暖气加泵投诉

1. 暖气不热加装循环泵违法吗应该受到罚款吗

加装循环泵属于违规行为，不属于违法，采暖公司会责令拆除，至于是否会罚款，要看当地的供热条例是否有相对应的规定。

以黑龙江省为例，根据《黑龙江省城市供热条例》第三十八条 未经供热单位同意，用户不得有下列行为：

（一）连接或者隔断供热设施；

（二）改动供热设施，影响供热质量；

（三）安装热水循环装置或者放水装置；

（四）改变热用途；

（五）改动热计量及温控设施；

（六）改变供热采暖方式。

用户违反前款规定或者损害供热设施，给他人造成损失的，应当依法承担责任。

(1)暖气加泵投诉扩展阅读：

《黑龙江省城市供热条例》第三十九条 用户未按照规定交纳热费或者有本条例第三十八条规定的行为，导致其室内温度低于本条例规定温度或者合同约定温度的，供热单位不承担责任。给其他用户和供热单位造成损失的，应当依法赔偿。

用户盗用供热系统热水或者由于室内装修影响正常检修和擅自改动室内供热设施，给供热单位和其他用户造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

第四十条 供热单位的司炉、维修和专业技术人员，应当经有关部门培训合格后，持证上岗。

参考资料来源：

网络-《黑龙江省城市供热条例》

2. 私自按供热循环水泵怎么处罚,能报警吗

可以报警，热属于商品。

供热企业，在向不动产各方供热时，其供热系统整体循环，会使得各个受热方的温度均衡，且符合当地政府规定的。

一般是高于18摄氏度，而个别受热用户在自己所在的建筑物内私自安装循环泵，加速自家暖气水循环速度，势必导致其室内温度高于其他用户，是供热企业供暖系统回水温度降低速度高于正常速度，为了维持整个系统供热温度达标，供热企业势必需要增加锅炉水温度，增加运营成本方可以实现。

因此，私自安装供热循环泵，属于一种盗窃热资源的一种违法甚至犯罪行为。

(2)暖气加泵投诉扩展阅读：

盗窃的数额，按照下列方法认定:

(一)被盗财物有有效价格证明的，根据有效价格证明认定;无有效价格证明，或者根据价格证明认定盗窃数额明显不合理的，应当按照有关规定委托估价机构估价。

(二)盗窃外币的，按照盗窃时中国外汇交易中心或者中国人民银行授权机构公布的人民币对该货币的中间价折合成人民币计算;中国外汇交易中心或者中国人民银行授权机构未公布汇率中间价的外币，按照盗窃时境内银行人民币对该货币的中间价折算成人民币。

(三)盗窃电力、燃气、自来水等财物，盗窃数量能够查实的，按照查实的数量计算盗窃数额;盗窃数量无法查实的，以盗窃前六个月月均正常用量减去盗窃后计量仪表显示的月均用量推算盗窃数额。

(四)明知是盗接他人通信线路、复制他人电信码号的电信设备、设施而使用的，按照合法用户为其支付的费用认定盗窃数额;无法直接确认的，以合法用户的电信设备、设施被盗接、复制后的月缴费额减去被盗接、复制前六个月的月均电话费推算盗窃数额。

(五)盗接他人通信线路、复制他人电信码号出售的，按照销赃数额认定盗窃数额。

参考资料来源：网络-中华人民共和国刑法

网络-中华人民共和国治安管理处罚法

3. 楼上有人安装了暖气循环泵直接影响了家里的供暖温度，我该怎么办

暖气循环泵会影响其他人暖气正常使用，可与安装者协商拆除或是找供热公司进行投诉。

供暖循环泵被称为“损人利己”的供暖“抢热”设备，其工作原理是加大抽取力度，将公共管道内循环的热水抽取到自家供暖管道内，这样往往造成同一供热区域的其他住户家中暖气不热。

