护理收费投诉

① 医院乱收费应该向哪个部门举报

向当地的卫生行政主管部门和物价局投诉。正规医院的每一项收费金额，都是通过当地物价局审核批准的，如果怀疑他们存在乱收费，可以到物价局投诉。

物价局，政府负责物价工作的行政机构：

一、贯彻执行国家价格方针、政策和法律、法规；

二、负责全省价格总水平的宏观调控和综合平衡；

三、负责全省价格监测体系和价格信息网络建设等。

卫生行政部门是指各级政府中负责医疗卫生行政工作的部门，比如我们常提到的国家卫生和计划生育委员会与各省、自治区卫生和计划生育委员会、各市县卫生和计划生育局。卫生行政部门负责医疗卫生方面的政策、环境工作，具体的执法、业务工作由下属事业单位等实施，下属事业单位包括负责行政执法的卫生监督局（所），负责传染病、慢性病预防控制的疾病预防控制中心（以前叫卫生防疫站），负责妇幼卫生的妇幼保健院，还有各级医院、乡镇卫生院等。

(1)护理收费投诉扩展阅读：

物价局职能：

一、贯彻执行国家价格方针、政策和法律、法规；研究草拟相关的地方性法规、规章、政策和价格改革方案并组织实施；编制我省价格改革中长期规划和年度计划。

二、负责全省价格总水平的宏观调控和综合平衡；研究提出控制物价总水平的目标和措施；负责价格调节基金的征收、使用和管理；参与重要商品储备制度的动作和监督；参与协调与价格总水平变动相关的决策研究。

三、负责全省价格监测体系和价格信息网络建设；监 测、分析、预报市场价格动态和变化趋势，及时反映市场物价方面的重要情况和问题，并提出政策建议。

四、研究制订全省定价目录和管理办法；按照批准的定价目录和定价权限，制定我省的政府指导价和政府定价，公布政府指导价和政府定价；审定、调整列名管理的商品价格、服务价格及中介服务收费；会同财政部门审定、调整行政、事业性收费项目和收费标准；组织实施行政事业性收费、经营性收费许可证制度和年度审验工作。

五、负责全省价格监督检查工作，制止价格垄断、价格欺诈、价格暴利和低价倾销等不正当竞争；负责行政、事业性收费的监督管理；受理价格、收费违法行为和不正当价格行为的举报、投诉；依法查处价格违法行为和违法案件，实施行政处罚；负责不服价格行政处罚的行政复议工作；组织指导价格、收费社会监督。

