新桥医院医疗纠纷

『壹』 西南医院最好的项目是什么

是。</p>西南医院座落在两山环抱、江水回绕的山城重庆。她的前身是国民政府“中央医院”，1929年始建于南京，1941年迁至重庆，1951年定名为“西南医院”，现为第三军医大学第一附属医院和第一临床医学院。在科学发展、和谐新风沐浴下的西南医院人，锐意进取、开拓创新，医院全面建设取得了骄人的成就。经过近70多年的励精图治与开创发展，西南医院现已成为一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性“三级甲等”医院，在国内享有盛名。<br><br>临床优势、誉满西南 <br> 西南医院展开床位2200余张，设备总值7.0亿元，年门急诊量185万人次，住院收容8.0万人次，手术3.8万台次。医院共设53个临床、医技科室，其中国家级重点学科11个(烧伤、肝胆、感染等)，全军医学专科研究所5个(烧伤、肝胆、感染、消化、泌尿)；5个全军专科中心（眼科、骨科、神外、病理、信息）；两个全军专病中心（康复、妇科）；临床医学一级学科为重庆市重点学科。学科综合实力和临床治疗水平居全国前列。<br> 技术创新、特优势领域明显。烧（伤）创伤、肝病、肿瘤是医院传统的优势领域。其中，烧伤研究所为烧伤医学“国家队”，被誉为世界烧伤“四大家族”之一，在大面积严重烧伤的基础研究和临床救治方面均处于世界领先水平。此外，胆道外科、重症肝炎救治、尿道外科、肢体延长等技术均在国内外享有盛誉。三大特色技术突出：医院近年来形成了“一大”、“一小”、“一新”的技术特色。“一大”即器官移植，医院先后开展了以同种异体急诊肝脏移植、成人间活体部分肝移植、心脏移植、心肾联合移植、胰肾联合移植、骨髓移植等为代表的系列大器官移植技术，其中肝移植已完成超过400例；“一小”即系列微创手术技术，包括以肝胆、普外和妇科腹腔镜为代表的系列腔镜治疗，以心血管、脑血管介入治疗为代表的系列介入治疗和以消化内镜、纤支镜治疗为代表的系列内镜治疗，为患者解决了巨大的痛苦；“一新”即以基因芯片、转基因猪皮为代表的医学前沿研究，均已取得一系列的成果，正在逐步转化为现实的诊断治疗优势。 <br><br>硕果累累，群英荟萃 <br> 凭借着精湛的技术、优秀的人才和先进的设备，西南医院“十五”以来获得省部级二等奖以上科技成果46项，其中国家科技进步二等奖3项，省部级科技进步（医疗成果）一等奖7项，二等奖36项，获授权国家专利56项，其中发明专利11项，实用新型专利38项，外观设计专利7项。有10项专利技术与企业联合开发，具有较高的社会和经济效益。仅2006年一年就获得国家863课题5项，国家支撑计划5项，全军“十一五”科研课题23项。医院先后夺得了“全国精神文明建设先进单位”、“全国优质服务百佳医院”、“全国百姓放心示范医院”、“大西南优质服务明星医院”等荣誉称号。<br> 医院现有工作人员 3200 余人，其中高级职称300余人，享受政府特殊津贴23人，国家级突出贡献的中青年专家3人，全军科技之星9人，博士生导师49人，硕士生导师83人。长期以来，西南医院人以遵循“质量取胜、特色取胜”的办学思想，重视教学质量，狠抓精品教学。现有基础医学、临床医学两个博士后科研流动站，31个博士授权学科点。目前医院形成了一支老、中、青结合，梯队合理、朝气蓬勃的科技干部队伍。 <br><br>品质铸造、服务百姓 <br> 为提高员工的服务水平，打造一流、专业的服务品质，医院坚持上岗人员服务礼仪培训，全员终身学习的优良传统；依托医院数字化平台，实施业务流程再造，简化病人就医程序，相继推出了“病人一日费用清单”、“触摸屏查询系统”和“病历资料互联网查询系统”，将所有收费及服务过程置于社会和病人的监督之下，真正实现了医院服务的公开和透明；购置了9台健康快车，按时发车，在全市开创了主动接送病人的先例，成为城市街头一道温馨、亮丽的风景；自2004年以来医院就推行无异味、无纠纷、无喧闹的“三无病区”管理，通过检查、评比、奖惩，为病人创造了一个舒适、健康的就医空间；医院的园林绿化、音乐喷泉、心连心广场、文化广场、水幕电影都透露出以患者至上的人文理念。国内一流的内、外科综合大楼、新门急诊大楼相继投入使用，为来院患者提供了温馨、便捷、舒适的就医环境。为构建和谐的新型医患关系，西南医院带头吹响了践行五项承诺的“人民医生”行动号角，通过“战酷暑、保健康”，“新春爱民月”，“闻过则喜”，“送医助困、卫生关爱”，“倾情老区、回馈人民”等一系列活动搭起了医患沟通的友好桥梁，接连不断的爱民、惠民措施，让患者充分享受到了温暖与便利。<br><br>科学管理、行业典范 <br> 西南医院人切实把握现代医院发展的脉博，以敏锐的眼光、过人的胆识、大力推过医院科学管理。率先通过英国标准学会ISO9000质量管理体系认证，人性化、精细化、规范化管理成效突出，科学管理效益显著。“数字化医院”建设应用水平国内领先，从1999年起，先后投入4000余万元，建成了以“军字一号”医院信息系统（HIS）、PACS、LIS、健康一卡通系统和办公自动化系统（OA）为主体的较为完整的数字化软件体系。不论在数字化硬件平台规模，还是在数字化软件体系应用的广度和深度上，都走在了全国医院的前列，在提高医疗质量、工作效率的同时，也提升了医院服务品质，取得了明显的社会效益、经济效益和管理效益。<br><br> 在钟灵毓秀，物华天宝的两江之滨，西南医院人站在潮头，勇破风浪，秉承“做行业典范、建一流名院”的信念，埋头勤干。“艰难困苦，玉汝于成，誓言不倒、坚定豪迈”，展望未来，充满着新的希望，昭示着新的前景。西南医院人会继续和衷共济、携手并进在真抓实干中开拓进取，在深化改革中创新发展，以科学目标为激励，以庄严使命为动力，不断推进医院又好又快发展的新局面，向着建设“军内领先、国内一流、国际知名的创新型现代化医院”目标阔步迈进。 <br><br><br>优质服务项目： <br><br>开设急救绿色通道，抢救成功率在97%以上。<br><br>90%以上专科门诊由正、副教授坐诊。<br><br>常年双休日、节假日就医免收门诊挂号费、诊疗费，门诊检查检验费减免10%。<br><br>开通健康快车，免费接送病友。<br><br>候车地点：新门急诊楼西门口（免费乘坐）<br><br>发车时间：周一至周五：8:00 8:40 9:20 9:50 10:20 10:40 11:00 11:20 11:40 11:50 12:00 14:00 15:00 16:00/节假日: 8:00 8:40 9:20 9:50 10:20 11:00 11:30 12:00<br><br>行车路线：西南医院-沙坪坝-红旗河沟-观音桥-朝天门-南坪 <br>

