保留证据，然后向复仲裁制机构申请仲裁，如果问题依然没有得到有效解决，你可以向当地人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
(1)出现消费纠纷消费者该向哪个法院起诉扩展阅读
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
⑵ 消费欺诈可到法院起诉吗
消费欺诈可到法院起诉。
《消费者权益保护法》：
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
⑶ 消费者向法院起诉应具备哪些条件
现实困惑
张某到某市出差住一家旅馆，夜里因隔壁房间有四个人在打麻将，吵得张某无法入睡，于是找到他们交涉，谁知招致对方四人殴打。旅店服务人员见到张某被打没有及时出手制止，也没有报警，张某被打伤，事后打人者逃之夭夭。张某在没办法的情况下，想去法院起诉旅馆，要求旅馆赔偿自己的损失。请问，向法院起诉要具备哪些条件?律师点评
本案涉及民事诉讼法中的起诉问题。起诉是指公民、法人或其他组织在民事权益受到侵犯或发生民事争议的情况下，依法以自己的名义向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法审理，保护自己的合法权益的诉讼行为。
起诉在一般情况下要具备以下几个要件:第一，提起诉讼的消费者应与所提起的争议案件有直接的利害关系，即必须是在购买、使用商品或接受服务时合法权益受到侵害的消费者及其他受害人。第二，有明确的被告，起诉时明确指出侵犯其合法权益的经营者。第三，有明确的诉讼请求，有受到侵害的事实证据。第四，根据民事诉讼法确定的管辖原则，向有管辖权的人民法院提起诉讼。本案中张某具备了以上几个要件，可以向法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
特别提醒
公民如果受到侵害或者与他人发生民事纠纷，双方协商不成，可以向法院起诉。但是一定要符合法律规定的四个起诉要件，否则法院不会受理。
⑷ 网购纠纷，向哪个法院提起诉讼
可以向自复己住所地的法院制起诉。
最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第20条规定：“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。”
消费者在网上购买货物，与店家形成买卖合同关系，店家通过快递方式把货物送到消费者的住地。现发生买卖合同纠纷，消费者不用向店家所在地法院起诉，而可以向消费者自己的住所地法院起诉。
⑸ 消费者权益争议，可以向人民法院起诉吗
当然可以，《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条明确规定，消专费者和经营属者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。也就是说，法律规定了五种解决途径，你可以任选其中之一。
⑹ 出现买卖合同纠纷,消费者如何维权
先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
⑺ 消费者在哪个法院对经营者提起诉讼
经营者所在地法院
消费者权益保护法
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
民事诉讼法
第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
⑻ 消费者维权该找谁
先到当地消费者协会投诉
不处理，就到法院起诉，保存好其他书包，不要动
⑼ 法院，网购质量纠纷消费者向哪个法院起诉
?痉ㄊ导?擦至肿茏堋举例子，淘宝网上购物，买家A在北京，在淘宝网上向海南一卖家B购买海产品，收到后发现发过来的海产品是变质的，买家A如果想通过法律途径维护自己的权益，应该如何起诉，向哪里法院起诉？其实如果放到现实世界，没有淘宝网这一个网络载体，这一问题恐怕很好解决了。如果没有淘宝网，A和B之间的交易行为，可以看做是合同的一种，可能是书面合同，也可能是口头合同，一方支付款项后，另一方发货，收货方发现货有问题，很明显是一种违约行为，当然适用于民事诉讼法的第二十四条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。被告住所地很好理解，就是卖家B所在地，但是很明显北京的A跑到海南去打官司，成本太大，因此我们来看合同履行地：在网上查到的有些观点认为，由于双方的合同行为，不管是从开始发出要约，点击购买，到付款，到后面的卖家发货，买家点击确认收货的行为，都是发生在淘宝网上，而淘宝网的注册地是杭州，其服务器等提供网络服务的物理设备都在杭州，因此杭州才是合同的真正的履行地，因此应该可以到杭州的法院进行诉讼。对于这种观点，我是不赞同的。这很明显是将网络行为的物理载体和网络行为本身混为了一谈。在这个事件里面，淘宝网充其量只是A和B双方合同行为的一个协议达成的平台，最多是合同签订地，但决不能称之为合同履行地，根据相关司法解释：购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地；没有约定的，依交货方式确定合同履行地；采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地；采用自提方式的，以提货地为合同履行地。淘宝网上的交易一般有买家支付邮费，卖家包邮，或者买家自提等几种发货方式，如果B采用卖家包邮的方式，毋庸置疑A可以选择交货地北京的法院提起诉讼；反之如果是A派人上门自提的货物（比如快递的到付方式），那么A就只能去海南了；至于买家支付邮费，卖家通过快递公司送货的方式，在法律上会有一定的争议，争议的焦点集中在淘宝网上买家提供的送货地点是否可以认为是合同履行地。这里争议的主要来源是由于淘宝网在这里用了一个词“收货地址”而不是用的“交货地址”，一字之差，可争议就产生了。如果是交货地址，不用说是卖家要到此地址交货才算合同履行完成。自然此地址就成为合同履行地。但如果是收货地址，是站在买家角度来确定的收货的地点，卖家可以申辩说他将标的物交付给第一承运人时，合同就已经履行完成了，因为是买家支付的运费，因此卖家交付货物给承运人的地点就是货物的交货地点，也就是合同履行地。另外，看到有些网友对以上这种情况到底是侵权还是违约也很迷惑，其实以上这种情况应当是违约，不是侵权，但是如果A收到货后，做了饭菜吃了，结果A生病住院，这时就出现侵权了，这时A既可以选择违约之诉，也可以选择侵权之诉。按照民事诉讼法第二十九条因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。--被告住所地就不讨论了，侵权行为地到底是哪里？按照相关法律其中侵权行为地指侵权行为实施地和侵权行为结果地。于是又有观点冒出来，认为侵权行为发生在淘宝网上，淘宝网服务器在杭州，因此侵权实施地和结果地都是杭州……我还是要说，这种理解仍然是错误的，因为上面的网络购物的案例，淘宝网只是侵权人实施侵权行为的工具，真正的侵权行为还是发生在现实世界中，因此还是要按照实际的情况去分析，一般来说这种侵权的诉讼对A比较有利，因为他可以选择侵权结果地（往往就是原告所在地）进行诉讼。个人浅见，欢迎讨论。