消协投诉电商平台

1. 某电商平台和商家同流合污欺骗消费者，可以到哪里投诉举报该情况

日常遇到类似情况，可以及时到相关平台如21CN聚投诉上提交诉求。平台会根据诉求，组织双方沟通协调，了解实际情况，维护消费者的合法权益。

2. 怎么投诉电商不良行为欺诈消费者行为

如果被侵权了，可以找消费者权益保障协会进行投诉，同时也可以选择向媒体进行曝光，让舆论来帮助维权，还有就是有直接确凿证据的话可以直接向人民法院起诉

3. 如何保护电商消费者的维权权利

网购过程中，不可避免的会遇到产品质量问题或者其他问题困扰消费者。对于如何保护电商消费者的合法权益，应该从以下三个方面入手：

首先，对于消费者自身而言，要增强维权意识，切记贪图小便宜。很多电商平台上的产品都会以低价来吸引消费者前来购物。消费者在网购过程中，不要仅仅看着便宜就下单，还要仔细观察产品的描述以及商品评价如何。对于商品评价差的产品最好不要购买。对于在网购过程中，遇到产品质量有问题的情况，要及时与电商平台沟通，情节严重，可联系国家相关部门来维权。

其次，对于电商平台，要加强对平台产品或商家的监管。对于以自营的产品为主的电商平台，平台要严把进货渠道，坚决杜绝次品进入，一律对假货零容忍。对于以平台型为主的电商网站，要对入驻商家进行严格的筛选，对于有不良几记录的商家一律不得开绿灯。一旦发现销售假货、次品等行为发生，给予商家处罚，情节严重者，直接关停商家店铺。对于网购消费者反馈的问题，要及时进行处理，不能推卸责任。

最后，对于国家相关部门而言。要加强对电商平台的监管。制定相关的法律法规来规范平台的运营。不定期组织突击检查，发现问题，及时通报批评。对于有消费者的权利被侵害的情况，政府相关部门一定要帮助消费者维护消费者的合法权益。追查相关平台或商家的责任，并给与相应的处罚。

4. 通过公众号的消费纠纷可以找消协介入处理吗

可以的，只要存在消费行为，不管是通过公众号，还是通过淘宝、京东之类的电商平台，都是可以通过消费者协会的介入来进行处理的。当然如果消协没有用的，还可以通过工商局投诉举报、法院诉讼等方式进行维权。

以微信公众号平台为例，可以通过微信的“腾讯110”进行举报，选择网络诈骗中的交易诈骗，遏制虚假交易等不法行为。或者直接在消费界面，点击举报该界面，补充相关的图片资料及文字说明，证明其存在不法违规行为。

一般情况下，公众号平台会针对举报的内容进行核实，如果核实无误的话，就会做出对应的处理，比如封号、禁止交易、退款等。

当然，由于这些手段可能缺乏强制力，收效甚微，那么，还可以求助于法院、工商部门进行帮助。

5. 电商活动虚假宣传，我可不可以去消费者协会投诉

可以继续向工商等部门反映情况

6. 无意间发现某电商平台上存在着价格欺诈，疑似欺骗消费者的行为，可以到哪里投诉反馈

遇到价格欺骗、虚假宣传等损害消费者的行为都可到消费投诉平台如21CN聚投诉里提交诉求，反馈实际情况，寻求相应的帮助，维护自己的权益。

7. 如何投诉欺骗消费者的电商平台

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

投诉流程

1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉；

2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人；

3、工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；

4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测；

5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，出具调解书；

6、经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认；

7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

(7)消协投诉电商平台扩展阅读：

投诉条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

8. 电商迟迟不发货，可以去消费者协会投诉吗

可以打12315

9. 请问要投诉电商到哪个部门投诉

大部分电商都是企业，可以投诉到相应城市的工商部门。
像贝贝帕克这样一种对顾客负责的电商公司，只要向售后投诉即可。
如果售后无法解决的，可以投诉到老总那边，没有解决不了的问题。