⑴ 速卖通买家取消纠纷还可以提纠纷吗
可以，但是如果是货不对版纠纷，慎重联系客户更改，能取消纠纷走线下赔付或者补发最好，速卖通严禁诱导买家更改货不对板纠纷
⑵ 纠纷率达到多少会被清退 速卖通
手机类目是来大于15%，其它类自目没有明确的规定，但是如果会影响评分。
货不对版仲裁提起率越低，那么货不对版仲裁提起对应的得分即越高。比如：
货不对版仲裁提起率= 0，即得到该项满分，即10分；
货不对版仲裁提起率= 7%，即得到0分；
货不对版仲裁提起率 ＞7%，即得到负分；
货不对版仲裁提起率＞＝17%时，该单项得分即为-100
⑶ 速卖通 买家提交销售假货纠纷后，卖家需要提供什么有效证据
您好，卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款（若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款），买家提交退款申请时纠纷即生成。
当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
如果买卖双方协商达成一致，则按照双方达成的退款协议进行操作；如果无法达成一致，则提交至速卖通进行裁决。
（一） 买家提交纠纷后，双方有7天的协商期，纠纷小二会在7天内（包含第7天）介入处理；
（二）若买家提起的退款申请原因是“未收到货-货物在途”，则系统会在限时达到达后自动提交速卖通进行裁决。
为提高买家体验和对全球速卖通平台及平台卖家的信心，全球速卖通鼓励卖家积极与买家协商；协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，买卖家还是可以协商）。
如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的，买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知，全球速卖通将按以下情形处理：
（一）买家未在10天内填写发货通知，则结束退款流程并交易完成；
（二）买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货，速卖通根据退款协议执行；
（三）买家在10天内填写发货通知，30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的，速卖通根据退款协议执行；
（四）在买家退货并填写退货信息后的30天内，若卖家未收到退货或收到的货物货不对版，卖家也可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
⑷ 速卖通 提纠纷 主动退款 算货不对版率吗
若卖复家同意买家提起的退款申制请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型： 1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方...
⑸ 速卖通计算每日服务分，货不对版提起率单项满分是多少分
货不对版纠纷提起率(15 分)
⑹ 速卖通买家 在下单后多少天内 可投诉货不对版
15天之内。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
⑺ 2016 速卖通货不对版纠纷率高 的行业有哪些
现在都严格 基本覆盖所有类目
⑻ 速卖通投诉纠纷怎么解决
看买家具体是应为什么原因而投诉，如果原因在物流环节就与他解释，让他向平台提供证明，如果的确您的商品问题，最好让他取消纠纷，你发个礼品作为赔偿。参考
⑼ 速卖通买家提交销售假货纠纷后，卖家需要提供什么有效证据
卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款（若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款），买家提交退款申请时纠纷即生成。
当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
如果买卖双方协商达成一致，则按照双方达成的退款协议进行操作；如果无法达成一致，则提交至速卖通进行裁决。
（一） 买家提交纠纷后，双方有7天的协商期，纠纷小二会在7天内（包含第7天）介入处理；
（二）若买家提起的退款申请原因是“未收到货-货物在途”，则系统会在限时达到达后自动提交速卖通进行裁决。
为提高买家体验和对全球速卖通平台及平台卖家的信心，全球速卖通鼓励卖家积极与买家协商；协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，买卖家还是可以协商）。
如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的，买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知，全球速卖通将按以下情形处理：
（一）买家未在10天内填写发货通知，则结束退款流程并交易完成；
（二）买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货，速卖通根据退款协议执行；
（三）买家在10天内填写发货通知，30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的，速卖通根据退款协议执行；
（四）在买家退货并填写退货信息后的30天内，若卖家未收到退货或收到的货物货不对版，卖家也可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
⑽ 速卖通大家怎么处理纠纷
前期你可以先和买家好好的沟通下，毕竟smt、dhgate、ebay这些对于好评率还是很看重回的
具体还是分情况的
如果真答的是你的产品问题没的说直接给买家放款
如果是货物在途什么的还是回看证据的
希望能帮助到你，码字不容易
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