商家漏发投诉

『壹』 卖家漏发，买家要投诉，卖家该怎么做

你应该要及时的处理，这是你的失职。所以你要跟买家解释清楚，并且许若及时发货，并且承若不会再有下次发生类似的情况。还要每天定时检查是否发货或有漏发的这些，这样的话你可以减少发生不必要的状况。

『贰』 淘宝卖家少发了东西，可以投诉吗

发错件，漏发，可以直接申请退款的。

如果你其他东西还要，那就申请部分退款，退款金额设置为未发商品的金额即可。如果是全部东西都不想要了，那就直接申请全额退货退款。

无论是什么情况，只要是支持7天无理由退款的商品，卖家必须履行消保服务承诺。卖家如果拒绝退款，可以申请淘宝客服介入处理。客服介入处理，可能需要你提供相应的凭证，比如你说的包裹重量（称重拍照），错发的商品拍照，漏发的商品（全部商品拍照），有可能还需要你提供快递公司的相关证明，具体看系统提示。

如果想要投诉卖家的话，需要在退款结束后，打开相应的订单，就可以看到投诉入口了。

『叁』 淘宝商家故意漏发怎么办

首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，所以在这我要提醒大家的是，尽量自己去收快递，不要叫人帮你收，收到之后不要随便扔在一旁，而是要打开之后马上核对数量。如果发现商品数量不对，要立马拍照取证，为以后和卖家协商保留证据。
然后把自己拍下的证据和商家协商，此时协商的时候尽量用文字进行，尽量用阿里旺旺去交流协商，因为文字这些也是证据，就算协商不成，为以后的投诉保留证据，可以找卖家协商，要是不想再等直接申请退款就行了，要是已经自动交易成功，直接找卖家要求退款就可以了
卖家如果不承认或者有拖延的意思，直接申请售后。
到了最后一步，就是要淘宝小二介入了，把所有的证据报出来，这样自己申请售后的把握就大很多了，不过一般要是真的漏发了，卖家一般会再补发，或是退一部分钱给买家，一般是不会走到这个地步的!
当大家发现卖家漏发的时候，不要过分担心，及时拍照取证，及时和卖家协商，一般会得到妥善的解决

『肆』 淘宝卖家漏发东西不承认怎么办

可以选择投诉淘宝卖家的方法。

工具：魅族note8

原料：淘宝APP

1、打开淘宝APP，找到我的淘宝，找到并点击查看全部订单选项，如下图所示。

『伍』 我是卖家 买家收到货投诉少发漏发 我们主动赔付 赔付完后 他投诉的这个订单还能在申请售后吗

投诉和退款不冲突 如果确实少发漏发联系主动赔付避免纠纷
商品还在售后维权期（交易成功15天内）就可以申请退款

『陆』 淘宝上店家漏发一直不解决，怎么投诉

可以申来请退款，投诉的话，自一般只能是在退款成功后才可以投诉。
交易中或者是交易成功的订单没办法投诉。
你可以和卖家多沟通下，如果他不理，你可以申请没有发货的那部分退款，或者是全额退款退货，然后把发过来的那部分退给卖家，当然运费是卖家承担的，和卖家说清楚，因为卖家发货与描述不符或者是违背买家承诺发货。运费需要卖家承担。
一般在退款成功后，可以用电脑登录淘宝，然后找到那个订单，就可以投诉卖家了。

『柒』 淘宝卖家漏发了一件东西怎么办

1、通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。

2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）

3、如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，可以联系在线客服解答。

(7)商家漏发投诉扩展阅读：

1、买家收到货物一定要当场验货

收货时，应当在签收时，就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验。

2、验货无误前不要打款

对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在点击“确认收货”按钮前，或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内，进行验收。

3、拒签

买家签收商品时，发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品，同时淘宝建议保留好相关凭证，以便后续的处理。

4、先签后验

如需要先签收再打开包装查看的商品，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致，应当让派件快递员在签收单（收货人联和承运人联）上注明货物要求拒签的详细情况后，可以选择拒收或者签收。

『捌』 淘宝漏发后投诉成功，给了赔付金，那漏发的货还给我发吗

漏发的已经赔付了你赔偿金那漏发的不应该在补发给你了

『玖』 我是商家，淘宝少发漏发，商家主动赔付会扣分吗赔付以后买家还能申请退款吗谢谢

如果真的是少发漏发了，买家投诉，直接主动赔付的，不扣分，要保留好转账凭证就好了。

『拾』 淘宝少发漏发怎么投诉

你要第一时间拍图片，保留证据，称重。然后联系卖家，看他们怎么处理。如果卖家不认同少发或漏发了，你先申请退款，卖家拒绝后，申请小二介入，小二介入后，双方提供证据，小二会处理。