六、指导省级各业务主管部门和市、地、州、县价格管理工作；负责重大价格和收费争议的仲裁；引导和规范经营者自主定价行为；指导行业价格自律。

七、负责全省工业品、农副产品、公用事业成本和流通费用调查分析工作。

八、负责全省涉案物品价值鉴证机构及执业人员的资格确认和监督管理；指导和规范价格中介机构的工作。

九、负责全省物价系统和企业物价人员的业务培训工作；指导全省物价系统廉政建设工作。

十、承办省政府和省发展计划委员会交办的其他事项。

网络-卫生行政部门

网络-物价局

② 医院乱收费怎么投诉

温州建国医院宰病人：打开网页搜索“腋臭”全是它家的广告链接！这是一家标准的骗子医院，我自己被严重的坑了一次，说出来都是泪！首先铺天盖地的都是广告，打开网页，只要搜“腋臭”，全都是它家的广告，各位想想这么大规模的广告和那么多的水军不可能是免费的吧？那么钱从哪里来？你懂的！然后医院是彻彻底底的私人小医院，所谓的专1家，只不过是一个20多岁普通话都不标准的北方小伙子，下面门诊那个衣冠楚楚的所谓主任，只是用来咨询和诱导你的；再说所谓的什么“NM”技术，只是医院用来打广告的噱头，其实现在所有医院都是普遍采用的方法，只是没有像它们一样大肆宣传罢了……然后说说大家最关心的费用问题：诊室里那个衣冠楚楚的所谓主任首先跟你说的很“清楚”：手术费是3千多，检查费和手术用药等只要两百多，听着很便宜吧？然后你肯定问它术后治疗的费用，它会说很便宜的，一瓶药才130多，你问几瓶药，它会说具体要看手术创口大小（这是关键，它肯定不会告诉你具体费用，否则肯定把你吓跑），然后你肯定会问疼吗，他说打麻药不怎么疼，术后恢复的快吗？它说一般一周左右，有一种快点的“粘合”技术，恢复的最快，费用8000多，一般的病友肯定接受不了，就选择普通术后治疗，然后它问你明白了吗，考虑清楚就签字。你一签字手术就踏上了被坑之路，骑虎难下了。进入手术室你会发现给你手术的只是一个年轻轻的毛头小伙子，根本不是什么“专家”，而且也没有看到吹的很牛的什么“NM”设备，只是一个跟治牙一样的小机器，还是小伙子用手术刀给你手工治疗，反正字也签了，3千多也交了，就治吧！治疗过程大概1-2小时，手术完成要去术后治疗，给你做术后的老妇女会告诉你，药物一次需要2千多，而且至少要换3次药，各位算算一共要花多少钱？没错加上手术费已经过万，然后它会给你推荐所谓的“粘合”，这时你的麻药快过劲了，开始有点疼痛，你怎么办？只能任它门宰割！反正不管你选择普通治疗还是“粘合”，都必须是花费过万的，腋下弄那么大2块创口，总不能跑到外面去治疗吧？我自己亲身经历，一共花了11300多，而且现在一个月过去了，腋下还是硬硬的。写了这么多，是想提醒各位病友，不要相信网页上铺天盖地的广告，满满都是坑你的套路，反正治疗腋臭毕竟是隐私，一般人都是忍气吞声，不会去物价局举报，再说这个一次治疗起码好多年才会复发，所以它们也不会想你二次生意，本来就是一锤子买卖！治疗还是选择正规的大医院，起码标价明明白，不会坑你，套路你！

③ 医院乱收费应该向那个部门投诉。

三个途径：医疗上级行政部门；本院医务部门；媒体。

④ 到什么地方可以投诉人民医院护士乱收费

你先问清楚吧！到底是不是乱收费，如果是多收肯定会给你退的！但是作为是人，总有犯错的时候，希望你能理解。你要是觉得医院收费高，接受不了，我能理解，你就去找院领导找卫生局吧。

⑤ 医疗单位乱收费怎么举报

消费者如果发现违规收费，可拨打12358价格举报电话
或者向当地卫生监督部门投诉，由他们处理
现在大家在医院看病都得注意医院的收费项目的，很多时候他会乱来的，你当场发现，他会马上把钱给减掉的

⑥ 怎么举报医疗乱收费

全国20省市开通12320卫生热线 可投诉医院乱收费_新闻动态_健康库_...
据统计，我国目前已有20个省版市开通了“12320”的卫生热权线，公众可以通过热线咨询健康知识、投诉医疗卫生和食品安全问题。剩余省份也将于今年年底前全部开通。

