高速调解甩客纠纷

① 滴滴安全考试30道题答案！怎么做也不通过求答案

“你今天考试通过了吗”？年过半百的老张问候着同行。而同行小李则报以轻蔑的一笑：“这有何难”！

自从滴滴发布安全自查新规，要求司机每天答对两道安全知识考题才能出车以后，这句话已经成了滴滴司机们每天的问候语。就像从前互相问候“你吃了吗”一样。

这让我想起了法律行业的司法考试。近些年的考卷上，法律职业伦理的比重不断提升。似乎只要知道这些纸面的大道理，就可以在现实中抵御声色犬马的侵袭，成为组织和群众放心的法律人。然而事实是，法律职业群体的伦理素养并未因为强化考试而显著提升。

司法人员贪污受贿，不是因为不知道这样做涉嫌犯罪，而是因为他认为自己做了也不会被发现，或者被发现了也能承受相应的代价。同样的道理，利用网约车违法犯罪的人并不是缺乏相应的法律或安全知识，而只是在那个时候宁愿铤而走险。

考试是中国人的一大发明。我们国家甚至还有专门的《考试法》。但考试，只能解决知识问题，不能解决道德问题。而知识本身，并不能保证它被合乎道德地使用。

滴滴把答题考试作为安全整改措施之一，注定会成为笑料。而这笑料恰恰是民粹逼出来的。
滴滴最近的整改可谓是呕心沥血啊，先是无限期下线顺风车，接着暂停夜间服务，现在又来个出车前答题[允悲]——不分好歹一刀切，答对两道题就能确保安全了？这样做的意义何在？这脑子真不知道装了什么。

密集公布整改措施，可能是为了向社会表决心，说明他们很努力。可实际作用呢？怎么隔靴搔痒的嫌疑那么大？

网约车是个好东西，滴滴的问题不在于“花式炫技”，严把司机入门关、建立赏罚分明的评价机制和高效实用的反馈应急机制，再加上便捷科学的联动协作模式，真正解决突出的问题，比这些花样好多了。

② 投诉公交车，怎么投诉

拨通12315电话后，如来实说出投源诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拓展资料

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

③ 现在消费者权益保护存在哪些问题

目前消费者权益保护存在的主要问题有：
一、保护意识和维权能力较弱。消费者权益保护法律法规宣传的经常性、广泛性和深入性还不够，少数经营者法律意识仍比较薄弱，采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象仍然存在。部分消费者尤其是农村消费者仍然缺乏自我权益保护意识，对合法权益是否受到侵害不加辨别或辨别能力较弱，有时明知自己的权益受到侵害，却不知向谁投诉，不知如何投诉。部分消费者证据保护意识薄弱，举证能力较差。
二、部门联动和协调配合不够好。相关职能部门在消费者维权和市场监管工作中整体联动和协调配合不够，没有完全形成工作合力。少数消委会理事单位履职未完全到位，明知自己是消委会成员，有受理消费者投诉的责任，但由于管理体制、职责分工不同等原因，造成了在维护消费者权益方面认识不够完全统一，工作不够完全协调，有时存在相互推诿、相互脱节的问题。
三、侵权现象时有发生。主要体现在某些领域、某些行业侵害消费者合法权益的现象仍时有发生。如个别商场、超市、门店的假冒伪劣商品屡禁不止；部分商场、酒店、宾馆仍张贴有“商品拆开包装概不退货”，“本酒店禁止自带酒水”、“包房实行最低消费”等侵犯消费者权益的告示；一些商家利用名人效应、代言虚假广告，误导消费者；通信行业经常收到垃圾短信或接到窃取话费的莫明电话等，消费者意见较大；出租车行业宰客、甩客、拒载、强行打组合、禁而不止。

④ 汽车站稽查是做什么的

3.职责3.1负责检查处理职工违规、违纪。3.2负责对进站营运车辆违规、违纪查处。3.3负责“三品”和“三防”检查。3.4负责接待、处理旅客或车主投诉事件。3.5负责处理车辆驾驶员被抄告行为。4.作业内容4.1着装整洁，佩戴服务证件，签到上班。4.2清扫工作区域环境卫生。4.3负责检查处理职工违规、违纪。4.4负责对进站营运车辆违规、违纪查处。4.5负责“三品”和“三防”检查。4.6负责接待、处理旅客或车主投诉事件。4.7负责处理车辆驾驶员被抄告行为。4.8查阅前日违约车辆登记表。4.9站内巡视4.9.1巡查各工作岗位，了解职工到岗工作情况。4.9.2巡查各班线应发客车到站发班情况及发车秩序，观察经营业主经营行为，防止刹价收客、揽客出站上车等行为发生。4.9.3接受旅客咨询，受理旅客，经营业主投诉并调查处理。4.9.4及时调解、处理经营业主与旅客，经营业主之间发生的纠纷，维护正常经营秩序。4.9.5协助安全员检查客车“三防”设施，查堵危禁物品。4.10站内巡查结果处理4.10.1如实填写查岗记录，对违反劳动纪律和安全管理措施的职工，月底汇总报站行政处理。4.10.2对有违约行为的营运客车，认真核实经营业主、驾驶员的违约事实，填写“违约车辆登记表”，下达“违约处理通知书”，按进站发班协议相关条款追究其违约责任。4.10.3填写“旅客投诉登记表”，认真记录旅客投诉的事项、要求、联系方法，核实投诉事项情况，按“服务质量投诉处理办法”提出处理意见，报站领导对责任人进行处理，并将处理结果反馈投诉人，听取意见。4.11站外巡查4.11.1按照“进站发班协议”和“驾驶员安全生产责任状”规定，对进站营运客车实施安全检查，纠正和制止营运客车超员、超载、超速行驶、驾车接打手机等违法行为。4.11.2协助驻站运管执勤人员查堵营运客车窜线经营、长线短跑、甩客、卖客、宰客、私自增开班次等违法经营行为。4.11.3在驻站运管人员的带领下，开展对车站周边环境的治理，查处营运客车沿街揽客、刹价收客等扰乱客运市场秩序的行为。4.12站外巡查结果处理4.12.1对查到有违法违纪行为的客车，如实记录其违法违纪事实，并经驾驶员签字确认。4.12.2重大违法行为向相关部门报告，同时抄告客车所属公司（车队）。4.12.3填写“违约车辆登记表”，下达“违约处理通知书”。4.12.4按“进站发班协议书”、“驾驶员安全生产责任状”相关规定，追究违约经营业主、驾驶员违约责任。4.12.5“违约处理通知书”按月汇总交安全员存入单车档案。4.14退出工作程序4.14.1检查各项工作是否处理完毕，填写交接班记录。4.14.2清扫工作区域环境卫生，关好电灯、风扇、取暖设施、关好门窗。4.14.3严格遵守安全用电管理规定，防止因漏电、触电造成的人身伤害。4.15应急责任4.15.1实施安全跟踪检查时，配合驻站运管执勤人员对查出的超员、超载客车，就地卸载，组织转运。4.15.2对超速行驶、驾车接打手机等违法行为要责令即时改正。4.15.3对出站调换驾驶员和私自增开班次的客车，一律就地停运，并做好旅客转运工作。