12306投诉热线

① 12306客服电话是多少

12306人工服务电话：12306

拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。

② 12306投诉热线

通过12306铁路客服电话投诉。

1、中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可通过本网站提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉，可根据投诉事项分类填写。

3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，乘车及订单信息自动提取；网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。

(2)12306投诉热线扩展阅读：

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

5、对符合受理条件的投诉，铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。

6、如撤销已提交投诉事项，请拨打12306铁路客服电话取消服务。

③ 中国铁路总公司投诉电话

中国铁路总公司投诉电话是12306。

旅客投诉须知：

中国铁路客户服务中内心网站注册用容户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

(3)12306投诉热线扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

④ 12306铁道部投诉电话是多少

标准的答案!123O6车站是提前10天，哪都一样12306预售12天（含购票当日），车站窗口（铁路客票代售点）售票10天，电话订票办理4～12日（含购票当日）内的车票特别提醒：每个车站放票时间不一样，你要提前查好。

⑤ 如何投诉 12306网上订火车票系统

可通过如下办法投诉：

1，进入12306官网；

2，首页下，点击“客服邮箱”；

方法2：直接拨打12306客服热线投诉。

方法3：12306官网下，点击“铁路客户服务中心电话”，查询到所有相关电话。

⑥ 12306投诉电话

打12306按提示里面有投诉

⑦ 12306人工服务电话多少

拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。

它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

(7)12306投诉热线扩展阅读：

12306人工服务订票：

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

⑧ 12306投诉人工热线电话是多少

要进行拨打客服电话，就需要进行获取到12306的客服电话，在搜索框中输入12306就可搜版索的结果，可以看到权有客服电话为：12306，订票的电话为：95105105

如果要获取到外地订票需加拨出发地区号，进行点击各地区号查询的，这些都是铁路客户服务中心客服电话号码。

然后进行使用手机进行拨号，进行拨打为：12306

然后进行提示语音中，在键盘中进行输入“1”。

然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。

如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。

⑨ 如何投诉12306网上订火车票系统

可通过如下办法投诉：

1，进入12306官网；

2，首页下，点击“客服邮箱”；

方法2：直接拨打12306客服热线投诉。

方法3：12306官网下，点击“铁路客户服务中心电话”，查询到所有相关电话。

⑩ 12306 铁 道 部 投 诉 热 线

铁道部的 你们好 我昨天订火车票 钱都付了 我发现订错了 之后就退了 结果手机上面发过来一条短信 你们才给我退了20元钱 我从嘉峪关到乌鲁木齐是141元 你们给我退20怎么解释啊