医保投诉电话查询电话

① 医保咨询电话号码是多少

可以拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。

“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

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人社部信访电话

电 话：(010)84201116

接待时间：

星期一 上午8:00-11:30 下午1:00-4:30

星期二至星期五 上午8:00-11:30

地 址：北京市东城区和平里中街12号人力资源和社会保障部西院办公楼东侧信访接待室

邮 编：100716

② 医保电话号码是多少

统一的社保局电话号码是加区号就可以打的12333。

医保指社会医疗保险。社会医疗保险是国家和社会根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户；用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分划入个人账户，一部分用于建立统筹基金。

2016年1月12日，国务院印发《关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》要求，推进城镇居民医保和新农合制度整合，逐步在全国范围内建立起统一的城乡居民医保制度。[1]

2016年12月20日，人社部召开基本医疗保险全国联网和异地就医直接结算工作视频会，并与北京等22个申请首批启动基本医疗保险全国联网和跨省异地就医直接结算的省份签订了工作责任书，标志着跨省异地就医直接结算工作正式转入落实阶段。

社会医疗保险是国家和社会根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。

社会统筹医疗保险组成：缴费基数为M：员工工资性收入+津贴。单位每年交纳8%M；员工个人每年交纳2%M；

单位缴费8%M：6.6%M至7%M进入统筹账户（1%M至1.4%M进入个人账户）---住院费用；

个人缴费工资的2%M:2%M进入个人账户（加上单位缴费1%M至1.4%M）---门诊费用。

注：住院费用从统筹账户中报销，金额每人都一样；门诊费用从个人账户（即医保卡）中扣除，每人不一样。

2017年5月2日报道，人力资源社会保障部和财政部发布通知要求2017年居民医保各级财政人均补助标准在2016年基础上新增30元，平均每人每年达到450元。2017年城乡居民医保人均个人缴费标准在2016年基础上提高30元，平均每人每年达到180元。

网络-医保

③ 全国医保投诉电话 号码是多少

打114问当地社保中心，然后打社保中心电话投诉，也可到所属社区居委会查询。还可打你省劳动保障热线12333上诉（上班时间打）。

④ 南宁医保电话客服电话

你好，南宁社保查询个人帐号各项信息明细你可以通过以下三种方法查询：
1、可以拨打南宁市当地社保局电话查询，(0771)12333
2、访问南宁市社保局网站查询
3、或者亲自到南宁市当地社保局查询。
以上是南宁社保查询的3种方法，望采纳，谢谢。

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⑤ 医保查询电话是多少

可以拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。

12333电话咨询服务中心建设现状人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；

电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

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发展方向

人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。

1. 依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

2.集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。

3.逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

4.进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。

⑥ 职工医保报销投诉电话

各地规定不一样。具体你可以登陆当地劳动保障网站查询，也可以拨打12333劳动保障咨询电话询问，也可以直接到当地劳动保障部门查询。
一般来讲是按次报销的每次到医院治疗费用的80%（实际报销最多是60%，每年也会有报销额度的限制）具体要看是普通医疗保障还是大病医疗。
城镇居民医疗保险最高报销额度
门诊报销：2000元
住院报销：17万元
城镇职工医疗保险最高报销额度
门诊报销：20000元
住院报销：30万元
补充说明：
1、最高报销数额指的是一个医疗保险年度内累计支付的。
2、城镇职工医疗保险住院报销最高上限为30万元，其分别为基本医保统筹基金最高支付限额为10万元，大额互助资金累计最高支付限额20万元。

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⑦ 请问查询医保卡打什么电话

可以拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。

“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

社会医疗保险卡是医疗保险个人帐户专用卡，它以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。

医保卡一般由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。

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2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》。

（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。

人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

⑧ 医保咨询热线是24小时的吗

医保报销到账可以登录当地社保官网查询，或是拨打客服热线12333查询，还可以直接携带身份证及社保卡到服务网点查询。
医保报销到账查询方法：
1、登录当地人力资源和社会保障局网站或社会保险网上办事大厅进行查询；
2、拨打当地社保局电话或拨打全国社保服务热线12333即可查询；
3、携带本人有效身份证以及社保卡，到当地的社保服务窗口查询。
一般而言，医保报销后1至2周就会到账，但不排除受其他因素影响，每个地区医保报销规定有所差异。
医保基金有起付标准和最高支付限额，即起付线和封顶线。