『贰』 温州今年3.15有没有出十大案例

温州市十大消费维权案例（温州都市报 >> 2012-01-17 ）
消费者刘先生购买一台TCL牌液晶电视机，售后服务人员上门安装后，向其收取液晶电视机底座费用60元，刘先生认为不合理。经营者表示，部分液晶电视机底座或挂架件收费是生产厂家设定的经营策略。另外，随着液晶电视技术的不断升级，其包装已很难容下电视机底座或挂架，需经安装人员上门安装后，再向消费者收取60~80元的购买费用。

洞头县工商局相关人员认为，液晶电视机底座或挂架是液晶电视机正常使用不可缺少的配件，液晶电视机销售时应当包含在内，另行收费涉嫌侵害消费者公平交易权，经营者应针对消费者的不同需求，提供底座或挂架，由售后服务人员上门免费安装。

此案经调解，经营者愿意给消费者免费安装电视机底座，并将整改意见向生产商反馈。

违约履行学生旅游团合同：如何赔？

苍南县某校组织老师、学生与家长外出旅游，与某旅游公司签定旅游合同，旅游费为29620元。由于该旅游公司未按合同约定及时组织出游，致使老师、学生与家长90多人滞留在该旅游公司周围，引发群体性事件。为此，旅游公司表示愿意依照双方合同约定按旅游费的20%支付违约金；游客则认为该违约金远远不能补偿损失，要求100%赔偿，而旅游公司不能提供旅游保险费的正式发票，涉嫌欺诈行为。

苍南灵溪城东工商所接到投诉后，迅速组织人员赶往纠纷现场调解。依据《消法》和《合同法》等法律法规，最终双方达成协议：由该旅游公司支付违约金、交通补助费、误工费等合计11500元人民币。

