政府卫生支出占GDP比例一般为6%—8%,发展中国家大部分是2%—6%。
投入偏低,造成医疗保障水平偏低,城乡与东西部医疗资源配置失衡,医药不分家带来的“以药养医”、大处方等乱象,医药市场监管不力带来的医托作祟、假药横行……这一切恰与国民物质生活的日渐富裕形成反差。百姓在温饱之后,健康长寿的欲望激增,求医问药时却殚精竭虑。人命关天,一些非理性患者便将怨气宣泄到了一线临床医生头上。
医务工作者的道德水准绝不会低于社会平均水平,相反大多数都是医者仁心。对13亿人而言,这是接触最多、依赖最深、受益最大的职业之一。绝大多数医生护士,都在勤勤恳恳、兢兢业业地支撑着13亿人的健康大业,为了治病救人,他们拿着低工资,“白加黑”地工作,承受着超乎常人想象的心理压力,以及被一些无良同行倒出的、泼向这个职业的污泥浊水,甚至还得挨上虽然个别、却令人痛心的无妄之刀,承受直接伤害。
医生和患者,本该是同一战壕的战友,携手迎击共同的敌人——疾病。处于对立的两极,只会两败俱伤。因此,请将手术刀对准制度之弊,请像提升教育投入一样,为提升医疗投入而呼吁努力。
这,才是让医生再不挨刀的治本之策。

