㈠ 当员工遇到顾客投诉时,店长因怎么处理
弄清事情原因,了解投诉原因,如果是顾客原因,就安抚下员工,如果是员工原因,就批评一下,主要还是解开员工心结
㈡ 被员工投诉怎么办
根据劳动法、劳动合同法的规定,如果公司在一个月到一年之间不和对方签订合同回的话答就会有双倍工资的问题(当然如果你们有证据证明是对方不肯和你们签合同的话那么后果就由对方自己承担了),企业就必须要去承担的,经济补偿金是以一年一个月来进行计算的,不满六个月的以六个月来计算,超过六个月不满一年的以一个月进行计算,保险也是企业必须要交的,除了对方不愿意之外,关于他在你们公司造成的损失,你可以以另案的侵权进行追偿。
㈢ 店长以顾客投诉可以开除员工吗
你好!我觉得员工犯错做出惩罚,要以店里的制度为依据,该怎么样就怎么办!不能以店长的身份想开除员工就开除!
㈣ 店长以有老员工投诉我的理由,炒掉我,我该怎么办
很可能是被骗了!
以试用为由,廉价雇佣!快到期前辞退!
如果有协议合同,可以劳动仲裁!
㈤ 店员被顾客投诉,店长该怎么处理
看什么事
多大的事
了解事情的来龙去脉
既然是误会
就向顾客说明情况
解释清楚
可能是做的比较欠妥
引起了您的误会
表示抱歉
给足顾客的面子
不要争吵
要满足顾客的需求
对于店员
如果有错
那么私下
就事论事
说清楚哪里做的有些欠妥
下次如果有类似的事情发生
怎么服务
怎么处理
之后
召集店员
通过这次事情
说明一下
如果没错
那么为了以后不必要的误会
完善一下服务
做的好的给予表扬呗
㈥ 员工跟老板举报自己的店长老板会重用这个员工吗
非常难说吧!得看具体情况。得看这个员工在老板心目中是否有能力,是否优秀。还有他举报店长的事是否属实。如果他举报店长的事属实,而自己又很优秀,那么老板应该会重用他的
㈦ 内部员工投诉汉庭店长总部会管吗
这个看你公司的制度、文化及实际执行情况,对于实施ICE8000国际诚信管体系的单位,是非常重视内部员工、客户的投诉,投诉信息是直接到达最高管理层的,汉庭并没有实施ICE8000诚信管理,所以不能确定他是否管。但是有一条基本道理是通用的,就是:你投诉内容的合理性,如果你投诉的对,他不管是他的损失。当然,如果公司不鼓励内部员工投诉,你投诉后可能会受穿小鞋。
㈧ 员工和店长吵架可以开除吗企业制度也有规定,员工申诉怎么办
你好,根据企业规定处理就可以开除,打架属于严重违纪,可以开除。
㈨ 我是一个餐饮店的店长,我开除一个员工。但是员工向上级投诉,上级领
这个不好说,要是公司领导开除我,我肯定会报复,给车胎放气,跟踪他,找他家人,孩子。呵呵,谁让你得罪人了。活该。
㈩ 员工举报店长要如何操作
为什么要举报店长,如果理由充分,可以去公司人力资源部咨询一下。