苹果新机保修时间“穿越”：退并赔！

乐清市消费者黄女士2011年1月在该市某电子数码产品店花4950元购得iPhone4手机一只。但一个偶然的机会，黄女士意外发现该手机显示的购买时间竟“穿越”到上年的10月27日，一年的保修期被“缩水”成3个月。同时，该机的产品序列号以“5K”开头，可能就是网络上流传的所谓官方翻新机。黄女士找商家讨说法，店主称他也是从上家拿货，不清楚手机会有问题。经乐清乐成工商所调解，该店主同意退回购机款4950元，并免费更换一只新的iPhone4手机。

农机质量有问题参照《消法》：应该赔！

乐清磐石农户黄某到该市某农机公司购买了一台播秧机用于农务作业。但是在使用过程中发现播秧机转向装置异常，不能自如转弯，经几次维修仍无法解决。黄某提出要更换一台新机器并补偿受机器故障影响损失的4万元，遭到拒绝后向12315投诉。

根据《消法》第五十四条规定：“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照本法执行。”乐清乐成工商所组织厂方、黄某、农机公司进行调解，并邀请有关技术专家参与 ，发现农机转向装置异常是由于其中一个轴承中的转子缺失所致。厂方最终同意对该农机转向轴承予以更换并对机器进行全面检修，并将机器保修期延长一年，支付黄某损失补偿费12000元。

强制搭售坑害消费者：依法罚！

受碘盐防辐射的谣言影响，我市一度出现抢盐风波。瓯海区娄桥某副食品店趁火打劫，向消费者提出凡购买一包碘盐的需搭售价值20元以上的商品，引发了纠纷。对经营者的无理要求，消费者拨打“12315”举报。瓯海工商分局娄桥所执法干部到现场予以制止，并依据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第五十五条规定，对该店强制搭售侵犯消费者合法权益之违法行为作出了罚款6000元的行政处罚。

订婚喜糖竟然爬出虫：多重赔偿！

市民林先生为自己弟弟订婚向某喜糖店订购了130份喜糖，送完喜糖才发现喜糖中的巧克力里面竟爬出很多虫子。林先生一家认为订婚这样的大事情因为喜糖里有虫子触了霉头、在亲戚朋友面前失了面子，很是懊恼。与商家理论，引起纠纷，向“12315”中心求助。

接到消息后，瓯海分局新桥工商所执法人员立即与生产厂家取得联系，了解到该批问题巧克力可能是生产期间停电未及时采取卫生保存措施所致。代理商和喜糖店表示愿意承担赔偿责任，但是林先生的喜糖都已分发，按风俗不能发两次喜糖，所以要求较高的精神赔偿。经调解，经营者一次性赔偿误工费、精神损失费等共2万元，并给予真诚的道歉。

擅自添加家庭亲情网：行政告诫！

平阳县昆阳镇消费者金某向12315中心投诉，称在其不知情的情况下，移动手机号码被他人加入家庭亲情网，之后半夜三更不断接到骚扰电话，持续了近一个月，严重扰乱其生活，要求当地移动分公司立即将其号码退出亲情网。但按该公司规定必须等到月底才能让其号码真正脱离亲情网，金某表示不满。为此，平阳昆阳所调解人员与当地移动分公司进行交涉，该公司立即予以办理了退网手续。

工商调解人员认为，中国移动平阳分公司未经消费者本人同意，把其手机号码添加入他人亲情网的行为，已违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条第二款“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务”之规定。鉴于上述违法事实，尚未造成严重后果，平阳县工商局对中国移动平阳分公司发放行政告诫书，指出：如果要将消费者的手机号码加入家庭亲情网，必须征得入网者的同意，由消费者提供各入网者的身份证或得到各入网者的短信确认。

餐饮店用餐被烫伤：获赔六万！

消费者李小姐和朋友在瑞安市一知名餐饮店用餐，上鸡汤时服务员失手将整碗汤水倾倒在李小姐的右大腿上，当即造成严重烫伤。经瑞安人民医院医生诊断已构成二级创伤，治愈后会留下伤疤。经过几天的治疗，李小姐病情得到控制，店方也垫付了一万多元的医疗费，但伤势还未痊愈，且愈后的康复治疗还需一大笔费用，对于赔偿金额双方一时协商不成。后经虹桥路消费维权服务站调解，根据《消法》第二章第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，最后店方愿意再出6万元一次性解决。