2012新作文素材:医患关系
实习医生命丧患者刀下医患冲突何时休
来源:青年导报网 2012-3-27
3月23日下午,黑龙江省哈尔滨市哈尔滨医科大学附属第一医院,发生一起患者在医院内刀捅医生的恶性伤害事件。一名来该院治疗强直性脊柱炎的男患者,在看病后因对医生医疗建议不满,手持水果刀闯进医生办公室,造成一人死亡、三人受重伤。(03月25日《广州日报》)
又是一起患者在医院内刀捅医生造成一死三重伤的恶性伤害事件。3月23日下午,黑龙江省哈尔滨市哈尔滨医科大学附属第一医院,一名来该院治疗强直性脊柱炎的男患者,在看病后因对医生医疗建议不满,手持水果刀闯进医生办公室,造成一人死亡、三人受重伤,这恐怕是大家都不愿意看到的新闻。然而,这样的悲剧却时常是我们的生活中上演,为此,笔者想问:是谁让我们这个社会布满了“戾气”?又是谁让患者走极端将怒火撒在医生的身上?这背后到底是谁惹的祸?是医院、医生太“黑”,逼患者过度防御丧失理性,还是我们的社会风气和医疗体制要需要反思?
说实话,看过这则报道后,只能说是这位患者太不理性了,做出如此非理性的暴行,实在是让人痛心!要知道,你这样针对医生个体的非理性的暴行,只能是挫伤年轻一代医生服务病患的热情,最终受损的还是普通公众,因为咱百姓的健康最终还是要托付给有尊严感的医护人员。但是,如今“医患冲突”事件的频发,总还是事出有因的!曾几何时,在我们的记忆里,医生和病人之间是那么的融洽,而今天,造成年轻医生王浩之死的原因,不仅是患者的极端自私,可以说也是国内医疗体制改革不健全带来的恶果。
针对此案的发生,可以说是医患之间缺乏有效的沟通和信任惹的祸。大家也知道,人类在社会的交往中,做任何事情70%靠交流,就更不要说“医患之间”了。如今在医患之间的纠纷中,其实有很大一部分是由医患缺乏沟通造成的。医生和患者可能就差了那么一句话,这句话可能是一句解释,可能是一句安慰,也可能是一句道歉……然而有很多的医生觉得医学知识很复杂,很难也没必要向患者解释得太清楚。正是由于医患信息间的不对称,再加上一些医生高高在上的态度,让病人及其家属对医生产生了极大的不信任感。
另外,医患冲突还有着复杂的经济和社会根源。笔者在网上看到,有专家针对此事的总结:“如今的医疗服务提供能力与人民群众日益增长的健康需要之间存在矛盾;医疗机构的公益性要求与管理体制和运行机制之间存在矛盾;医学技术发展的有限性与患者期望值的无限性之间存在矛盾;医疗行业的高风险性与缺乏有效的医疗风险分担机制之间存在矛盾;医疗纠纷处理机制的不完善与人民群众的诉求需求之间存在矛盾。”可以说,正是由于这些矛盾的日积月累,才造成今天“医患矛盾”紧张的局面!
其实,医患关系的实质应该是“利益”的共同体,是共同对抗病魔的朋友,而不是敌人。大家知道,我们到医院看病既要靠医生精湛的医术,又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。但现在医患为何水火不容?多年来“医疗市场化”的体制改革,政府对医疗卫生投入不足,把医院推向市场,医生要创收谋利,而病人看病也从以前的“政府全包”变成“自己掏钱”,医患的利益冲突越来越直接,矛盾冲突也就越来越突出。笔者认为,要改变现状,就必须改革医疗卫生体制,政府加大对医疗卫生事业的投入和监管,让医生不再为创收苦恼,让病人看病基本能报销,这样才能从根本上缓解医患矛盾。
