代收快递纠纷

㈠ 快递单单位门卫代签收，出现纠纷怎么办

你可以要求快递承担你的货物安全责任。快递公司说门卫签的，他应该拿出收货人授权快递公司代签的法律文件。否则空口白话就说门卫代签，门卫有这样大权利有这样大承担责任能力？简直是胡闹，无法无天。网站要你提供第三方证明。你提供不了，你只能问快递公司拿，快递公司不提供，他就是没有。没有就要依法承担责任。你可以追求快递公司的责任。如果买家没有正式授权快递公司代签。你应该全额退款。和买家有什么关系呢？谁违规谁承担责任。你货物放在门卫这不叫买家签收。这叫做保卫室代签代替你快递公司暂时性保管这个物品，收件人验货不符不满意的，收件人可拒签，收件人签收后，确认签字后发现质量问题照样可以追究卖家责任。各自履行各自的职责。

㈡ 因货运部代收货款发生纠纷的民事诉讼案由是什么

这种案例太多了，请各位商家小心为好。这种货运代办点非正规营业，应属于承包性版质，代收货款权并非其经营范围，委托其代收货款风险太大，当各商家的代收货款累积到一定量时，其负责人都会跑路的，太多这种情况了，如果各位商家确实需要代收货款，请找正规的快递或代发货平台。

㈢ 在没经过当事人允许代收别人快递违法吗

没经过当事人允许代收别人快递是否违法存在两种情况：

第一、快递单上写着：本人亲收。这种情况代收属于违法。

第二、快递单如果没有写着这样的要求就是可以代收的，不违法。但是不建议这样做，因为快递签收表示确认包裹内物品无恙，代收不方便拆开包装，如果物品不符需要拒收等情况就会引起纠纷。
快递始终都不认识人。

所以就算有一个人冒出来签收，还是一样会给他签收的，而且如果一个人没经过当事人的允许就随便签收别人的快递，怀疑他是不是有什么嫌疑，这个不可以的，在法律上这个已经是违法了。如需投诉首先还是需要联系快递。

(3)代收快递纠纷扩展阅读：

赵旭卿表示，根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场管理办法》第17条规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。

投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

因此，如果快递公司不能提交证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，就应该对快递包裹的丢失承担赔偿责任。

㈣ 达达快递员（京东商城订单）纠纷如何申诉

除非你有当时客户的通话录音，否则只能你赔，现在很多不要脸的客户都这样，而平台和法律都倾向客户，根本不是讲道理的事

㈤ 对方签收了物品，代收款他不让快递给，代收款纠纷双方达不成一致是不是就拿不到钱

如果代收货款，必须给快递，否则，快递就会退回货物，产生法律纠纷，也是快递和收件方的事，你可以要快递给你钱，因为有约定，代收货款的本质是，你跟快递约定，快递去送货收钱，然后把钱给你，如果对方不给钱，快递必须把货给你退回来，否则，你可以去找快递要钱，

㈥ 快递公司恶意拖欠代收款,该起诉还是报警

1，可以报案，但你说的情况，基本上警察不会管的。
2，双方是代理关系，以代理合同纠纷起诉。
3，应该起诉公司，要到工商查实一下主体的准确名字。
4，起诉时申请财产保全。
3，立案，开庭、判决、执行。法院的诉讼费在一百元内。是否请律师自己决定，要请与具体的律师协商确定费用。

㈦ 快递纠纷如何维权

拿起法律武器保护自己！

二、避免快递纠纷的方法

快递属于高风险行业，快递公司一般都采用格式运单，并在运单背面印制格式条款，对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下，较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款，并注明签字即视为对格式条款的同意，因此，除非该格式条款确实存在显失公平的情形，否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。

因此，在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点：

一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照，同时约定好可能发生的意外情况的解决办法，以免事后引起不必要的纠纷。

二是要详细填写快递单，表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》，尽量明确双方权利义务及违约责任。

三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款，并清楚填写运单，尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”，而无法证明寄递的内容物到底是什么，而失去了获得合理赔偿的机会。

四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下，消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%，所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。

五是要先验后签，保障自身权益。消费者在寄递贵重物品时，要及时与收件人沟通，提醒对方在收货时切记要先验货后签字，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损，尽量与投递员书面确认丢失情况，保存证据。

