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投诉银行有

发布时间:2021-06-23 17:51:40

① 有那些地方可以投诉银行

这位朋友,如果银行服务态度恶劣或者涉嫌违规,你只要有充分的证据就可以写出书面材料,向你们当地的银监会进行投诉有银监会进行调查处理,最终调查和处理结果会反馈给你的。

② 怎么投诉银行

1、找银行的服务热线或投诉电话投诉;
2、找当地比较有影响力的报社曝光
3、到当地银监局监管科投诉
4、打交通银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门。首先向银行投诉
正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
相关链接:各家银行投诉联系方式
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。
怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。
银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外,若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事,也会引起银监会作为监管机构的关注。
一般来说,若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现,将不会列入上述类别的范围内。
至于涉及审慎监管事项的投诉,银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。
无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

③ 怎样投诉银行最有效

银行是个重服务的部门,你只要打投诉电话,把事实说清楚都有效。一般投诉电话分为本级和上级,你只要打上级投诉电话就管用。

④ 投诉银行最有效的方法

1 大家办理业抄务一般是在家附近的营业网点,所以遇到问题需要投诉,一定要积极拨打总行电话,这就不单单只是内部协调了,必须按投诉流程走,投诉率在银行网点的考核中占有很大的分量,而且被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等。

所以,遇到问题注意收集证据,出了银行直接拨打总行客服电话投诉最有效!

2 银监会

我国金融监管架构是“一行三会”,“一行”为中国人民银行,“三会”是中国银监会、中国证监会、中国保监会,所以大家在总行投诉后得不到有效解决,可以尝试拨打银监会的电话投诉。

全国银监会电话:12378(工作日9:00-17:00)

各地银监会:在搜索引擎上搜索地区+银监会官网,找到联系电话即可。

⑤ 有没有投诉银行的地方吗

如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。

若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

⑥ 怎么投诉银行

投诉渠道:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长版等,大堂权经理不管用。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.通过新闻媒体反映,银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评,该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视。

⑦ 怎么投诉银行可以成功

投诉银来行成不成功就看你有没自有理了,如果的确的是银行的错误,那么投诉一定是成功的,如果没有理,那么投诉不成功。以下是投诉的方法:

1.搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)

2.接通人工平台,向银行工作人员叙述您想要投诉的内容,越具体越好(最好包括日期,时间等)

3.银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实,核查后,大概一周左右银行方面会回复您。(通常他们会做出道歉的)

⑧ 在银监局如何投诉银行

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378,就可以投诉银行了。

2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留银监会。

中国银行保险监督管理委员会,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

(8)投诉银行有扩展阅读:

1、信访咨询电话: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保险违法行为举报电话:12378、工作日9:00-17:00。

主要职责

(一)依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。

(二)对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划,参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

(三)依据审慎监管和金融消费者保护基本制度,制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

(四)依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理,审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

(五)对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

(六)对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。

⑨ 银监会投诉银行有用吗

如银行存在非法集来资行为,投诉源银监会有用。
法律依据:《中华人民共和国商业银行法》
第六十二条 国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定,随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。检查监督时,检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求,提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。
第七十四条 商业银行有下列情形之一,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

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