由此看来,这次事件的发生,虽说尤其偶然性,但事实上是个严重的社会问题!他暴露出社会公德与法律的欠缺,事实上患者不能以牺牲医生的身体来换回自己的利益。同时,笔者认为,社会各界关注当前严峻的医患矛盾和医院工作者严峻的职业环境。院方和患方都有自己的合法权利可以维护,院方有正常工作不受干扰的权利,医护人员有身体和健康不受侵犯的权利;患方对治疗方案、可能发生的后果以及医疗事故的处理规定享有知情权和选择权。但是,不管哪一方都应采取合法的方式和途径维护自己的权益。
最后,笔者想说的是,我们在为这28岁年轻的生命逝去感到悲痛的同时,我们的社会是不是需要彻底反思?究竟是谁惹的祸?如今,在这“医患冲突”中,年仅28岁的实习医生,能否用自己年轻的生命唤醒社会的良知?医患之间的和谐之风何时能吹到?我们翘首以待……
2012新作文素材:医患关系
哈医大医患冲突酿命案65%网友“高兴”怜悯心何在?
2012-03-27 | 来源:福音时报
核心提示:黑龙江某医院发生了一起医患冲突恶性伤害案件。案发后,行凶者自杀未遂,被赶到的警察抓捕当场。消息传出举国震动,主流媒体均对悲剧中逝去的年仅28岁的实习医生表示哀悼,亦对该未成年人行凶杀人的行为给予谴责。
(福音时报) 3月23日,黑龙江省哈尔滨市哈尔滨医科大学附属第一医院发生了一起医患冲突恶性伤害案件:一名年仅17岁未成年患者因不满医生的治疗建议,持刀闯入医生办公室砍人,最终造成1死3重伤的惨烈后果。案发后,行凶者自杀未遂,被赶到的警察抓捕当场。消息传出举国震动,主流媒体均对悲剧中逝去的年仅28岁的实习医生表示哀悼,亦对该未成年人行凶杀人的行为给予谴责。
然而主流之下暗藏逆潮,某网调查,6000多人次参与,竟有4000多人次选择“高兴”;23日下午悲剧发生,当晚23点多有网友发帖“应该举国欢庆啊,喝点小酒,放起鞭炮……”而3万多人参与此帖评论,转发量5000多次。
知名节目支持人白岩松对此几欲掉泪,表示“这社会病重了”。
著名音乐人李光平先生对此沉痛地说:“哭吧,没有信仰的社会,让我们永远不知道什么叫对生命的尊重、爱与宽恕;只有仇恨、凶狠与残忍!”
诚然当前我国社会在医患冲突中有紧张之处,这是国家和民众都在努力改变的一个事实。只是在本案之中,舆论不当成为扩散仇恨的道具,人之所以为人,就当有对生命最基本的尊重,无论是死去的,还是活着的生命,都当有一种本能的敬畏之心。
生命因爱而存在,若是失去了爱,那么我们就算社会再如何的发展完善,人活着什么意义呢?对于失去的年经医生,每一个国民都当秉承良心表达自身的哀伤,这不是一种强加于众的情绪,乃是同为人者的一种同悲之情。缺乏这样的心者,谈何去解决处理其他的现实问题!
古人说“知我罪我,其惟春秋”。对于当前社会上出现的各种现实问题,自有历史来进行最终评议,我们要确信的是都有其解决的时候时期,无须把自我一时的情绪宣泄在个别事件之上以表达自己对整个现实社会的不满,这是非常不明智和不可取的作为。当问题出现,不是情绪表达的时候,而是在信心和爱的层面上,我们的理性要真正发动起来的时候,这样才有利于推动并更快更好的解决问题。
没有慈悲心的人和社会最终只能走向毁灭与倒退。圣经劝勉世人说:“你们要慈悲,像你们的父慈悲一样。(《圣经·路加福音》6章)”
一网友为此呼吁说:只求主怜悯这世代,他们所做的他们不知道,他们所说的他们不知道,我们知道的是不是足够让他们知道谁是真理和生命呢?悔改吧,耶稣是神!