严禁安装供暖循环泵，违者责令限期改正，拆除装置。如拒不执行，供热用热管理机构将对个人可以处300元以上1000元以下罚款；对单位可以处1万元以上5万元以下罚款。

因为循环泵多数安装在居民家中，供热公司负责人表示，接到相关投诉会联系小区物业，逐户联系排查安装暖气循环泵。

(3)暖气加泵投诉扩展阅读

《山东省供热管理办法》

第二十八条 任何用热单位和个人不得实施下列行为：

（一）在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等；

（二）未经供热企业同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；

（三）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式。

4. 暖气安装循环泵违法吗

经查，暖气不热，加装循环泵不违法，但属于违规行为。我国法律没有关于禁止加装循环泵的统一法律规定，但各地供热条例均禁止加装循环泵。因为如果你一开泵，同一单元其他用户暖气就不热了。供热公司会处罚这种行为。

5. 我家楼下是暖气加压泵，噪音很大，我该向哪儿投诉

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十四条 禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。第六十条 违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。

6. 如果一楼邻居安装循环泵严重影响楼上供暖，怎样解决

可以投诉到热力公司、供热主管部门等，寻求协调与解决，部分地区私装管道泵等行为属违法行为。

不管是地暖用户还是暖气片用户，每个住户或单位的用热量和相关参数都通过精确设计，以保证达到标准温度。一旦有居民加装循环泵，则该居民的居住单元的流量平衡就很容易被打破。部分热力公司因当地没出台管理办法，出现私自加装循环泵的情况，也只能告知教育，而不能强制执行。

但如山东省就出台了《山东省供热管理办法》，根据《山东省供热管理办法》第四章 用热管理 第二十八条 任何用热单位和个人不得实施下列行为：

（一）在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等；

（二）未经供热企业同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；

（三）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

（四）其他妨碍供热设施正常运行的行为。

因此，用户可以咨询当地供热主管部门，需求必要的帮助。

(6)暖气加泵投诉扩展阅读：

部分地区相关供热管理条例：

根据《大连市供热用热条例》第二十二条规定，用户不得有下列行为：

（一）损坏供热用热设施或者在供热用热设施上安装或者使用循环泵、放水装置等其他设施；

（二）放掉或者盗用供热用热管网循环水、蒸汽；

（三）从事影响供热设施检查或者维修的装饰、装修；

（四）阻挠或者拒绝供热单位维修、抢修供热用热设施；

（五）妨碍、阻挠经依法批准的新建和改造供热用热设施施工；

（六）其他损害供热用热设施和影响供热用热的行为。

根据《沈阳市城市供暖管理行政处罚办法》第六条 对公民、企事业单位违章行为的行政处罚第（七）项的规定：

乱动、拆卸或损毁供暖设施的，罚款二百至一千元，造成供暖设备运行故障或破坏热平衡，影响正常供暖的，罚款六百至三千元。

7. 邹城暖气有装加热泵怎么投诉

顾名思义，供暖循环泵是安装在供暖系统中，提高系统压力，增加供暖热水流量，然后提高散热器的散热量，提高室内温度。循环泵主要针对自热用户，或大型分户供暖系统循环，地热水循环。

