投诉药监局

❶ 商品因质量问题被投诉到食药监局，药监局能处罚生产厂家吗

提问者，“消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿专金”的前提是“生产属不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品”，如您遇到的食品安全问题事实被药监局证明属实，那么消费者索赔十倍赔偿金，是有依据的了。

根据中华人民共和国食品安全法（2009）第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

提示：中华人民共和国食品安全法（2009）第九十七条违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担民事赔偿责任。

❷ 国家食品药品监督管理局投诉电话是多少

12331。

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

拨打12331投诉的，需要说明时间、销售方地点、名称、食用或购买了什么产品、出现了什么问题、生产许可证编号、个人诉求等信息。

(2)投诉药监局扩展阅读

一、投诉举报受理范围

受理药品、医疗器械、化妆品产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为的投诉举报。

二、受理和不予受理条件

（一）投诉举报符合下列条件的，应予受理：

1.有具体明确的被投诉举报对象和违法行为；

2.被投诉举报对象及违法行为在本部门受理范围内。

（二）投诉举报具有下列情形之一的，不予受理：

1.无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的；

2.被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的；

3.不属于药品监督管理部门监管职责范围的；

4.投诉举报已经受理且仍在调查处理过程中，投诉举报人就同一事项重复投诉举报的；

5.投诉举报已依法处理，投诉举报人在无新线索的情况下以同一事实或者理由重复投诉举报的；

6.违法行为已经超过法定追诉时限的；

7.应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的；

8.其他依法不应当受理的情形。

❸ 食品药品监管部门投诉举报电话是多少

12331是食品药品投诉举报电话。
投诉内容为药品、医疗器械和化妆品的：
举报奖励部门应在作出行政处罚决定之日起15个工作日内，告知符合本办法奖励条件的举报人申请举报奖励。举报人应在接到举报奖励告知之日起30个工作日内提出奖励申请。无正当理由逾期未提出奖励申请的，视为放弃奖励权利。举报奖励部门在收到奖励申请后，应在30个工作日内进行审查，符合奖励条件的，作出奖励决定并书面通知举报人。特殊情况可适当延长举报奖励决定期限，但延长期限不得超过10个工作日。实名举报人应在接到奖励通知之日起30个工作日内，由本人或委托他人凭奖励通知及有效身份证明领取奖金。无正当理由逾期未领取奖金的，视为举报人放弃奖励。

投诉内容为食品安全的：
(一)举报案件承办部门在立案调查属实，且完成行政处罚并结案后的7个工作日内，填写《食品安全举报奖励结案审批表》，报同级食安办;食安办收到举报案件承办部门的申报后，在5个工作日内审核完毕，填写确认意见并反馈案件承办部门(奖励金额在5000元及以上的重大举报案件奖励应报同级食品安全委员会审定)，同时抄送同级财政局备案;食安办将奖励资金拨付到举报案件承办部门;举报案件承办部门依据食安办审核批准的奖励金额，及时通知举报人申领奖金。

(二)举报人自接到领奖通知之日起20个工作日内，凭本人身份证等有效证件到举报承办部门申领奖金;委托他人代领的，应提供委托证明、委托人和受委托人的身份证等有效证件;逾期不申领的，视为自动放弃，奖金退回同级食安办。举报人办理领取手续时，案件承办部门负责查验核实，同时做好登记备案工作并严格保密，严禁将举报人信息及举报情况公开或泄漏。

(三)对匿名举报食品安全违法行为的线索，查证属实的，能够确定举报人真实身份的，也应当给予奖励。

❹ 药监局举报电话多少

食品药品监督管理局的投诉、举报电话：12331。

❺ 药房服务态度不好我要投诉药监局有用吗

今天晚上我在秦皇岛东方明珠城南门，一个叫正本清源的药店买药，我版把医保卡给＜她一个权胖女的＞我按照提示输完密码而且听见机器打单子的声音，她让我再输一遍密码，我当时很疑惑怎么还输密码啊，因为担心她们重复收费就问了一句，不“”是输密码了吗怎么还输啊？会不会收重复了”那个胖的店员就没好气的让我自己看，说没有划我卡上的钱，她让我自己看她们的机器，我也看不明白，我就让她查下我的余额，她就火了说我你别在这买药了，我就把药给她了说了一句什么态度，她就开始说我傻，我说只有自己傻的人才说别人傻呢，素质太差了，我推门走出药店，她还追出来说以后我再去秦皇岛明珠城南门正本清源药店就打我，见我一次打我一次，这都是什么世道啊，我干嘛以后还去你们那的药店啊，感觉她不配上岗，和村妇没什么区别，药店怎么用的人素质这么低啊

❻ 我想投诉药监局不作为，应该向哪个部门投

如果食品药品监督管理局工作人员不作为可以拨打12345，市长热线投诉，也可以拨打当地纪委电话投诉！

❼ 我要投诉药监局该像哪个部门反映

需要投诉就要投诉市里药监局，和政府部门。

药品管理法明文规定，省、市、回县药监部门对药品实答施全程监管。省级及以下食品药品监管机构与国家层面不同，其不是法规和政策的制定者，而是具体的执法部门，与医疗机构的关系是监管与被监管的关系，

❽ 国家药监局投诉电话

国家药监局领导：北京朝阳区在卖仍加拿大溃白金进口药，我要求对方把药品批号发给我，对方说没有，请药监局查一下，他们卖的加拿大溃白是否合法？