2012新作文素材:医患关系
南方日报:没有权利保障,医患都是弱者
洪 丹
3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院发生患者捅死1人、致伤3人事件,一名前程似锦的实习医生无辜惨死于患者手中。这是一起让人悲哀的事件,但更悲哀的在于,腾讯网转载的此事件新闻报道后面,竟然有4018人次在网站设置的“读完这篇文章后,您心情如何”的投票中选择了“高兴”,占到所有6161投票人次的65%。
很多人都认为把这起事件归结为“医患矛盾”是不正确的。确实,在这起悲剧中,我们并没有看到当事医生太多的过错,而受伤死亡的医生亦非就诊医生。我们不能排除有些人性格偏执、冲动易怒,恰如那个拿着尖刀胡乱挥斩、完全丧失理智的17岁少年,残忍夺人性命只因为自认为医生“故意刁难”自己。但也正因如此,我们才更加震惊,如今的医患关系到底对立到了何等地步?一个萍水相逢的人竟成了紧张医患关系下的牺牲品,实在让人诚惶诚恐。而这种让平常人感到惶恐的新闻,居然成就了某些人心中的“高兴”,幸灾乐祸之情溢于言表,让人震惊!
一些医生收回扣、收红包、开大处方、过度检查等黑幕早已被轮番曝光,莫说一些精神偏执的人容易走向极端,就是普通人来到医院、见着医生,对于医生开出的各种处方用药检查,都总不免作出戒备、以疑惑之心看待。钟南山院士日前公开批评一些医务人员“连基本的道德底线都没有”,网上支持者众。许多医疗纠纷表面上看是患者对就诊医生不满,但实际上已超出对具体医疗人员的意见,他们是对医疗行业、相关政策和制度甚至整个社会体制不满意。于是,那些“没有基本道德底线”的医务人员咎由自取,即便医患间信息严重不对称,但患者也绝不是傻子,任你摆布;而另外那些心怀医德的医务人员就为这些害群之马的恶行以及整个不完善的医疗制度埋单,甚至付出血的代价,成为“替罪羔羊”。
医患矛盾存在这样一种现象:双方都“抢着”表明自己是弱势一方。站在专业知识的层面上,医生一方无疑是占领高地的,正因此,一些无良医生才有可能凭借各种大处方大赚昧心钱。这就涉及医生群体自律与他律的问题,包括医生真正济世救人、心怀父母心,主动排除各种金钱利益的干扰;也同样包括监管部门对这种黑暗现象决不姑息,遇一例严厉查处一例,坚决把害群之马清除出医疗队伍。目前看来,一些医院与监管部门对于一些“没有道德底线”的医务人员仍然睁只眼闭只眼,放任、纵容甚至同流,大有大贪,小有小贪。
事实上,没有相应的权利保障,医生与患者注定都是体制下的弱者。要做一个有医德的医生,意味着必须恪守清贫、耐住寂寞。在现有体制下,医生的专业能力与知识处于一种被严重低估的状态,因此,一些医生才会耍各种小动作,自甘堕落。除了政府对于医疗系统加大投入以改变现状之外,医疗费用的合理性、医疗行为的安全性、医疗流程、医疗事故的鉴定、赔偿都应该有规范的法律体制来保障,而这些同样是政府责任。目前看来,政府所做的仍不足够。但如果任由医患关系紧张,必然导致弱者继续相残,最终结果便是“丛林规则”——谁拥有暴力,谁“赢”。

