投诉和退款

Ⅰ 给卖家差评和退款投诉,哪个惩罚力度大

给差评没有用，差评不影响卖家店铺正常经营和搜索排名，目前只是个人表达形式。而且淘宝店铺有差评是普遍现象，也就是俗话说的不多您一个差评。

退款申请完成后通过投诉入口发起违背承诺投诉，如果卖家不主动赔付，将会被淘宝按成交额的5%扣除保证金，最低1元，最高30元，同时扣店铺分3分，这种处罚伤害性很大。
淘宝客服貌似挺损，一般只会指导退款后投诉，不会直言扣罚多少钱。

Ⅱ 淘宝退款后还能投诉吗

1. 退款后就表示交易已经结束了，买家和卖家已经两清了，就算投诉卖家因为内已经把款项退给了买家，容自然也不会再受到处罚了。

2. 而且如一些服务态度的问题，淘宝是不予理会的，因为卖家服务态度不好，生意自然会差，这已经是得到惩罚的一种方式了。

Ⅲ 有对淘宝里投诉和退款之类很熟悉的高人么有些问题需要求助~

没有事的，你直接申请退款就可以了！
申请退款后时间就会有10天左右才会确认的了！

Ⅳ 申请退款和投诉维权的区别是什么

回复 3# 那你就写明要求付运费，需要淘宝客服处理，卖家同意维权的话就让他及时到帐打款给你，不同意就等客服处理。

Ⅳ 淘宝退款和投诉维权，麻烦懂的人回答

卖家不确认也不拒绝是自动退的，这个不用担心，也没有任何影响，我就这样退过

Ⅵ 淘宝退款后还能投诉吗

楼主你好：淘宝网投诉是要在交易结束后才可以投诉卖家。投诉的位置在你的已购买宝贝，有个申请退款。退款成功后就会出现投诉按钮.

卖家店铺和驾驶证一样是有分级标准的，一个店铺是12分，一次成功的投诉一般会扣2分。如果确实是卖家的原因，并且你有确凿的证据（卖家虚假宣传，卖家违背承诺，不按时发货等的截图，一定要有明确截图），那么再和商家沟通无效的情况下，淘宝小二会介入。如果证据确凿无误，会扣除卖家信用评分，并做相应处罚，赔偿买家损失。
如对你有帮助，请采纳，谢谢！

Ⅶ 被客户投诉要退款怎么办

处罚细则：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。
6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。
8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理

现在都是电子商务时代，很多的供应商都开通网上交易，那么在售后面临客户的不满意是常见的问题，对于买家收到货后拒绝恶意退款被投诉怎么办

Ⅷ 怎么在淘宝上面退款和投诉

购买商品24小时后可以申请退款
不过要卖家同意才能退款成功
投诉是针对买卖双方的
比如说退款问题双方不能达成一致
卖家态度恶劣什么的
你对他们的服务
感觉到不满意
就可以在淘宝上对卖家进行投诉
让淘宝给你一个公正的解决方案
要查看之前卖掉东西的话
你直接到“我的淘宝”里
已经购买到的物品里查看的
里面会有你的历史交易情况
交易成功的和交易失败的
都有显示的
支付宝里面也可以查询的
历史交易记录
或者是交易管理里面就有的
新手慢慢地就会变成老手的
别急
有时间多看看淘宝上面的一些新手指示

Ⅸ 淘宝上怎么投诉和退款

根据淘宝规则
质量问题应该由卖家负责运费
包装费纯属扯淡
运费还可以说的过
有消保的话
只有上传证据
把你认为有质量问题的地方以照片方式上传
说明清楚,拿正品对比
淘宝会裁决的
其他的都没有意义

Ⅹ 淘宝怎么投诉卖家退款

• 要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行，而且必须是交易已经完成的状态下，例内如已收货，或者已经容退货。否则不能进行投诉

  

• 等交易完成后，譬如已收货、已退款等，这时我们点击投诉卖家，会有选项投诉理由，包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等，我们选择相应选项后，说明情况，上传证据，比如旺旺的对话，非常重要

• 之后是卖家申诉，也许会和你协商解决办法，总之让你取消投诉，协商不成后，会进入大众评审处理或者淘宝小二处理，这个是可以选择的

• 整个过程会需要几天时间，最后会给一个处理结果，如果是卖家责任会有惩罚，扣分，并且会赔付买家违约金