通过该起纠纷，工商部门提醒餐饮企业在当前招工难的处境下不能放松对员工的培训，严防出现类似事情，以免造成重大的财产损失和消费者人身伤害。

未成年人消费行为：特殊保护！

文成一11岁小学生偷偷拿家人的钱购了四部手机、一部游戏机、一台笔记本电脑还有其他一些电子产品，合计价值上万元。家人发现后找到了其中5张购物发票，并根据发票到商店要求退货，遭到商家拒绝，向工商部门申诉。

根据《民法通则》第十二条规定：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人。此案经文成工商局大峃工商所调解，相关商家同意在扣除部分折旧费后予以退货，共合计退款7000元。

使用次数过多不保修：理由不足！

新车买来一年多，玻璃升降器就出问题了，导致驾驶室玻璃无法正常升降。认为可以免费保修的消费者金某却被该品牌汽车4S店告知：该维修需要消费者出材料费1000元。于是向“12315”求助。

经乐清市北白象工商所调查，消费者金某是上年7月份买的车，但是该车使用率不高，到玻璃升降器出问题为止总的行驶里程数还不到5000公里，而该品牌汽车维修手册说明，“易损件如轮胎、电瓶、雨刮片、火花塞等，非人为因素造成的损坏，保修时间为两年或5000公里”，因此金某认为升降器问题应该得到免费保修。4S店负责人则表示，维修手册上写着“轮胎、电瓶、雨刮片、火花塞等”但没有包括玻璃升降器。另外，虽然检测结果是质量问题，但也不排除消费者对玻璃升降次数过多造成升降器损坏的可能性，因此要求消费者承担部分费用。对于升降次数过多的说法，调解人员指出，说明书并没说玻璃升降器一天限定使用的次数和使用的时间。最后该4S店同意为金某免费维修并延长保险期限。

特约撰稿 温州市工商局消保分局 陈晓丹

温州都市报 2012-01-17

『叁』 北京，办理健康证，需要注意什么

办理健康证需要注意的有：

1、验血需要在早上9点前空腹抽血，所以需要早点去医院等待体检；

2、体检前一天不要剧烈的运动，也不要喝酒和吃肉，以免影响肝功能化验结果。

体检和办理健康证流程：

一、办理健康证前先进行健康查体。

1、携带个人身份证和两张一寸免冠照片，将照片贴在体检表相应的地方。

2、首先去检验室采血和做大便肛拭化验这两项检查。

3、之后，进行内、外科常规体检，包括：升高、体重、血压等等。

4、x光胸透。

5、剩余的其他体检项目。

（注：体检请去正规医院或体检中心）

二、对体检通过的人发放健康证，不通过的不予发放。

扩资资料：

健康证的检查项目

主要检查项目：病毒性肝炎、痢疾、伤寒、活动性肺结核、皮肤病、内外科常规、X光胸透、粪便细菌学培养（某些地区无此项）等等。

需要办证的行业

1、肉禽生产加工

2、乳品生产加工

3、水产生产加工

4、罐头食品生产加工

5、食糖生产加工

6、冷食生产加工

7、饮料生产加工

8、酒生产加工

9、调味品酱腌菜生产加工

10、豆制品生产加工

11、糕点生产加工

12、糖果蜜饯生产加工

13、茶叶生产加工

14、保健食品，新资源食品生产加工

15、食品添加剂生产加工

16、食用品产品生产加工

17、其它食品生产加工

18、食品批发零售行业

19、饮食服务行业

20、集体(内部)食堂

21、食品车摊点

22、与食品有关的其它行业

23、星级宾馆

24、饭馆

25、旅店

26、招待所

27、酒吧

28、咖啡厅

29、茶馆

30、车马店

31、理发店

32、美容店

33、公共浴室

34、电影院

35、游艺厅

36、歌舞厅

37、录像厅

38、音乐厅

39、游泳馆

40、体育馆

41、公园

42、图书馆

43、博物馆

44、展览馆

45、美术馆

46、各型商场

47、书店

48、医院候诊室

49、公共候车室

50、公共交通工具

51、其它(为公众服务)行业

52、化妆品生产加工

53、化妆品销售

54、与化妆品有关的其它行业

55、生活饮用水自备水

56、生活饮用水高层二次供水

57、与生活饮用水有关的其它行业

58、粮油生产加工

『肆』 急急急！胆囊手术

主要还是要结合你的年龄和腹腔内情况，一般来讲做得多的医生应该没有什么问题的，所以中转开腹是必须要交代的，如果你不放心，可以就近寻找对腹腔镜胆囊手术比较擅长的医生开。