投诉通快递

❶ 怎么投诉中通快递

第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他回接受了你的邮费，就应该为答您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

❷ 投诉中通快递怎么投诉最有效的方法

投诉中通快递，最有效的办法就是拨打12305邮政管理局投诉专线。
拨打12315消费者协会投诉电话也可以。
这两种方式都是最有效。

❸ 如何投诉中通快递更有效

快递员很少进行专抄门系统的袭职业培训，直接导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等问题，让消费者很是无奈，很多消费者只能选择投诉快递员方法如下：

1、联系快递员，说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好，如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况，要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意，可以搜索中通快递网址，查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以进入国家邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉，值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的用户。

4、可以找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

注意事项

1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉，以免得不偿失。

2、建议先和快递公司沟通，若沟通不和再投诉更高的部门。

❹ 怎么投诉中通快递

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首先，第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。
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电话打通之后，按2，投诉和专建议，就能进行投属诉了。说出你要投诉的问题，会在一定时间给你解决。
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第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。
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点击客户服务，然后选择投诉建议，网上进行投诉，留下联系方式，到时候会联系你给你解决的方案。
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第三种就是微信公众号投诉。不过，这个需要咱们有微信，然后微信搜索中通快递。稍微有点麻烦。下图是微信搜索中通进入的界面。
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下滑，找到公众号客服，然后和客服进行沟通投诉就可以了。目前我所知道的就这三种投诉的方式。

❺ 如何投诉中通快递

中通太差了，服务态度也很差劲，我的件发广西的共发了4天了还在深圳，给负责人打电话，他还说查不了，大家看看这是个什么快递呀，我问他工号他还不敢说不过他居然说你投诉也没用的你投诉得到我吗，大家看看这是什么态度呀，以后自已去送也不发中通了。

简直是烂透了！！！

❻ 我想投诉中通快递

2009-06-18日我需要的一个快递包裹由青岛发到我所在深圳坪山，用的是中通快递。我想的是周

六20日就可以收到，实际网上查询是周天21日08:55“深圳坪山正在派件”，虽然从青岛快递到深圳

用时4天不算短，但我觉得还是可以接受的，到坪山了就没事了，但没想到麻烦才刚刚开始… …
我所在的地址是：广东省 深圳市 龙岗区 横坪路3001号 坪山比亚迪宿舍**栋**室。由于包裹比

较重（30公斤），而且想早点收到，我选择了宿舍生活区的地址作为邮寄地址。21日周日上午到网上

查询邮寄信息如下：
2009-06-18 19:46 快件离开 青岛, 已发往 上海
2009-06-18 20:35 青岛 潘顺德 已收件,进入公司分捡
2009-06-19 05:58 正在上海航空部进行留仓扫描
2009-06-19 19:36 快件离开 上海航空部, 已发往 东莞
2009-06-21 02:08 快件离开 东莞中心, 已发往 深圳坪山
2009-06-21 08:55 深圳坪山 潘新敏 正在派件
我想早上就已经到坪山了，应该很快就送到了，上午就没有催件。
1、到了下午1点多第一次打了中通坪山的客服电话：
客服说比亚迪公司周末不派送，我说我这是生活区是属于坪山镇范围的，而且不用送到宿舍，送到大

门口我自己去拿就好了。她说要确认一下，接着也没回复就没消息了。
2、10多分钟后我主动打了第二次电话：
客服说快递员要下午三点以后上班，三点以后才能安排。我说请尽快安排，她说：好的。接着，开始

了我的等待… …
3、三点半后我打了第三次电话：
这次客服换成了男士，告诉我快递员都出去送件了，要告诉我快递员号码让我自己联系一下（好像和

他一点关系都没有）。我说这个要你给我们联系才对，要尽快送到，这个客服也说：好的。接着，我

继续等待… …
4、四点多我打了第四次电话：
这次客服换成另一个女士，我说都已经打了几个电话了。她不耐烦的告诉我比亚迪公司周末不派送没

法安排，只能自己联系快递员，137****潘先生
5、我还是打了第五次电话：
这位潘先生说他休息不派送，而且告诉我别的快递员也是不可能给送的。
6、五点多我的第六次电话，是打给中通上海的总部的投诉电话，打了将近10次通了（还好没像

网上说的整天都打不同）：
客服小姐说和深圳这边联系，之后给我回复
7、20分钟后第七次电话，这是唯一一次给我打来的电话：
这是位有经验的客服小姐，开始就说了很多，还是反复强调比亚迪公司周末不派送，并说网上是有说

明的。我问她：1、比亚迪宿舍不等同于比亚迪公司，这是一个生活区，像“亚迪村”已经和商品楼

盘住宅区一样了2、比亚迪宿舍街对面就是竹园村，为什么街对面就可以送？她玩定了文字游戏，说

虽然地址都差不多但有比亚迪就不送，除非让发货方把地址改一下（意思是改到街的另一边）。我说

好，那我让发货方把地址改了今天可以送不？她说那也不确定，接下来… …（争执）… …，最后她

推到了青岛的中通，说看那边可不可以处理。看来如此下去多说无用，分明就不重视客户的投诉，不

过是个摆设，毕竟还是向着自己的。
之后，我查了所谓的网上说明，中通坪山说明如下：
派送范围：
坪山镇、坑梓镇（坪山外出口加工区超过10公斤以上货物不派，可自提）（宝龙工业区二路至七

路、京能科技园、恩达仪表、五洲龙不做中班）坪山保税区内，比亚迪公司星期六及星期天不派送，

必须注明分机、手机号码、厂房号，不保时效。震雄集团的货物必须提供分机、手机、不保证时效，

坪山大工业区多彩集团、（注：比亚迪不做中班）（赛格三星、福兴达不做签回单，不保时效），沃

尔玛、欧姆龙不做签回单、不保证时效，坪山猪场及金龟村一、三、五派送 注：（塘布村、鸡场不

派送）
就这么几个派送范围，看看有多少地方“不保失效”？难道一个快递送一个月，它中通网上有个“不

保失效”的说明也就可以免责了吗？这不是所谓的霸王条款又是什么？同样，同在坪山镇的比亚迪宿

舍，说周末不送就不给送，而街的另一边就可以送，这是不是又一个霸王条款？而且，每次客服的说

法都不一样。就这样，把我们这些所谓的客户，所谓的上帝拖了一天都得不到最终的解决… …

中通速递，我领教你了！我为你中通的劣质服务感到悲哀！

❼ 怎么投诉中通快递！

1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、电话投诉不满意，可以网络搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册

3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】

4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮

5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮

6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】

7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。

消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉

希望能够帮到你！

❽ 怎样投诉中通快递

投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(8)投诉通快递扩展阅读：

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：

（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；

（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；

（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；

（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。