㈧ 如何看待医患纠纷

这个就是消费者商家有纠纷差不多,只不过医疗这种服务比较特殊,涉及到人的生命,更容易导致矛盾发生,今年因为COVID-19发生,大家伙对医务工作者又有了新的认识,可能医患纠纷会比过去好许多

㈨ 本人需求一篇收费与医疗纠纷的讲课稿

随着社会主义市场经济的发展,医疗市场竞争日益激烈,医院财务管理是医院生存和发展的重要环节,是医院经济管理的重要组成部分。财务部门既是医院领导规划决策的参与者,也是理财职能的执行者。正因为医院财务管理的地位举足轻重,所以加强医院财务管理、规范医院财务行为便成了重中之重。在医疗竞争日益激烈的大环境中,医院的生存和发展单靠国家的投入难以持久,最终难逃被淘汰的命运。为适应社会主义市场经济的需要,医院财务管理工作应更新观念,医院必须通过自身的医疗服务来获取收入,实现盈余,以促进医院财务工作现代化,增强医院参与市场竞争的活力。为达到以上目标,亟须提高医院财务管理水平,更新财务管理观念,以保证医院经营持续健康发展。 1 建立健全财务制度,加强经济核算和监督,提高资金使用效益 医院进行财务管理,必须建立健全各项财务规章制度。医院的各种经济行为要做到有法可依、有章可循、照章办事,实现规范化管理、加强医院经济核算是医院财务管理的重要任务。医院要利用有限的卫生资源提供优质的卫生服务,努力增收节支,提高资金的使用效率。 2 合理编制预算,统筹安排各项资金 医院进行财务管理,首先要科学预测各种因素对医院收支的影响,合理编制年度预算,坚持量入为出、收支平衡;安排好各项资金,保证全年工作计划顺利完成。 3 依法组织收入,努力节约支出 医院的财务管理应严格执行国家有关法律、法规和规章制度,按照国家核定的收费项目和医疗服务收费价格,积极组织收入,做到不多收、不漏收。同时,要在保证医疗服务质量的前提下,努力节约支出、降低成本。 3.1 降低人员费用,实现减员增效 人员费用是医院成本费用的重要内容。严格控制人员费用在医院成本管理中占有突出位置。医院要深化人事制度改革,建立双向选择的用人机制,制定合理的人员配置定额,最大限度地调动人的潜能,防止因人力资源配置不当造成不必要的资源耗费。要改革分配制度,把隐性收入、福利收入、灰色收入明朗化,实行按劳分配,多劳多得,优劳优酬,克服平均分配的缺陷,消除攀比心理。要建立严格的临时用工制度,减少临时用工开支。改革医院内部组织结构,简化管理层次,减少管理人员,降低管理费用,实现高效管理。 3.2 加强流动资产管理,提高资金使用效益 流动资产包括货币资金、库存物资、药品材料、往来账款等。从当前医院管理情况看,加强流动资产管理的空间较大。流动资产高效、安全的周转对医院减少营运成本有着重要意义。医院要善于将货币资金投入成本效益较好的项目,合理利用自有资金和借贷资金,加快医院发展步伐。在市场经济条件下,医院要重新考虑库存物资、药品材料的储备数量,善于运用现代物流配送方式,最大限度地降低储备定额。凡是能够实现顺畅配送、保证医院需要的药品物资,医院尽可不搞储备,以减少资金占用,降低经营成本。医院的往来款项积压也是不容忽视的资金浪费,一方面占用资金影响资金周转,另一方面超过期限的债权将成为医院的成本费用。因此,及时清理往来款项也是加强医院成本管理的一个重要方面。 3.3 大力推行后勤服务社会化,减轻医院负担 医院后勤开支是医院成本费用的一个重要组成部分,涉及水、电、气等诸多方面,降低消耗大有潜力可挖。凡社会能有效提供的后勤保障,都应逐步交予社会去办,利用社会资源为医院服务,减轻医院负担。社会一时不能办的后勤服务要引入市场机制,制定合理的消耗(开支)定额,克服大锅饭、不核算的后勤管理办法,减少“跑、冒、滴、漏”,杜绝浪费,降低消耗。 3.4 大力推行公开招标采购,降低采购成本 医院一切采购都应进行充分的可行性论证,切实保证采购物资发挥最大效益。一切采购活动都应公开招标,进行“阳光操作”,杜绝购销中的不正之风。药品费占病人就医费用的大头,降低药品支出是减轻群众医药费用负担的重头戏。要全面推行药品集中招标采购,把集中招标采购降低的药品价格好处大头让利患者,让广大群众从改革中得到实惠。 3.5 提高运营效率,降低运营成本 要提高医院技术效率,通过技术进步和技术创新提高治愈率,缩短病人住院天数,加快病床周转,提高医生、护士的工作效率。要提高医院资源配置效率,把资源配置到产出最大的项目和领域,根据社会需求,开展新的服务项目,开辟新的服务领域,努力满足群众多样化、多层次的医疗保健需求。当前尤其要慎重对待大型医用设备的购置,防止不讲成本效益盲目追求“高精尖”的倾向。 4 加强资产管理,防止流失 医院的各种资产是医院开展医疗服务的物质基础,医院加强财务管理要按照有关规定管好、用好各种资产,使各种资产充分发挥效益,防止国有资产的流失。 5 医院财务管理也必须重视无形资产的具体化 医疗服务行业是高技术、高风险行业,一家医院的名气往往需要数十年甚至上百年的时间建立,而几起大的医疗事故就可以使医院名声扫地,所以,医院的无形资产除医院的声誉外,还包括医疗技术专利权以及一些新兴的非专利医疗技术。随着社会主义市场经济的逐步完善,医疗市场势必进一步开放,今后将会涌现出大批的合作、合资医院,医院除投入人才、技术、设备外,良好的声誉也可以作为合作的无形资产。因此,医院财务管理亟须通过市场调研、制定相关的财务管理制度,使无形资产具体化,直接为医院的经营活动服务。 6 加强财务监督职能、推动财务工作透明化 加强财务监督职能,能防止财务黑洞,避免医院不顾自身实力盲目建设及添置设备,对医院的工程建设、新购设备、维修项目等进行效益审查论证,实行公开招标,尽量节约成本,实现“少花钱,办好事”的目标。另一方面,医院财务管理也必须接受上级单位、社会及职工的监督,使医院财务工作透明化。 医院财务管理是一项复杂而庞大的工程,往往牵一发而动全身。医院财务部门要实行“统一领导、集中管理”的体制,对医院的财务活动进行统一管理,这样有利于医院财务管理的规范化、制度化,有利于财务管理水平的提高。完善的财务管理能促进医院整体实力的提升,使医院在错综复杂的市场竞争环境中立于不败之地,因此,财务管理工作也必须不断适应新形势,革新除弊,与时俱进。

㈩ 如何搞好医患关系的名人讲演

尊敬的各位评委、各位同志们:
我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》!
当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。
医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。
钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。
在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。
同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;你安康,我安康,大家都安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构建无限美好的和谐社会。

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