Ⅰ 我要投诉快递,怎么投诉
基本上没有什么好的办法!
这样的快递公司现在没有相关的法律法规,所以比版较慢!
特别是一些地方权的个人代理
你最好打总公司电话投诉一下,有没有结果就不得而知了!
打12315是没用的
他们又不是没有执照!
只有投诉到他们总公司,看看有没有结果。
021-34627999投诉电话
Ⅱ 如何投诉快递点最有效的方法
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
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方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
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方法三:向国家邮政申诉网站申诉
1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步。
6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
Ⅲ 怎么投诉快递会怎么样
1、电话投诉
当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。
2、如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
3、网站申诉
(1)打开任意浏览器,输入“国家邮政局申诉”网站,找到带有官网标识的网站,点击进入。
(2)进入官网后,在右上角点击“立即注册”,如果已有账户可以直接登录。
(3)在注册页面按照要求填写手机号码、验证码、用户名、密码、确认密码、姓名、邮箱、身份证号码,点击“立即注册”。
(4)注册成功后,跳转到登录页面,输入你的账号名和密码,点击“登录”。
(5)登录成功后,点击“我要申诉”,点击后会弹出一个弹窗,阅读之后点击“继续申诉”。
(6)系统会跳转到填写申诉信息页面,按照要求填写投诉结果、投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、二级种类和申诉原因,再上传你的订单信息和证据,点击“提交”即可完成申诉。
二、快递最怕怎么投诉他们
快递最怕怎么投诉他们?快递最怕的就是去国家邮政局官方网站上和邮政官方电话投诉他们,这样很容易被罚钱。具体投诉步骤如下:
(一)国家邮政局官方网站
1、登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
2、成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
3、完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。
(二)邮政官方电话
也可以拨打12305电话投诉,拨打12305需要在前面加上区号。在连接的过程中,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。
三、快递投诉一次罚多少
快递属于服务行业,若是在工作中行为不当,或者是没有尽职尽责,则很容易被投诉的。被投诉的快递将会受到一定金额的罚款,下面就和小编一起来看看快递投诉一次罚多少。
1、向快递公司投诉
一般情况下,若是用户向快递公司投诉,那么一票100罚金(省公司)20元(分公司),一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。
快递投诉一次罚多少
2、向国家邮政局投诉
若是向国家邮政局申诉网站,过程是比较麻烦的,需要出示一些证据。若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚,一般金额是2000元,同时对于快递公司的影响也是比较大的。向国家邮政局投诉,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。
Ⅳ 怎么投诉快递,要非常有用的办法
网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。
国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
Ⅳ 怎么投诉快递公司
第一、快递出现问题的时候可以第一-时间联系快递的客服,这样让快递公司的客服专人员来解决问题,国家属的各个快递的投诉电话,大家可以直接搜索查询各大快递公司电话即可;
第二、如果找快递公司投诉无效,可以直接网络在线申诉,直接在网络搜索[国家邮政局投诉网站]并在网络的搜索结果页面中选择[申诉网站]就可以进入官方网站了;
第三、大家进入官方网站以后,可以点击主页右上方的[注册] , 注册后点击[返回登录界面]来进行登录操作;
第四、完成注册后,就可以开始正式的登录,然后点击左侧的[我要申诉]的功能键选项,现在开始申诉了;
第五、现在可以根据窗口提示通过与相关部分预先进行沟通来维权,当维权不成功的时候,大家点击[已阅读]功能键,这时候需要你填写一份申诉的信息表 ,写完了以后[提交申诉]点击-下,就完成申请的过程了。
Ⅵ 想投诉快递该怎么投诉
听我的没错:
(1)先联系对方客服电话,直接说你的问题。告诉对方,如果多久不解决,就投诉到邮政总局;
(2)我相信很快就解决了。我一般人不告诉。关键点”邮政总局“。
快递的婆婆,他们最怕投诉到邮政总局的。
Ⅶ 怎样投诉快递公司
淘宝购物遇到快递问题,可以联系卖家反馈,他们会核实情况后回复;专或者也自己直属接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉,申通快递的全国服务热线是:95543,提供对应的物流单号和情况给官方客服核实,一般会在1-2天内核实清楚后,回电话回复处理结果的。
Ⅷ 我要投诉快递公司该怎么办
1、向国家邮政抄局网站申诉
2、邮政行业消费者申诉电话:12305
此投诉系统是全国通用的,所以只要注册一个账号即可投诉所有省区的快递公司。注册完成后,按照表单填写申诉。 工作日内,一般第2天省一级的邮政管理局会打电话过来核实情况,一般第2天下午/晚上或者第3天,当事的快递公司/网点会打电话过来道歉并沟通处理方式。