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苹果邮件投诉

发布时间:2021-06-25 21:47:34

1. 谁知道苹果公司的投诉邮箱啊或者高层的公开投诉邮箱

苹果官方网站有电话,可支持投诉,这里不能直接㝍电话号码,请打开官网查看。希望对你有帮助,请釆纳。

2. 怎么给苹果发邮件退款

苹果iTunes怎么申请退款的方法:

【方法一:苹果官网申请】

1、打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

3. 苹果怎么投诉

苹果后台可以投诉,或是找售后,然后打电话给官网,实在不行,可以找消费者协会投诉

4. 怎么投诉苹果商店的App

如果你觉得购买的
app
存在质量问题,可以在这里联系
apple
技术支持:apple
-
support
但是请注意,根据内
app
store
条款和条件的规定,所容有项目一旦售出,本应无法退换。apple
或许会考虑到此次的特殊情况,特意为你破例,执行了退款。

5. 怎么写邮件给苹果客服

苹果客服的邮件地址未公开,如有需要可以直接电话联系,或者和当地的Apple经销商进行联系。电话可以在Apple官网查询到,附上联系Apple网址:http://www.apple.com/cn/contact/?cid=aos-cn-seo-open

如果还是无法解决问题,可以直接在线寻求支持,按照模块填写清楚遇到的问题情况,并留下可联系的邮箱地址,会有苹果技术支持的客服联系的。附上联系支持的网址:http://www.apple.com/cn/support/mac/app-store/contact/

6. 我想苹果维权咋办

1.进入APP STORE投诉页面

第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。

第二,进入“法律信息”页面后,在页面底部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。

另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接:

www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

2.填写联系信息

投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息,其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商,其余联系信息将会保密。

3.确定投诉APP链接

投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接,特别注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本,投诉者需要列出每一个版本。

4.确定投诉类型

投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型,投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型,以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。

5.描述具体侵权行为

这是整个投诉维权的最关键部分,投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况,并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例,投诉者应将两个商标的显著部分进行对比,通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似,使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性,建议由律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。

6.提供维权所需的材料

在苹果官方申诉页面投诉成功后,投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件,告知已经收到投诉内容。几天后,苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件,投诉者可以回复该份邮件(注明投诉编号),在邮件中应当详细描述侵权内容,并提供维权所需的材料。以商标为例,投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。

7.应对侵权者的反驳邮件

在投诉后,侵权者会收到苹果官方的邮件,侵权者一般都会尽力反驳,并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程,双方各自陈述观点并提供证据材料,双方均需要使用英文进行回复。

8.苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出游戏是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
若帮到请采纳,谢谢

7. appstore申诉邮件怎么写

你好,很高兴为你解答
这个可以直接根据你的实际情况就写
说明详细的原因,以及申诉的理由,希望得到的解决方法等等
希望能帮到。

8. 苹果怎么举报app



在国内,游戏、软件的抄袭盗版现象非常严重。被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑,大部分会暂缓通过诉讼手段维权,而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐。

苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道,也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径。下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件下架的程序及相应注意点。

一、进入APP STORE投诉页面

第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。

第二,进入“法律信息”页面后,在页面底部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。

另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接:

App Store Content Dispute

七、苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出软软件产品是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。

9. 苹果投诉邮箱,我要投诉一个客服人员沈阳太原街苹果客服态度恶劣一直玩网游

如果有急事需看手机可以理解,但是一直玩游戏确实过分了,服务人员就要有服务态度,不能胜任就请把位置让给别人

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