导航:首页 > 投诉纠纷 > 投诉过当

投诉过当

发布时间:2021-06-23 11:37:13

『壹』 上当受骗怎么投诉

上当受骗后可以向消费者协会进行举报,也可以向他的上级机关进行举报,同时也可以向当地的工商部门质检部门进行投诉。

『贰』 我已经向仲裁投诉过是不是需要再次向仲裁投诉

对仲裁不服,复可以再次申请劳动仲裁或制者向法院起诉。
劳动争议仲裁委员会依法履行下列职责:
(一)聘任、解聘专职或者兼职仲裁员;
(二)受理劳动争议案件;
(三)讨论重大或者疑难的劳动争议案件;
(四)对仲裁活动进行监督。
劳动争议仲裁委员会下设办事机构,负责办理劳动争议仲裁委员会的日常工作。当事人对仲裁不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

『叁』 被实名举报当事人如何维权

关于举报证据不抄足的问题,有两种情况,需要区别对待
一种是恶意举报,通过捏造事实,捕风捉影的方式,诬陷被举报对象的,如果被查出来,肯定会被严肃处理,纪委应当根据实际情况对恶意举报人作除相应处理,情节严重构成诽谤罪或诬告陷害罪的,由司法机关处理
另一种是证据不足的,即举报人正常进行举报,但实际情况因客观原因导致举报失实的,不构成违法违纪,纪委不应当对其进行处分

『肆』 消费者协会投诉当被投诉方倒闭了怎么办

看对方是什么性质的。
是有限责任公司 性质的,可以继续投诉,会按债务处理。如果对方倒闭了,倒闭的东西都会用来抵债的。
如果不是有限责任公司,那就可以一直要求赔偿。是无限责任的。由老板负责赔偿。哪怕倒闭了也得赔。

『伍』 酒店客人投诉处理不当会产生什么严重后果

对酒店的运营发展会受到阻碍,负面影响加大。酒店的任何事情都不是小事。如何处理投诉:
一、 宗旨
在保障饭店利益的前提下,客务服务经理在处理各种投诉时,应保持冷静、耐心、微笑, 采取果断、灵活而又令客人乐意接受的方式;妥善处理投诉,能给客人留下美好的印象,处理不当则会令饭店蒙受损失。
二、 内容
2.1 处理客人口头投诉。
2.1.1 对待任何一位客人的投诉都要认真、耐心听取,表现出高度的负责态度,代表饭店向客人表示歉意与感谢。
2.1.2 注意倾听客人投诉的具体(发生的时间、地点、经过、涉及人员等),并及时填写客人投诉记录表。如客人情绪激动,要有技巧性的将客人请到合适的地方进行交谈。
2.1.3 在听取客人的意见时,避免怀有敌视情绪或与客人争论,对客人的遭遇应适时地表示理解并不失时机地表示歉意,让客人感到饭店是重视、理解其意见并且尽力帮助他解决问题的。
2.1.4 在听取客人投诉时,要保持头脑冷静,在没有查明事件原因及经过的情况下,不可随便代表饭店承担责任,待弄清事情原委后,再作出判断。
2.1.5 与有关部门联系,对客人所投诉的事件进行调查处理,或随客人到出事地点处理问题,把将要采取的措施及所需要的时间告知客人并征求客人的同意。
2.1.6 在处理投诉过程中,注意给予投诉者以自尊心。
2.1.7 恰到好处地回答客人的疑问,如有可能,给客人提供几种选择的机会。
2.1.8 对超过权限或解决不了的问题,要及时与上级联系以得到指令,不能无把握、无根据地向客人提出任何保证,以免妨碍事务的进一步处理。
2.1.9 将客人的投诉意见及时通知有关部门,使问题得到及时妥善的解决。
2.1.10 代表饭店管理当局采取补救措施,如赠送鲜花、果篮、礼品、致歉信等给投诉者作为礼貌性的致歉,使客人感到饭店的诚意,变不满意为满意。
2.1.11 对一些无理取闹的客人,在处理过程中要做到不卑不亢,坚持原则,但应注意态度、语言、举止要有礼貌,并根据情况采取有效措施。
2.1.12 将客人的投诉及处理经过详细记录在LOG BOOK中,供总经理、副总经理、房务总监审阅,并监督补救措施的实施。
2.1.13 将客人投诉记录表附联发送至相关部门并将有关信息录入客史档案,以便客人下次入住时提醒员工注意,避免再次投诉。
2.1.14 将客人投诉记录表正本抄送至总经理办公室。
2.1.15 将客人投诉记录表附联按规定存档在客务服务部客人投诉记录夹内备查。
核准: 审批: 制定:
文件名称 :客户投诉处理作业指导书 文件编号 :GN-RFO-W-018
制订日期 :2000年6月1日 版 次 :01 页 数 : 2/2
2.2 处理客人书面投诉。
2.2.1 认真阅读客人投诉信件,了解客人不满之处。
2.2.2 查阅客史档案,掌握有关情况。
2.2.3 约见被投诉服务点负责人,了解事情具体情况。
2.2.4 如客人尚未离店,应尽快与客人联系,按2.1妥善处理客人投诉。
2.2.5 若客人已离店,则应代表饭店给客人写一份致歉信,在得到房务总监的许可后再通过传真、邮寄或E-mail及时发送至客人手中。
2.2.6 填写客人投诉记录表并将附联发送到相关部门。
2.2.7 将客人投诉记录表正本、客人投诉信件及饭店致歉信抄送至总经理办公室。2.2.8 将客人投诉记录表附联、客人投诉信件复本及饭店致歉信复本按规定存档在客务服务部记录夹内备查。