起付线：

指的是医保基金的起付标准，参保人员在定点医疗机构实际发生的“三个目录”内的医疗费用，自己要先承担起付标准以下的费用，起付标准以上的部分再由医保基金按规定、按比例报销。根据地区、医疗机构、门诊或住院等情况的不同，起付线标准也各不相同，从几百元到一千多元不等。

封顶线：

指的是医保基金的最高支付限额。参保人员在外地因急诊、抢救不能前往参保地或省内异地联网医疗机构刷卡就医，在异地医保定点医疗机构发生的医疗费用，可由参保人员先行垫付，回参保地后向医保经办机构申请手工报销。

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报销多少？

医保是按一定比例报销的，报销比例越高，能报销的钱越多。

一般来说，参保人身份和医疗机构的级别会影响报销比例。

退休职工医保参保人的报销比例《在职职工医保参保人的报销比例》城乡居民医保参保人的报销比例；

⑨ 医保局咨询电话多少

统一的社保局电话是区号+12333。

各地区医保中心的号码都是不同的。因此用户需要根据当前所在城市，所在区域来拨打当地医保服务管理中心的电话。另外因为医保政策有明显的区域性，因此拨打的电话最好是精确到市。

根据国务院办公厅关于转发《人力资源社会保障部、财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知（国办发【2009】66号文。参保人员离开就业地，到其他省市就业的，在离开原就业地时，应到参保地的社保经办机构开具参保缴费凭证。

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注意事项：

注意投保年龄的限制：被保险人的年龄跟疾病风险的发生有一定的关系，因而保险人对参加医疗保险的人加以年龄上的限制。各家保险公司对最低投保年龄有不同规定，一般由出生后 90天至年满16周岁不等，而最高的投保年龄限制却大致相同，一般不能超过65周岁。

注意险种的保险责任范围：保险责任是保险公司承保的风险和应承担的经济赔偿责任。在住院医疗保险中并非听有的住院风险保险公司都会承保。

同时各家保险公司之间险种的保险责任也有一定的差异，如市面上投保人数较多的《重大疾病保险》，所承保的重大疾病仅仅是保险条款所列明的疾病，而且是投保后第一次确诊患病，像哮喘，糖尿病、肺结核等都不属于该险种的承保范围。不属于承保范围的责任，保险公司是不承担赔偿责任的。

⑩ 医保卡人工服务电话多少

全国统一的服务热线是12333。

不同地区查询拨打前加区号，收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。

人力资源社会保障部组建后，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。

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12333的主要任务

（一）加强咨询服务。对“人力资源社会保障领域基本公共服务项目清单”中的服务事项，提供5×8小时人工咨询服务和7×24小时自动语音服务。对尚未开通人工咨询服务的地区，可通过设立全省集中座席、地市远端座席、省市协同联动等多种方式，有效解决12333发展不足的问题。

（二）推广电话办事。有条件的地方通过12333电话，开通账户信息、社保待遇、就业信息、办事进度和办理结果等信息查询，办理基本信息登记、社保卡挂失和密码修改、在线预约、备案登记等业务，让群众少跑腿；接收劳动保障监察投诉举报信息等。

（三）注重政策法规解读。发挥12333电话直接服务群众的优势，用群众听得懂的语言宣传政策法规、解读文件，引导群众正确理解人力资源社会保障政策法规。

（四）开通投诉举报。各地人力资源社会保障部门统一在12333服务热线的首层功能菜单开设投诉举报的选项，畅通群众通过12333表达诉求的渠道。

（五）加强12333与业务的协同联动。各地要强化12333咨询数据收集和分析利用工作，根据群众来电中的热点难点问题，积极开展专题研究，加强数据分析，洞察民生需求，编制分析报告，为机关业务部门研判形势、完善政策、监控舆情提供决策参考。

（六）做好政务热线间的衔接服务。各地人力资源社会保障部门要按照“并行接听、联动服务”的原则，做好12333自身建设及12333与其他政务热线间的衔接服务，各地市的衔接方案须向省级人力资源社会保障部门报告后实施。

参考资料来源：网络-12333

参考资料来源：人社部官网-关于深入推进12333发展促进人力资源社会保障公共服务便民化的意见