⑦ 护理服务零投诉的具体方法

如果你能做到以下几点才没问题！
一、实施防范与措施 （一）护理工作的重要性 在医院的医疗服务中，护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛，不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受，而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变。护理工作与患者接触最密切，手术再难、再大，从护送病人进手术室协助手术，到手术后病人打针输液治疗、化验检查、心理疏导、功能训练、健康教育，直到康复出院，都离不开护理人员。患者是否满意，在很大程度上取决于护理工作的优劣。 （二）制定开展“优质护理服务示范工程”的理念和重点要求 护理理念是护理人员为患者服务的宗旨和目标，是护理人员的行为指南。我们的理念是向白求恩、南丁格尔学习，对技术精益求精；以真心、爱心、责任心、细心对待每一位病人，为病人做好事、做实事；在管理、技术、服务、环节质量上力争护理技术、护理服务零投诉。 重点要求是狠抓管理、创新服务、提高质量。坚持“三贴近”，即以爱心贴近病人，为病人提高效、安全、便捷、温馨的服务；以精心贴近临床，以环节质量为重点，确保终末护理质量；以为病人办实事贴近社会，简化流程、方便就医、便民利民、延伸护理服务、规范收费行为，实行一日清单制。 （三）将“以病人为中心”融入到护理服务中 在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（如环境、治疗、用药等），促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。如病区内粘贴温馨的标识牌，悬挂全科 医务人员的工作风照，附有个人职称、特长简介，走廊上有图文并茂的疾病健康教育展板等。 （四）制定健全管理制度，严格执行操作规范 成立护理质量督导小组，制定了质量检查标准、安全管理规章制度、制定突发时间应急预案、住院患者应急预案、护理会诊制度、褥疮的预防及管理制度等，使护理工作规范化、制度化。要求严格按标准实施，加强监管力度，监理护理差错事故防范网，形成自控、互控、院控系统，并积极护理部的护理安全质量督导组检查，每月1次开展对全科护理质量督导；护士长对每一项护理工作都要严格按质量标结合本科具体情况，进行自查、自控、自纠；科室组织交叉检查，以便配合护理部不定期抽查。对发现的问题，组织分析，全面讨论、总结，制定完善、可行的整改措施，使护理工作进一步制度化、规范化。 二、结论 （一）开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作质量 开展“优质护理服务示范工程”有利于建立和谐友好的护患关系，提升护理服务，提高护理质量，保证护理安全。病人满意是医院护理质量的金标准，开展“优质护理服务示范工程”是贯彻落实“管理年活动”向管理要效率、要质量的重要举措，是保证护理质量重点环节、重点人群、重点部门护理质量的有效方法。进行重点环节质量的管理，可使全体护理人员关注影响护理质量的每一个细节，从而确保护理安全。 （二）开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作积极性 有研究表明工作自主性是护士工作满意度的重要影响因素，工作自主性程度越大，护士工作满意度越高。开展“优质护理服务示范工程”以来，科里制定了一系列的规章制度，使护士在工作中有章可循、有章可依，增强了护理工作的自主性、独立性和自信心。护士的薪酬与优化护理服务模式有机结合，进一步发动护士工作的积极性和主动性，护理服务满意率由2009年的87.86%提高到2010年的98.12%；患者不满意投诉次数大大减少，一般护理和严重护理缺陷次数的也随之明显下降。 （三）开展“优质护理服务示范工程”提升了医院的服务品牌 开展“优质护理服务示范工程”有利于护理工作贴近社会，减少护理投诉，建立和谐的就医环境，赢得社会的关注，达到患者、社会、护士三满意的效果。实施“优质护理服务示范工程”是增强护理人员的责任、服务、质量、安全意识，树立护理队伍新形象，缓解老百姓“看病难、看病贵”问题的重要途径。加强护理管理，全面推行人性化服务，规范收费行为，实行一日清单制，可在一定程度上缓解老百姓的“看病难、看病贵”问题，使医院在人民群众中留下良好的社会形象，扩大医院的知名度，提升服务的品牌。

⑧ 收费不合理可以投诉吗

你好，要看你是哪个部门收费不合理
如果医院收费不合理 可以找卫生执法监督部门投诉。
小区收费不合理 找物价管理或者投诉315消费协会
学校不合理收费，向当地教育主管部门进行反映

⑨ 我想投诉医院乱收费因该到什么部门

首先是医院上级主管单位卫生局，然后是物价部门工商局和物价局。

⑩ 是否还可以起诉护理费

护理费，是法律规定的。
如果当事人没有支付受害人护理费，受害人可以要求支付，如果当事人拒绝，受害人可以依法向人民法院起诉，主张自己的民事权利。
护理费应支付的天数，应以医疗机构出具的意见为主。
护理费，是实际支出的费用，如果该费用还没有支出，则不能主张先支付和起诉。