㈧ 快递协议纠纷

拿起法律武器保护自己！一、纠纷的类型及责任的承担1.快递成“慢递”，未按规定的期限延误送达，理应赔偿损失。如王某通过一家快递公司向客户邮寄了一批货物。本来两地相距不到250公里，三天内完全可以到达，可客户等了15天仍没收到货物。为此，王某因延期10天交货，而被迫赔偿客户10000元违约金。后经核查，是邮递员工作不负责任造成延误。后因双方就赔偿问题协商未果而成讼。根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，王某也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。2.货物毁损、丢失，必须承担赔偿责任。根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。3.少报多收应当退款。如在深圳出差的李某，通过本地一家快递公司托运货物到安徽省明光市。双方约定货到付钱，快递服务费用为50元。可3天后李某到明光提货时，却被收费250元，原来，李某的货物在运往明光的途中，经过合肥等地中转，需收多项中转费用。为讨说法，李某诉请法院要求快递公司退费200元。根据《合同法》第四十二条规定：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：……(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况……”快递公司在需要中转的情况下，隐瞒不能直达事实及真实价格，致使李某不能获得真实报价、无法正确选择、支付多余费用。法院据此支持了李某的诉讼请求。4.霸王条款当属无效。如快递公司提供的格式《快递递送合同》中规定：“公司送货至指定地点时，如托运人或指定的签收人不在，公司有权让他人代收，由此产生的后果与公司无关。”若因代收发生消费者实际未收到货，快递公司理应赔偿。根据《合同法》第四十条规定“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”快递公司“有权让他人代收”，实际上等于可以随意处分，且不用承担任何责任，显然是免除自己责任、排除消费者主要权利，故无论消费者当时是否认可，该约定均属无效。5.“保价”未尽告知义务，快递丢失，公司应负主要的责任。快递公司在提供服务过程中，对自身所能承担及所应承担的风险进行了充分考虑，如一般快件运单都会注明：“寄件人须保证每票托寄物价值不高于20000元(不同快递公司的限定金额不一样)”，“托寄时快递员无审核托寄物实际价值的义务”，并注明寄件人可对价值较高物品“声明保价”。虽然在快递单背面印有格式条款，但快递公司工作人员往往在接收该贵重快递业务时，没有提醒消费者可以保价，更未将快递保价条款对消费者进行告知和解释，未充分履行应尽的告知义务，若快件丢失，快递公司应负主要的责任。二、避免快递纠纷的方法快递属于高风险行业，快递公司一般都采用格式运单，并在运单背面印制格式条款，对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下，较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款，并注明签字即视为对格式条款的同意，因此，除非该格式条款确实存在显失公平的情形，否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。因此，在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点：一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照，同时约定好可能发生的意外情况的解决法，以免事后引起不必要的纠纷。二是要详细填写快递单，表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》，尽量明确双方权利义务及违约责任。三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款，并清楚填写运单，尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”，而无法证明寄递的内容物到底是什么，而失去了获得合理赔偿的机会。四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下，消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%，所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。五是要先验后签，保障自身权益。消费者在寄递贵重物品时，要及时与收件人沟通，提醒对方在收货时切记要先验货后签字，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损，尽量与投递员书面确认丢失情况，保存证据。

㈨ 物业代收快递该不该产生纠纷怎么办

有的业主认为自己是小区业主，每个月都按时交物业费，物业代收快递只不过是举手之劳，为什么物业就不能代收了呢?在社区工作的人员认为，居民还是应该自己收快递。小区物业的主要职责是保洁、保安、保绿以及进行房屋维修等。而目前现状是，物业人员往往连基本工作都忙不过来，如果有余力应该更加关注群租房、关注独居老人等等。 上海市人大代表、普陀区房管局真如房管办主任鲍吾英对物业是否应该代收快递的问题关注已久。鲍吾英认为，《上海市实施 〈中华人民共和国邮政法〉办法》没有规定物业必须代收快递，市房管部门也没有硬性规定。物业企业完全可以根据自身条件为业主提供服务，一些商品房小区响应业主要求提供无偿代收服务，政府部门应该鼓励物业做好事，而对于本来就人手不够的售后公房等老小区物业，不强求提供服务。 业主需要服务，物业也得避险，责任明确划分很需要。中国物通网小编温馨提醒，出于对于双方都有益的前提，实在没有办法接收快递的业主，可向物业出具一份委托书，委托物业代替其本人签收快递，但业主需要明确告知物业是何邮件，双方约定好物业是否可以开件帮其验收、出问题如何处理、业主何时取件等事项，虽然比较麻烦，但对双方有利。 笔者认为，电商作为网购消费中的利益既得者，应该承担起理顺网购服务链的责任。像阿里巴巴在上海、杭州、武汉等城市建立了上千个天猫社区服务站的做法值得借鉴，借助大型第三方物流企业和社区便利店、连锁店、报刊亭，通过设置电子商务自提点等方式，按照客户的时间和意愿进行商品 自取配送;在商务楼群、住宅密集区和大学校区等建立快递中转站，统一规划建设配送场地，由配送中心进行二次快递，满足小批量、多频次、快周期的物流服务需求。对于推动网购发展的电商和快递企业，政府可以给予技术、资金等方面的扶持，或者让这些电商参与政府购买。