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网速差投诉

发布时间:2021-06-24 17:14:07

Ⅰ 手机网速差怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。 PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。 如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。 步骤二: 拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示: (1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言; (2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映; (3)按“9”直接接通人工席。 注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。 PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。 总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

Ⅱ 中国移动网速太慢了,要怎么投诉和维权

您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

Ⅲ 电信宽带网速慢,找什么部门投诉

宽带网速慢可能有以下原因:
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙;
2、电脑的版原因如电脑配权置比较低或系统处理能力弱;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
4、使用路由器共享上网导致网速慢;
5、modem设备出现工作不稳定;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。

Ⅳ 网速慢不好找哪个部门投诉

可能有以下几种原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;
2、如回电脑配置比较低或系统处理能答力弱等电脑原因;
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
4、使用路由器共享上网导致网速慢;
5、Modem设备出现工作不稳定;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服核查处理。

Ⅳ 宽带网速不好怎么投诉

网速不好的原因有很多,建议首先判断一下是运营商的原因还是用户自己的版网络造成的。可以单机接入权户网线拨号进行测试,如果单机连接经过测速也不正常,则打电话报障让维修员上门处理。如果单机连接测试网速是正常的,则故障应该出现在光猫以太口向下的内网处,这是由用户自己负责的,可以找电脑公司的人员来帮忙处理用户内网故障。

Ⅵ 网速慢找什么部门投诉

你是哪找哪,比如是电信就找电信

其次网速也和运行环境有关系的,楼主可以多提供点线索内,有可能是系统容文件、磁盘、系统出了临时的问题,有时是操作不正确引起的,如果不经常发生不用管它,如果经常发生前你做了什么操作?下载了什么软件、插件、升级了什么补丁?如果有全部卸载试试,另外是否是硬件的问题?就是说升级了硬件没有?硬件有异常吗?先软后硬,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试。
建议你使用腾讯电脑管家来进行电脑体检,直接删除掉残留的注册表什么的,然后删掉垃圾文件,在进行电脑杀毒看看,希望能帮到你

Ⅶ 网速慢怎么办可以投诉电信吗

投诉经验之谈,经常替别人打电话投诉。

1、如果你通过360流量防火墙看到的话,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的实际应该能到200左右,4M的应该就是500KB左右,你完全可以投诉。

2、想要投诉工信部必须要先投诉电信才行,要不然工信部不受理。

3、电信投诉电话:10000,全国通用,拨通后选择投诉,描述问题时应强调:你所包年是2M或者4M等,但是实际网速只有20Kb/s,并且告诉对方你已经排除电脑自身因素(比如你可以说换电脑一样慢),要求对方立刻处理问题,并声称:处理结果不当要投诉工信部,请他们重视。
通常会有工程师电话联系你,你把问题说清楚,记得说自己换电脑一样慢,和电脑无关。

4、若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话你可以投诉工信部,工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉,记得投诉前整理好思路,有理有据并且不能乱编骗人,工信部会核实你的投诉。一般都会成功,因为工信部会考核电信部门,扣他们分就是扣他们钱。
电话:0 1 0 - 1 2 3 0 0,网站担心发不了请您自己网络“工信部”,在“公众参与”下的“电信申诉”。记得看清申诉说明啊。
祝你成功!

谢谢采纳。打了好长啊。

Ⅷ 网速差可以投诉吗

用户在通过WiFi接入网络的时候,就像收听电台一样,使用的是一个固定频率的无线波段,因此用户所在地区周边有多少类似的信号发射、接收设备就会对WiFi的使用体验构成多大影响。

“如果你生活在市中心的一幢中心公寓楼,而这幢公寓楼内又有数百个无线网络存在的话,这几乎是最糟糕WiFi使用环境了。”

即便你手机上的WiFi信号条是满格,实际的WiFi信号可能也会非常缓慢,而包括手机、无绳电话、微波炉、蓝牙设备甚至是无线婴儿监控设备都有可能影响WiFi的信号质量。

2、设备无法同时发送、接收数据

由于WiFi信号无法同时发送、接收数据,这就使得这一网络接入方式会比其他方式产生更多的数据延迟现象。而且,许多人同时使用同一WiFi信道也会大大影响到WiFi的信号强度。

此外,如果你身处一个网络信号充沛的地区,你的路由器还会持续查找最佳的网络信道,这同样也会产生网络延迟的现象,而且这并不是宽带运营商所能够解决的问题。

3、天生缺陷

无论WiFi技术未来会有多大的改善,无线连接方式也将很难超过现有的有线互联网接入模式。WiFi不会彻底取代有线互联网连接,它只是一个更加方便的联网解决方案。

Ⅸ 网速差向谁投诉

网速与手机、电脑软硬件关系并不大,只所以没有几个因为网速问题更换手机或电脑是也。上网速度的快慢主要与下述因素有关:一是传输介质;二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤,是目前最好的介质,并且多数地方都实现了光纤入户,所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了,尽管已光纤入户,但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关,好在移动网络已进入4G时代。可是你得更换4G卡、4G手机。中国的网速在全球排98位,为什么呢?我想多数原因在于:一是线路老化、质量不高、布置不合理,关键是“最后一公里”问题没有解决好;其次是维护服务跟不上,很多服务商只知道收费,而少服务质量的提高;三是蜂窝移动网络的覆盖还不是很广,部分区域信号不强影响网速; 如4G手机4G卡,但4G网没有覆盖的地方,也只能用3G;四是客观来看,中国用户量大,网络拥堵的问题相对较多,特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此;建议你避开高峰上网。

服务商维修线路或维护系统也会造成网速慢,你可以咨询服务提供商。

手机长时间不清理垃圾也会影响上网速度。

下面是三点忠告:

玩儿游戏特别是大型游戏,会很耗费网络资源。

另外用第三方软件测速是不准确的,别相信测速结果。

还有就是服务商标称的网速也别相信,那是他们的促销手段。‍

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