8. 供暖公司同意用户按装循环泵违法吗

属于违法行为。

根据《黑龙江省城市供热条例》规定：

第三十八条、未经供热单位同意，用户不得有下列行为：

（1）接通或切断供热设施；

（2）改变供暖设施，影响供暖质量的；

（3）安装热水循环装置或排水装置；

（4）改变使用热量；

（5）换热计量和温控设施；

第六十条用户违反本条例下列规定的，由供暖主管部门给予下列处罚：

（1）违反本条例第三十八条第一项、第二项、第三项、第四项、第五项的，责令停止违法行为，限期改正。逾期不改的，处以5千元以上1万元以下罚款；

（2）违反本条例第三十八条第六项规定，擅自改变供暖方式的，责令限期改正。给其他用户造成损害的，用户应当承担赔偿责任；

（3）违反本条例第三十九条第二款规定，挪用供暖热水的，处以二万元以上三万元以下罚款。

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地热安装循环泵的危害

严格来说，用户自设循环装置，对其他用户的采暖质量有一定的影响。

1、如果室内温度无法有效改善，确定是由于制热压力不足，热水循环不良，可安装一些功率相匹配的循环泵，增加地暖水的流量。

2、如果功率过大，会引起振动、噪声等，影响用户和邻居的生活。

3、功率过大，也会对周围邻居的暖气水流量产生负面影响。

9. 邻居私自安装暖气循环泵怎么投诉

你自己也可以改装啊，安装那个只为了提高房子的温度没有错。

10. 沈阳市对住户家私自加装供暖循环泵问题有何处罚条例

住户私自加装供暖循环泵属于违反规定行为，会处以罚款处罚。罚款金额为二百至五百元。

根据《沈阳市城市供暖管理行政处罚办法》规定：

第三条市、区供暖管理办公室是执行城市供暖管理行政处罚的机关。

第四条行政处罚要以事实为根据，以法律为准绳，坚持教育与处罚相结合的原则。

第六条对公民、企事业单位违章行为的行政处罚：

（一）阻挠、影响供暖人员正常维修暖气等供暖设施的，罚款二十至五十元，造成经济损失的，由其负责经济责任。

（二）在暖气设施上私自安装放水装置窃用热水的，令其拆除，并从供暖开始之日算起，按放水装置流量，每吨补交热水费五元。

（三）未经批准，增加散热片，扩大供暖面积的，令其拆除和恢复原状，并按其扩大的面积每平方米罚款四十元。

（四）未经批准，擅自拆除、迁移和改造暖气设施的，令其恢复原状并罚款二百至五百元。

（五）在地上外管线上架设各种设施或在地下外管网上挖掘、种植、堆放物品及搭设房屋的，令其拆除并罚款二百至一千元。

（六）由于建筑施工或通行运输损毁供暖设施的，令其恢复原状或赔偿损失，并罚款二百至一千元。

（七）乱动、拆卸或损毁供暖设施的，罚款二百至一千元，造成供暖设备运行故障或破坏热平衡，影响正常供暖的，罚款六百至三千元。

（八）未经批准，擅自接通原有供暖管网的，令其拆除、恢复原状，并罚款三千至五千元。

（九）对不按日期交纳采暖费的，按日加收应交采暖费总额3‰的滞纳金，对无故不交纳采暖费或超期两个月不交纳采暖费的，供暖单位停止供暖。

(10)暖气加泵投诉扩展阅读：

相关案例：

2016年1月25日晚上，烟台市区塔山东路53单元的住户向华阳热电客服中心反映，他们单元三户居民家的暖气片冰凉。

接到用户投诉后，华阳热电公司上夼奇山分公司的工作人员立即上门检查，发现用户反映的情况属实，原来塔山东路54单元有四户居民安装了循环泵，有的还在工作。工作人员把听针放在管道上，能明显听到循环泵工作发出的“呜呜”声。

上夼奇山分公司的工作人员介绍，塔山东路54单元一体两户，楼上一共有12户，其中4户居民在家中安装了循环泵，有时白天用，有时在晚上下班后启动。

使用循环泵是将热水往自己家里抽，自己家的暖气热了，可是这样造成供水没有压力，而回水压力大于供水压力，热水被抽反了，直接造成隔壁单元全楼暖气冰凉。

为落实真实情况，记者跟随华阳热电的工作人员来到现场查看。在其中一户，记者看到厨房地上走的一根暖气管道上安装了一个循环泵，而且正在使用中。另外，该户还在卫生间安装了换热器。

见记者到来，该户的女主人称，该楼地势高，暖气效果不大理想，两年前才在暖气管道上安装了循环泵，感觉小小的循环泵不会对别人造成不好的影响。华阳热电的工作人员将邻居单元暖气冰凉的情况告知该用户，但该用户始终没有停止使用循环泵。

采访中，记者在塔山东路54单元楼前看到，为避免影响隔壁单元的供热效果，工作人员将楼前的阀门井里的阀门水量拧小，为防止用户私自打开阀门，还将阀门手柄卸掉。但塔山东路的用户却用扳手再次将阀门拧大水量。

发稿前记者获悉，鉴于塔山东路54单元安装循环泵十分严重，而且工作人员多次劝说，用户均置之不理的情况，华阳热电公司从1月28日起对该单元暂时予以停暖。