『陆』 当你被投诉了,你会怎么办

无论如何,在你的交际圈中,但凡有人恶意诋毁你的风声扬起。你绝对不能用“我做我自己”“我宽宏大量”“才不在乎呢”之类的借口,来掩饰你的行动力低下,或者你的不敢作为。这只会让你身边的人,产生误会,而不会觉得你很潇洒,不会觉得你很大度。为什么呢?因为他们也不知道实际情况发生了什么?心知肚明的只有诋毁者和你自己而已。

『柒』 关于投诉后当事人有权知道被投诉人的处罚吗

有知情权的,不过不应该是具体的处罚结果,而是你投诉的事项如何处理了,除非你内是受害人。比如你到公安投容诉,公安应该告知你是否受案,处理后如果你咨询也可以告知你大概的处罚结果比如:此人已经受到行政处罚或此案证据不足之类的。因为这也涉及隐私保护的问题。对于被投诉人受到什么处罚是隐私。

『捌』 信访交办件必须要经过当事人还是被举报单位直接回复上级就可以

不必要经过当事人的,单位直接回复上级就可以,当然了,回复之前肯定会有相应的调查处理的。

阅读全文

与投诉过当相关的资料

热点内容
专业技术人员知识产权著作权 浏览:829
马鞍山李群 浏览:440
创造101之无敌导师 浏览:170
关于公司知识产权的内控管理制度 浏览:72
矛盾纠纷专项排查工作方案 浏览:103
法国发明家巴耶尔首创 浏览:561
油条机我爱发明 浏览:648
北京品源知识产权代理有限公司怎么样 浏览:240
著作权共同所有 浏览:778
二手途达转让 浏览:518
马鞍山市花湖 浏览:480
永乐票务投诉 浏览:951
龙游智慧教育公共服务平台 浏览:186
兴国工商局投诉电话 浏览:131
开封出租车投诉电话是多少 浏览:101
甘肃省基础资源公共服务平台 浏览:612
马鞍山父子身份 浏览:192
观通杭州知识产权 浏览:10
认缴资本期限 浏览:855
黑龙江企业培训师证书查询 浏览:16